管理学相关案例分析

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1、案例分析题-随着我国加入WTO,企业而临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来口国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时鳴请儿个知名专家，采用所有员工参加、上人课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。（1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例屮所显示的

2、企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑：（2）针对案例中的问题，应采取的措施冇：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要釆用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标和结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。案例分析题二一、贾厂长

3、的无奈江南某机械厂是一家拥有职工2000多人，年产值约5000万元的中型企业。厂长贾明虽然年过50,但办事仍风风火火。可不，贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情儿十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的口行车穿梭于厂里厂外。.正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。不过，贾厂长的牛活也的确过得很累，有人劝他少管些职工的鸡毛蒜皮的事，可他怎么说？他说：“我作为一厂之长，职工的事就是我口己的事，我怎能坐视不管呢！”贾厂长这么说也这么做。为了把这个厂办好，提高厂里的生产经营效益，改善职工

4、的工活，贾厂长一心扑在事业上。每天从两眼一睁忙到熄灯，根本没有节假H,妻子患病他没时间照顾，孩子的家长会他也没时间出席，他把金部的时间和心血都花在了厂里。正因为贾厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献和神，他多次被市委市政府评为市先进工作者，市晚报述专门对他的事迹进行过报道呢！在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是口己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下而的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格，并为他的好意所动，不便直说。有一次，厂里小王夫妇闹别扭，闹到了贾厂长那里，当时贾厂长正

5、忙着开会，让丄会领导去处理一下，工会主席在了解情况后，做双方的思想工作，事情很快就解决了。可贾厂长开完会后乂跑来重新了解情况，结果木来平息了的风波乂闹起来了。象这样的例子在厂里吋有发生。虽然贾厂长的事业心令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着市场坏境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下，成本费用急剧上升，效益不断下滑，急得贾厂长常常难以入眠。不久，贾厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约，他口己以身作则，率先垂范。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核成了一种毫无实际意义的表而形式。贾厂长常感叹职工没有长远眼光，却总也拿不岀有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天天

6、难过起来。最后，在有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，厂里负责生产。当时这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，厂里不仅能摆脱闲境，而J1可能使厂里的牛产、技术和管理都跃上一个新台阶，因此大家都对此充满着信心。经多方努力，合作的各项准备丄作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。仪式举行的前一天，厂里一个单身职工生病住院，贾厂长很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，儿乎一夜未合眼的贾厂长乂到工厂查看纶产进度，秘书儿次提醒他晩上有重要会议,劝他休息一下，但他执意不肯，下午，贾厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，贾厂长带病出席签

7、字仪式，厂里的其他许多领导也参加了，但贾厂长最终没能支掠下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方而为贾厂长的敬业精神所感动，同时也对贾厂长的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。贾厂长出院后，职工们都对他另眼相看，他在厂里的威信也从此大为下降。对此，贾厂长有苦难言，满脸的无奈。【思考题】1.贾厂长是一个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗？2.内陆银行总裁大卫•拜伦一直坚守这样一句格言：“一是决不让口己超量工作，二是授权3.你认为一名高层管理者的主要工作是什么？答：其实三个问题就是：贾厂长这么管理