《浅谈基层管理》

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1、浅谈基层管理公司管理的持续发展，经济的人幅提升，工作环境的不断改善等都要动力，这个内在动力源就是人：一流主管培养和训练了一流的员工，一流的员工创造了一流的企业。然而，优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，更需耍解决问题，管理团队的“软”技能！这里的一线主管就是指班组长管理。班组管理是指为完成班组牛产任务而必须做好的各项管理活动，既充分发挥全班纽人员的主观能动性和生产积极性。团结协作，合理地纽织人力，物力，充分地利用各方血信息,使班组生产均衡冇效地进行生产“1+1》2”的效应，最终做到按质，按量，如期，安全地完成上级下达的各项生产指标。而班组长的使命则是：降低产品成本

2、、提高产品质量、提高生产效率、防止工伤和垂大事故的发生。随着公司H新月异的不断发展，在前所未有的业务拓展屮，根据市场需要，公司要有计划有目的的进行许多基础培训，培养一些既懂管理理论，乂是技术尖子的一线管理人员，不可否认的宏观上讲，他们能为公司带来活力，提升竞争力。结合木公司的基层管理谈谈我的看法：1.有管理无技术缺乏专业权威这类恰恰缺少了班纽长必备三项管理技能屮占较人权重的技术能力。他们在技术专业方面业务一般或不够拔尖，那么在管理技术方而的问题时就没有话语的分竝。管理起来就缺乏权威性。因此，对这一类班组t冇必要进行专业技术方面的业务能力提升。2.精技术少管理缺乏人文关系

3、这类管理者欠缺人际I办调能力，在管理工作中通常表现岀方法比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待口然科学的方式对待很多社会现彖和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。3.敷衍了事执行能力不够这一类管理者在工作当中得过且过，敷衍了事，以及在执行公司政策时，缺乏创新和管理能力，态度和作风生破，给人一种官僚主义的感觉。对工作没冇责任心。因此，这样的班组长实际上徒有虚名，在班组成员屮没有任何威信可言4.曲高和寡协作能力不足这一类管理者一贯踏踏实实，勤勤恳恳，不但能出色的完成自己的专业技术方面的任务，而且在个別领域还能独当一面，是名副其实的劳动模范。但

4、是在管理工作方面却表现出“死干活”或“干死活”，没有带领团队或协作意识，因此这类管理者不进行管理能力方血的培训很难胜任领导工作。5.哥们义气角色认知不清这一类管理者在工作中义气，感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，对自己的如色认知不够，没有发挥应有的班组长的作用。那么，如何才能成为一个合格的基层管理者呢？下面谈谈个人看法1.班组长的角色。班组长好像人树上的结点，将根木的养分分解，传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解，传递”2.承上启下的作用承上，对于公司的规章制度，决策以及冃标任务，棊层管理者是授具体的传达和落实者。启F,

5、就是按照决策，目标耍求带领具他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何,关键不在企业的中层，而是在于基层管理者3.具备能力3.1过硬业务能力基层管理者个人过硕的业务能力和素质是在班组中“让人心服口服”的前提。3.2亲和力既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为是管理者，而拒人千里Z外。亲和力并不是简单的指与同事说说笑笑，下班后一起吃吃喝喝。一个管理者所管理的是人，而管人则是管“心”，管“心”则要用“心”來管。所以管理者必须具备以下儿种“心”尊重的心：所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。以平等、公平的心对待每个人，才能谋求一个融合的气氛关心

6、的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱Z心。体恤的心：就是应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时"，学会换位思考，所谓“已所不欲勿施于人”开放的心：沟通是管理的重要手段兼用的心：取长补短发挥团队的力量接纳好的方法协作的心：“下道工序是客户”基层管理者的下道工序是员工感恩的心：感谢领导的信任和员工的支持4.团队建设能力体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。个人认为建设一个团队需要管理者充满激情、善与激励、善于组织。5•领导力基层管理者虽然是''管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多的发挥

7、自己的领导力而非行政赐予的管理能力。管理和领导的区别在于；管理者的彫响力来口职位赋予的正式权利。领导者影响力来自非职位权利。管理者运用职权迫使人们去从事某项工作。而领导者是靠个人的魅力去影响他人。管理者是靠制度、管理工具达到目的，而领导者靠的世远景规划、激励去实现目标。3.沟通的能力有效的沟通是管理的重要手段，同时也是休现管理者的亲和力、感召力、凝聚力的重要途径和手段。沟通是发现问题的手段之一，是解决问题的基础。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通则是本部门与下级沟通、与平级沟通、与上级沟通。而横向沟通则是隔部门的上、下、平级沟通。综上所