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时间:2019-10-24
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1、项目经营管理责任书甲方:临汾市康居物业管理有限公司乙方:甲乙双方经认真商定,就执行项目管理责任制,签定如下项目经营管理责任书,愿共同遵照执行。第一条管理项目概况1.项目名称;2.地理位置;3.建筑面积;(已交房面积)4.主要功能;第二条完成主要经营指标1.项目收费率(已办理入住的):100%;次年达到85%2.上缴管理费指标:年:、半年:元。3.利润(酬金)计划:年:理万元、半年:15万元。4.其他经营收入:年:10元。第三条保证指标1.房屋、设备完好率:99%;2.客户投诉处理率:100%;3.客户满意率:92%;4.人员流动率:型%以下;第四
2、条时间、工资、奖金本责任书有效期为壹年,自2011年5月29日至2011年5月29日甲方聘任乙方担任项目经理岗位工作,工资为4000元/月。根据乙方完成经营指标情况和甲方对乙方进行的《项目经理责任制考核》的考核。完成乙方将得到项目利润的鏗作为奖金。具体考核项目和奖金标准见附件。第五条甲方的权利与义务1.甲方向乙方提供合法经营所必需的法律文件,接管项目的有关资料(合同等),介绍有关项目情况。1.甲方有按规定的考核办法对乙方进行监督、考查和定期(半年、年度)考核的权利。2.甲方有权按责任书明确的上缴指标,要求乙方按公司制度收缴物业管理费。3.甲方根据
3、经营状况确定项目经营指标(质量目标)。4.经甲方考核,乙方半年内没有完成上交指标,又没有正当的客观理由,甲方提出警告同时派人帮助整改,一年内还未完成上交指标的,甲方有权解除本责任书,并不予发放奖金和提成以及意向劝退该项目经理。第六条乙方的权利与义务1.遵守国家法律法规和国家颁布的方针、政策。严格遵守公司的《员工手册》、《奖惩办法》及各项规章制度,不以任何形式向外界透漏公司各项管理体系,严守公司机密,维护公司声誉;2.乙方有权按本责任书中明确的权利,进行正常物业项目的经营管理;3.乙方接受公司的领导、指导、监督、检查、考核;4.乙方努力完成经营计划
4、,确保完成上交管理费指标;5.乙方实行项目独立核算,圆满完成所管理项目的各项合同责任,以满足公司履行合同;6.乙方根据公司的相关制度对员工进行考核、招聘、晋升、奖励、解聘和辞退;7.严格传达、执行并推广公司各项规章制度和会议通过的总经理各项决议;8.通过正常的工作途径和手段积极与职员沟通,了解其工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈。控制员工流动率;9.正确的教育、督导下属,使员工按公司章程办事,对本项目各级员工负有领导和管理责任,如乙方所在项目在公司期间对公司造成损失,乙方依法承担连带责任。10.按公司目标和指标(物业管理收费率、顾客满意率等)
5、,将工作目标和计划进行任务分解和时间安排制定实施方案,并监督、考核、记录其执行情况。11•乙方为本园区物业管理第一责任人,对所属园区内的物业服务、公用设施设备维修养护、清洁卫生、安全保卫等各项工作负全责,对发生的所有问题全权处理,不得靠上推下,园区内物业服务各事项发生矛盾、冲突投诉至总经理或总办者,一律以事故论处,视情节轻重给予扣分处罚(1-10分)。12、园区内的管家、保安、保洁、维修工必须保证总办的编制数,在保证工作质量的同时,可以相对进行调整,如因人数不足影响工作,总办有权责令其在三天内整改到位。13、乙方应依据公司的实际情况做好项目的外联
6、单位协调工作,由于协调不当,造成影响公司形象和声誉的问题,依据情节严重程度,甲方由权利对乙方进行相应的处罚。第七条违约责任1.双方均不得无故自行终止本合同,如任何一方有违反本合同的行为,应就违约给对方造成的经济损失(包括诉讼费用)进行赔偿。如属双方的过失,根据情况由双方分别承担违约责任;2.达到以下内容之一的项目经理除年终无权得到年终奖金外,还要承担任职期间每月100元的罚金。•在年考核中物业管理收费率在85%以下的•年考核中综合成绩在50以下的,•品质检查内容完成率低于90%以下的•重复问题发生率在10%以上的3.第八条争议的解决1.本责任书执
7、行中出现争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,可提交仲裁委员会进行仲裁;2.本协议如有未尽事宜,双方另行协商签定补充协议,各项补充协议与本责任书具有同等的法律效力。第九条责任书的份数本责任书一式两份,甲乙双方各持一份,本责任书附件与同责任书具有同等法律效力。乙方:代表:日期:甲方:代表:日期:年月
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