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时间:2019-10-23
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1、IllL透室护理不良事件原因分析及防范对策【摘要】冃的总结分析导致血液透室发生不良事件的原因以及具体的问题,并提出针对性的防范策略。方法回顾性分析2011年3月〜2012年3月我院血透室出现的全部不良事件的临床资料,主要从操作人员健康宣教环节缺失、责任感缺失、查对制度缺陷、操作水平低、技术不过关、无菌观念薄弱、风险意识及口我保护意识差等方而进行原因剖析。结果导致不良事件原因从高到低排行为:责任感缺失、查对制度缺陷、风险意识及口我保护意识差、操作水平低、无菌观念薄弱、健康宣教环节缺失。结论从管理上加强血液透室的不良事件防范,完善科室制度,提高工作人员的专业技能与素质,能够有效降低血透室护
2、理不良事件的发生率,减少护患纠纷。【关键词】血透室护理;不良事件;预防措施1•前言护理的不良事件主要指,在护理时发生的计划Z外的、始料未及以及极力避免的事件,也称作护理事故。医院血透室的护理过程复杂、环节多、仪器操作要求高等,所以其风险比较高。最近儿年,随着透析技术应用推广,应用透析进行治疗的范围也逐渐扩大,血液透析宗各项标准规程颁布,有助于更加规范血透治疗的过程。但是今年全国范囤内,报道出许多血透室不良事件,大部分是由于治疗过程中的护理缺陷导致,因此要加强血透室护理工作的管理,进一步改革血透室的护理扌苗施,提升血液透室的整体护理质量,保障病人的生命健康。木组对2011年3月〜2012
3、年3月我院血透室出现的全部不良事件进行综原因分析,并提出针对性的防范策略。具体报道如下。2•—般资料和方法2.1一般资料选择2011年3刀-2012年3刀我院血透室出现的全部不良事件22例的临床资料进行深入分析。护理事故的分级主要由护理以及全体护理人员实行讨论分级,一般分为0、1、2、3级以及3级以上。通常0级、1级事故由科室日行解决;2级、3级及以上均要进行登记,主要记录不良事件的发生过程和结呆,然后上报护理部进行解决。2.2方法对42例次的不良事件根据内容和级别进行分类,并R初步探明原因,主要从操作人员健煤宣教环节缺失、责任感缺失、杏对制度缺陷、操作水平低、病情观察不够仔细、无菌观
4、念薄弱、风险意识及口我保护意识差等方而进行原因剖析。1•结果导致不良事件原因从高到低排行为:责任感缺失、查对制度缺陷、风险意识及自我保护意识差、操作水平低、无菌观念薄弱、健康宣教环节缺失。2•讨论4.1导致血透室护理不良事件的原因4.1.1责任心缺失。责任心缺失作为第一原因,主要表现在:透析操作过程中,部分护理人员不够专心、思想开小差,甚至边说话边操作,在废液袋未接管的情况下开始操作,空气渗入透析仪器的管道中,导致冋血无法完成;透析前,没有检查川:索泵注射器是否连接牢固,致使血液从肝素泵端空隙处渗出;进行透析吋,没有及吋清洗管道,导致血液进入透析器时凝血不成功,需要重新再抽,致使病患不
5、满而引发护患纠纷;穿刺过程中,穿刺针没有进行妥善的固定,使得透析时,穿刺针滑脱发生出血悄况。穿刺后穿刺针不妥善固定,导致透析屮穿刺针滑脱出血。4.1.2查对制度存在缺陷。护理杳对制度不够严格也是导致血透室不良事件的主要因素。主要表现在:(1)用药査对不严,有时候只叫床号不叫名字;给药吋只看包装不看药的具体名称,或者粗略看;所给药品剂量查对不严;药品用法以及浓度查对不严等,都会导致用药出错而造成不良事件。(2)标本与姓名查对不严。透析前忽视血样标木和姓名再次查对,发现出错重抽标木,造成病患血液浪费或者错谋治疗。(3)上机操作时没有进行严格的设备杳对,有时候川•索泵夹子未开放、监测皮管未准
6、备妥当或者脱水量错误设査等,这些查对缺漏会使得病患在透析过程中,发心肌肉痉挛、静脉肿胀等问题。(4)结束透析操作时未能严格按照医嘱进行查对,导致忘记注射药物或者用药错误,或者忽略对机器的查对,导致机器出现故障。4.1.3操作水平低。主要指在穿刺透析操作过程屮,操作人员不熟悉穿刺操作,穿刺内痿不顺利,导致病人出现血肿。上机时,未能及时发现引血流量不足问题,当静脉压监测显示为零吋,透析器以及管道己经出现凝血情况了。4.1.4病悄观察不够仔细。主要表现为:没有按时测量患者的生命体征;透析过程中,合并糖尿病患者岀现强烈低血糖反应而未能及时发现并处理;因为动静脉的血流量不足而引起前臂压止血带,护
7、理人员未按照医嘱定期松解止血带;对深静脉置管的病人,没有-严密监视导管的流量是否充足,导致机器频繁报警,最终引发治疗效果差或者管路凝血等问题。4.1.5执行医嘱不严。主要表现在百目执行不切确的医嘱,忽视口头医嘱,或者错抄、漏抄医嘱;执行医嘱的吋间不够梢准。未到吋间或者超过吋间给药,或者根据自己的主观经验胡乱给药;抢救过程中,没有及时执行医嘱。4」.6没有严格遵守护理制度以及护理操作规程。主耍表现在:没有按时巡查病房,观察病人病情时不够仔细,护理
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