窗帘布艺店铺运营策略

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1、窗帘布艺店铺运营策略一、店铺运营篇1.店铺日常实务管理1）开铺之前的准备工作2）开普营业时的工作安排3）结束营业后的整理工作2.货品管理1）到货管理：核对、清点、陈列、摆放2）销售、生命周期管理：售罄率分析日周报表信息反馈收集3）日常管理：确保货品的存量充足确保货品清洁整齐橱窗陈列、货品配衬次货处理4）历史数据分析：畅销、滞销分析历史数据收集，反馈1.货场管理1）货场摆位：新货上市促销活动2）货款核对3）人手分配1.人事管理1）新员丁培训2）督导员工工作表现、激励士气3）编制员工工作时间表4）定期培训员工5）定期评核员工二、财务管理篇

2、（1）店铺资金管理1）备用资金抽查、零钱兑换等管理2）营业款核对、进、存管理3）店铺报销单审核4）店铺爱心款管理（2）财务管理1）店铺盘点2）手工帐管理3）营业款与销售核对（3）店铺成本控制1）丿占铺水电2）店铺H常用品3）人员加班4）货品样本维护5）店铺相关材料（4）店铺固定资产管理1）固定资产每月盘点2）固定资产日常维护3）日常管理三、库存管理篇（1）仓库管理原则:1、良好的仓存环境：确保仓库内没有直射阳光;良好的通风;没有虫害、鼠害;保持仓库环境的干净、整洁2、取货方便快捷，保证营业员能够用最短时间就可以取到货品3、分类摆放，按

3、照货品的不同分类，分区划定各个品类的库存区域，例按照畅销货品、平销货品来作好库存货品的分类摆放4、定吋盘点，确保库存货品的帐实和符，并通过每月的定时盘点经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理5、遵循先进先出的原则，保证货品更新（2）库存的货晶控制1、作好销售统计工作，对家纺店的顾客消费习惯做出分析，了解大部分光顾客人对不同款式、尺码、颜色的喜好，进货吋作到有的放矢2、加强营业员销售技巧培训，作到营业员在尊重客人的前提下,根据货品特性找到合适的顾客来消费，而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品3、积压货品变成现金的最后保证：1）利用重大

4、节日低价促销2）积压货品特卖会四、市场营销篇1）冃标市场定位，冃标客户锁定例，对于新婚装修群体，可进行目标客户锁定，举行婚房窗帘系列展，吸引口标客户；宝宝房童真系列窗帘展等。2）新产品市场推广与受欢迎度跟踪3）调查市场需求及同行竞争者经营情况对此，执行商品差异化策略，吸引更多客户4）明确潜在客户群体，吸纳新客户为老客户5）适时进行促销活动，通知客户有关促销信息五、客户管理篇1）明确的经营理念2）重视顾客的反应3）投诉处理4）VIP管理5）采用CRM软件科学管理（考虑成本可租用）：例，对于再次光临店面的客户建立客户档案并添加到CRM里；

5、给客户发一些短信息，包括节FI问候、新品到货等。六、人事管理篇（1）店长职责1）基本的人事管理及员工培训2）具备店铺橱窗陈列、货品配衬能力3）主持例会，进行有效的工作分配4）熟悉店铺货品在货场、货仓的管理（2）了解员工的真实需求1）能力认可需求2）消除潜在不安定因素3）提升、加薪需求4）公平需求5）归属感需求（3）考勤管理1）员工上下班签到2）员工换班、休假、请假管理3）员工充电、短时离岗管理4）工资表制作管理