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时间:2019-10-24
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1、案例分析题-随着我国加入WTO,企业而临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来口国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时鳴请儿个知名专家,采用所有员工参加、上人课的培训方式,在培训过程疏于控制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理,你该如何管理公司的培训工作。(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例屮所显示的
2、企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑:(2)针对案例中的问题,应采取的措施冇:首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要釆用多种培训方法,包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。(3)总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标和结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要结合。案例分析题二一、贾厂长
3、的无奈江南某机械厂是一家拥有职工2000多人,年产值约5000万元的中型企业。厂长贾明虽然年过50,但办事仍风风火火。可不,贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情儿十件,从厂里的高层决策、人事安排,到职工的生活起居,可以说无事不包,人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的口行车穿梭于厂里厂外。.正因为这样,贾厂长在厂里的威信很高,大家有事都找他,他也是有求必应。不过,贾厂长的牛活也的确过得很累,有人劝他少管些职工的鸡毛蒜皮的事,可他怎么说?他说:“我作为一厂之长,职工的事就是我口己的事,我怎能坐视不管呢!”贾厂长这么说也这么做。为了把这个厂办好,提高厂里的生产经营效益,改善职工
4、的工活,贾厂长一心扑在事业上。每天从两眼一睁忙到熄灯,根本没有节假H,妻子患病他没时间照顾,孩子的家长会他也没时间出席,他把金部的时间和心血都花在了厂里。正因为贾厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献和神,他多次被市委市政府评为市先进工作者,市晚报述专门对他的事迹进行过报道呢!在厂里,贾厂长事必躬亲,大事小事都要过问,能亲自办的事决不交给他人办;可办可不办的事也一定是口己去办;交给下属的一些工作,总担心下面办不好,常要插手过问,有时弄得下而的领导不知如何是好,心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格,并为他的好意所动,不便直说。有一次,厂里小王夫妇闹别扭,闹到了贾厂长那里,当时贾厂长正
5、忙着开会,让丄会领导去处理一下,工会主席在了解情况后,做双方的思想工作,事情很快就解决了。可贾厂长开完会后乂跑来重新了解情况,结果木来平息了的风波乂闹起来了。象这样的例子在厂里吋有发生。虽然贾厂长的事业心令人钦佩,可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着市场坏境的变化,厂里的生产经营状况每况愈下,成本费用急剧上升,效益不断下滑,急得贾厂长常常难以入眠。不久,贾厂长决定在全厂推行成本管理,厉行节约,他口己以身作则,率先垂范。但职工并不认真执行,浪费的照样浪费,考核成了一种毫无实际意义的表而形式。贾厂长常感叹职工没有长远眼光,却总也拿不岀有力的监管措施,就这样,厂里的日子一天天
6、难过起来。最后,在有关部门的撮合下,厂里决定与一家外国公司合作,由外方提供一流的先进设备,厂里负责生产。当时这种设备在国际上处于先进水平,国内一流,如果合作成功,厂里不仅能摆脱闲境,而J1可能使厂里的牛产、技术和管理都跃上一个新台阶,因此大家都对此充满着信心。经多方努力,合作的各项准备丄作已基本就绪,就等双方领导举行签字仪式。仪式举行的前一天,厂里一个单身职工生病住院,贾厂长很可怜他,亲自到医院陪他。第二天,儿乎一夜未合眼的贾厂长乂到工厂查看纶产进度,秘书儿次提醒他晩上有重要会议,劝他休息一下,但他执意不肯,下午,贾厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上,贾厂长带病出席签
7、字仪式,厂里的其他许多领导也参加了,但贾厂长最终没能支掠下去,中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后,一方而为贾厂长的敬业精神所感动,同时也对贾厂长的能力表示怀疑,决定推迟合作事宜。贾厂长出院后,职工们都对他另眼相看,他在厂里的威信也从此大为下降。对此,贾厂长有苦难言,满脸的无奈。【思考题】1.贾厂长是一个好人,但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗?2.内陆银行总裁大卫•拜伦一直坚守这样一句格言:“一是决不让口己超量工作,二是授权3.你认为一名高层管理者的主要工作是什么?答:其实三个问题就是:贾厂长这么管理
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