新鸽公司人力资源诊断报告[1]

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1、新鸽人力资源管理诊断报告本报告共分六部分，第一部分是综述，针对公司人事现状进行总体分析，第二一五部分分别对公司人力资源管理的规划与招聘、培训与发展、考核和薪酬等方而进行全而诊断分析，第六部分针对问题提供建议和解决方案。第一节综述一、思路通过分析公司现冇资料和深入了解实际情况，全面诊断新鸽现冇的人事管理体制，并且从年龄、学历、专业和职称的方而分析人员结构，同时与其战略发展耍求的人员结构进行比较。最后，通过分析现有人力资源管理职能的执行情况，说明公司全面改造人力资源管理体系的重要性和紧迫性。二、主要内容新鸽公司经过十几年的企业

2、发展，目前从企业规模、产量销量和人员数量上均比创业初期冇大幅增长。公司高层领导具冇高瞻远瞩的精神，不断给公司发展捉出更高的要求，而与此同吋，员工素质与能力却远远不能满足公司要求，尤其是管理人员，这就从人力资源上制约了公司的长远发展。总的來说，新鸽公司人力资源管理水平目前尚处在初级阶段，在某些方面与正规的人事管理询有差距，因此已经远远不能适应公司战略发展的需要。通过人员现状分析发现：新鸽公司人员结构不太合理，技术人员比例过小只占1.25%；小高层管理人员年富力强，但学历水平偏低（大专以上为29%），且大多数为技术出身（占21

3、%），管理技能有待提高；技术队伍年龄结构较合理，但教育层次和职称水平偏低（只有一人有助理工程师职称）；销售队伍主要是青年，受过系统的营销专业教育者很少（只占6%）；生产管理队伍年龄结构基本合理，但教育层次和职称水平偏低，工人队伍来源较单一（管理人员初屮以下占67%，工人屮农民工占90%以上）。公司人力资源管理的基础薄弱，由于人力资源部成立时间短，各项职能模块的建设还很不完善，尤其是制度化的人力资源管理流程诃未形成。因此击现许多企业管理问题和现象：人才出现断档、人员因岗位职责不清而相互扯皮、员工流失率偏高、员工责任心不强导致

4、质量问题频出、人员培训不足和薪酬收入未与业绩、品质挂钩等，这些均表明公司迫切需要建立规范适用的人力资源管理模式，以从根源上解决企业发展战略与人力资源管理不匹配、激励与贡献大小不匹配和公司发展与员工发展不匹配的三大问题。新鸽公司多年以来执行私营企业的人事管理模式，尚未形成职业化的人力资源管理体系家族制管理在创业期发挥了重要>伴随着公司迅速发展进入规范期，迫切需要建作用立完善的管理体系实行多年，易造成人员的心理定势>在内部管理上，外部人才很难拿握有效的权力资源各级人员熟悉各口岗位的专业工作>拥有现代人力资源管理技能的专门人才缺

5、乏一部分企业现存问题的根源所在>金业改革的重点和难点表］—1新鸽公司在人力资源管理观念上有所进步，但执行仍有一定差距管理体系不够完善■fe执彳丁中，新的思想和方法缺乏制度的有力保障很多员工的思想仍受小农意识的影响>进入人才市场相对较晚，对外来人才缺乏成熟的引■进模式缺乏熟练的管理人员>'尤其缺乏拥冇现代人力资源管理技能的人才大部分人员对于问题有所认识>•成为变革小的动力，但仍有许多不确定因素影响表］——2人员结构不合理，技术开发人员比例过小部门人数比例部门人数比例部门人数比例技术开发部125%生产部（工人）75%生产部（干

6、部）5.5%公司办3.75%销售部5%财务部L25%人力资源部0-25%质管部3-5%供应部4-5%注：1、中高层管理人员人数比例为1・75%2、数据来源：《新鸽公司员工编号登记表》表］——3中高层管理人员年富力强，但学历水平偏低，且多数为技术出身，管理技能有待提高年龄平均38.4岁2535岁3645岁46岁以上29%57%14%学历初中高中/中专大专以上50%21%29%专业无管理类技术类72%7%21%职称无会计师（助理/高级）工程师*72%7%21%注：助理工程师、工程师和高级工程师各占7%表］—4技术队伍年龄偏轻，

7、且教育层次和职称水平偏低年龄平均30.2岁2029岁3039岁40岁以上50%40%10%学历初中高中/中专大专以上50%20%30%职称无助理工程师90%10%表］—5销售队伍主要是青年，受过系统营销专业教育的很少年龄平均28.7岁2025岁2635岁36岁以上33%61%6%学丿力初中高中/中专/职高大专以上33%61%6%专业无企业管理类财会类政治类技术类71%6%6%6%11%表］——6生产管理队伍年龄结构较合理，但教育层次和职称水平偏低；工人队伍来源较为单一年龄平均31.4岁2029岁30—39岁40岁以上33%

8、59%8%学历初中高中冲专大专以上67%21%12%职称无工程师高级工程师92%4%4%注：工人队伍屮90%以上为农民工表］——7人力资源管理的功能薄弱，以各部门管理者的经验化管理为主职能管理人员责任人事部门责任吸引捉供工作分析和说明、最低合格要求资料,使各部门的人事计划和战略计划相一致工作分析、人力资