某制鞋企业物流系统问题诊断与优化

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1、某制鞋企业物流系统问题诊断与优化---达芙妮鞋业案例分析•企业背景达芙妮国际控股有限公司是于1987年在香港创立，至今已发展成为一个以鞋业研发、生产、加工及销售为主的多元化经营集团，旗下各项业务遍布中国大陆、香港、台湾、欧洲及北美洲各地。达芙妮国际控股有限公司的长期目标和经营理念，反应了集团追求优质、卓越、创新的精神。集团创立初期，主要业务以OEM为主。80年代后期两岸开放后，开始在屮国内地拓展业务。1990年以自创达芙妮品牌进入大陆内销市场，目前已成为最受女性喜爱的女鞋品牌，连续12年在同类产品市场销量全国第一。不仅如此，集团也是海外进口商及

2、知名OEM客户的主要女鞋类供货商。集团在国内立足至今的数十年中取得了令人瞩目的业绩，在同行业中屡获殊荣:2005年，摩根士丹利把达芙妮选为MSCI屮小企业的成份股，《福布斯》将其评为亚洲（10亿美元以下）200家最佳企业之一。达芙妮集团在中国鞋业市场上具有较强的竞争和发展优势，具有融世界先进水平的智能化产品设计、高效率低成本多品种的生产加工能力及完备的产品质量检测于一体的先进水平生产线。集团拥有雄厚的资金、优秀的销售队伍、丰富的管理经验以及成熟的营销网络。目前公司现已在北京、上海、广州、沈阳、长春、哈尔滨、新疆、西安、成都、长沙、济南等21个地

3、区设立分公司，营销网络遍布全国。然而，达芙妮集团虽具有一定的发展优势，如拥有雄厚的资金、完善的生产线以及优秀人才等，但其还存在着有一定问题，比如很多民众反应达芙妮的鞋的质量有问题，可知，企业对鞋的生产管理还不够完善，存在漏洞；此外，公司对员工的培训不够，据调查，达芙妮的一些售货员工的售后服务不够好，态度恶劣，这同样给企业带来不好的名声，影响企业发展；同时还存在企业战略管理与发展的矛盾，一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在H常经营性事物中，不能统观大局，另一方而企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。在激烈的竞争面

4、前，国际知名品牌随着屮国加入WTO,一些企业已开始寻找新的销售终端。现在，消费者逐渐成熟，选择产品变得理智而明确，细分化的市场逐渐出现。单一的品牌经营无法满足消费者的选择需要。“货比三家”的概念逐渐细化成品牌之间的较量。企业在经营上原有的优势也会逐渐弱化。•物流背景全世界最优秀的零售商，无一不竭尽全力打造先进的物流系统。顺畅的物流，是商业环节屮最重要的一环。它决定着零售企业是否能将产品快速推向市场，是否能对顾客意见作出敏捷的反应。一个高效、低成本运作的商业物流体系，不仅能为企业节省时间和运费，还能实现商品的快速周转。与此同时，从采购、储存、配送

5、到售后服务，零售企业各个业务环节都要由高效的物流系统作为保障。正是着眼于物流对于整个经营体系的重要战略意义，达芙妮围绕连锁专卖的战略规则，&2002年开始，不遗余力地自建物流体系。整套物流配送体系包括3个全国性物流配送中心,5个大区域物流配送中心,28个区域物流配送中心，覆盖全国30个省、直辖市，形成了以长途配送到市、短途配送到店的物流配送体系。一级零售店实现了24小时内两次配送，二、三级零售店做到24小时内一次配送。物流体系建立之后，公司总库存周转率由之前的平均3次/年提高到平均8次/年。•具体分析1.全国两个生产基地：福建惠州，上海青浦赵巷

6、惠州素有“岭南名郡〃、〃粤东门户〃之称，位于广东省东南部、珠江三角洲东北端。全市陆地面枳1.12万平方公里，占珠江三角洲经济区面积的1/4,城市建成区面积达155平方公里。拥有海域面积4500多平方公里，海岸线长223.6公里，是广东的海洋大市之一。惠州九十年代初开始建设高速公路，经过十几年的发展，现有四条高速公路过境惠州，2007年高速公路长度278公里；随着中海壳牌石化项R的落户投产，2000年开始陆续建成16座万吨级及以上的油气码头和通用泊位，港口年吞吐量达到2324万吨的规模。京九铁路与广梅汕铁路在惠州交汇，惠澳铁路与京九、广梅汕铁路接

7、轨，形成铁路连接港口的大陆桥格局。可见，惠州拥有良好的物流发展条件，物流业发展潜力巨大。惠州主要的产业园区有大亚湾经济技术开发区、仲恺高新技术开发区。主要的物流园区有金泽物流园、大亚湾国际物流园区。青浦区地处上海市西部，太湖下游，黄浦江上游。东与闵行区毗邻，南与松江区、金山区及浙江嘉善县接壤，西连江苏省的吴江、昆山两市，北与嘉定区相接。东西两翼宽阔。境内地势平坦，地下水位较高。以青浦镇为中心，东部河江交错，西部湖荡群集，内河航运具有天然优势，可通行50-300吨货船，是江浙沪的重要水上通道。陆路交通318国道由东到西横贯全区，北有沪宁高速公路，

8、南有沪杭高速公路，同三国道由东北到西南穿越东部地区，沪青平高速东路与“318“国道并行。陆路交通十分便捷，是上海市通向江苏、浙江、安徽的西大门。工业是