[精品]陕西内保——当前影响本企业稳定的突出问题及对策

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1、当前影响本企业稳定的突出问题及对策陕四化建工程有限责任公司保卫处姜玉芳摘耍：本文通过当前本企业在实行薪酬体系丄资改革过程中，通过企业员工对薪酬等级分配不均衡等引发的不满悄绪，是影响木企业稳定的突出问题进行分析与探讨，为企业又好乂快发展提出了可借鉴的做法和经验。关键词薪酬工资改革员工情绪管理企业稳定每个企业在其发展过程中都面临着这样那样的改革，都需要冇一定的氛围，表现为组织的情绪，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等；员工交流与沟通情绪,如积极期望的交流、理想意愿受挫示的宣泄等。员工的喜

2、怒哀乐等各种各样的情绪，往往会影响到工作的状态和效率。而消极情绪乂导致员工在工作中产生各种各样的问题，影响产品的质量、工程的质量、服务的质量，甚至引发质量安全事故，影响企业的正常运转。而耍管理员工的情绪，就应首先分析造成员工情绪波动的因素，这样才能有的放矢，实施有效的情绪管理措施。今年，化建公司实行薪酬体系工资改革，说白了就是给员工增长工资，是人人期盼的事情。但是，在实行薪酬体系过程中，聘请的上海攀成德公司化建对各部门员工、各工种业务量考核并不十分准确，将薪酬等级归级分配不合理、对老员工不认同，使3

3、0年以上员工只享受30年工龄工资津贴、同级别职称人员不享受同等待遇等问题，不能得到广大员工的认可与理解，极大地影响了广大员丄的情绪，影响本企业的稳定。在调研中发现，尽管引起员工情绪变化的因素有个人因素、工作因素、社会因素3种，但是当前影响木企业稳定的突出问题就是薪酬工资改革部分条款不合理，引发员工不满情绪。以下将从三个因素进行分析。个人因素占30%o个人因素主耍是因不能积极有效处理个人在工作和生活中遇到的问题而引发的情绪纸落和消沉的情况，如家庭变故、个人挫折、家庭结构、经济条件、家人对工作的支持程度

4、等。这些因索屮，前两者往往会在短期内对员工情绪造成重大影响，而后面儿个则会对员工的悄绪产生长期的影响；另外,不能应对复杂多变的环境以及日益激烈的竞争,也必然会给个人带來消极的工作情绪。工作因素占50%o工作因素主要表现在工作压力、同事间矛盾、管理方式、同工不同酬等4个方面。工作木身的复杂性、作业环境的好坏、工作任务的强度等因素都会引发员工的情绪波动；在工作过程屮，同事间的才盾、责任心上的差距、工作量轻重不均等诸多因索也会引发不良情绪；制度不合理、执行不到位、管理方式简单粗放、不公正、不公平；工作量的

5、大小、参加工作时间的长短、职称的高低等与薪酬工资的多少不相对应等最易导致员工的心理失衡。社会因素占20%。社会因素是指突发性的重大社会事件対员工情绪产牛的影响。主要是各种灾变，如地震、洪灾、恐怖、暴力活动等。这种突发性的事件往往导致员工产生焦躁、恐惧、担忧等负而悄绪，根据事情严重程度以及与员工自身札I关程度，影响时间从数天到数年不等。由上述分析可知，企业仍可以从白身的管理入手，对员工的情绪进行合理引导，使其朝着有利于员工和金业的方向发展。个人方而。帮助员工正确认识口己的情绪，分析公司实行薪酬工资改革

6、的H的和作用，引导员工主动进行自我情绪管理。企业可以利用宣传栏、内部刊物、讲廉等多种形式宣传薪酬工资改革的意义和等级归级标准，找出员工对薪酬工资改革小某些条款意见较人和不满意的地方，加以改进，对症下药，将情绪问题及时解决在萌芽状态。主动关心员工的生活。员工毕竟是生活在家庭中的，因此组织帮助其解决所面对的家庭问题，有助于培养正面的情绪。比如迁转配偶户口、解决住房、安排子女就业、采取弹性工作制以方便照顾老人或小孩、为界地工作的员工提供探亲假或报销探亲路费、为困难员工提供生活帮助、为冇需要的员工提供法律援

7、助等。企业主动对员工给予关心，不仅解决了员工的切身问题，改善了员工的情绪状态，同时也能增强员工対金业的认同感，激励员工更加努力回报企业。工作方而。工作因素氏接影响员工的工作情绪，因此这是进行情绪管理的主要切入点。由于该因索•与情绪密切相关，少量的投入即可显著改善员工整体的情绪状况，能起到事半功倍的效果。营造良好的工作环境。在工作环境中，温度、湿度、噪声、振动都会导致情绪波动，从而导致注意力不集屮、敏感性卜•降，引发不安全行为。因此，在企业经济条件允许的前捉下,要尽可能搞好办公条件建设，让员工有一个比

8、较舒适的工作环境，有比较先进的劳动工具,以减轻工作强度，降低工作压力，冇助于改善员工情绪，从而确保生产安全。对人力资源进行合理分配。首先要考虑员工气质和性格的合理搭配。i般而言，典型的外向型性格的员工开朗乐观，善于表达，正血情绪多一些；典型的内向型性格的员工沉默寡言，把情感压抑在内心而得不到释放，负面情绪多一•些。这两种性格类型带有多面性和综合性，其情绪以中性和偏正而者为多，在一个积极情纟者为主的人际环境中，员工之间不易发生情绪上的冲突，积极情绪会感染消极情绪使Z向积