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时间:2019-10-23
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1、设计好留人的薪酬制度有能力、业绩好的销伟人员经常会跳槽,这对公司无疑是很人的损失。如何留住这些优秀人才呢?我认为主要应设计一•套好的薪酬制度。销售人员的薪酬应包括基本工资(底薪)、提成、津贴、奖金、福利、保险等。首先,公司的薪酬水平应该不低于同行业平均水平。这是留住人的前提条件。其次,薪酬制定要合理。目前,多数企业对销伟人员采取“提成制”,有的是“底薪+提成”、有的是“无底薪+提成”。关键在于提成屮所包含的项目,有的提成包括个人收入和业务费用支出、有的提成中只是收入提成,业务费用由公司负担。这两种制度中销售人员和公司之间都只是
2、一种买卖关系,二者并无优劣之分。公司按照一定的价格卖给销售人员,销售人员再卖给客户。为了完成销售,销售人员必定替客户争取有利的销售政策而很少替公司考虑。只要实现销伟,销伟人员就可以提成,提成的钱就实实在在属于自己。在这种制度下,销售人员与公司的联系是松散的,对公司没冇什么牵挂,没冇什么感情,如果遇到好机会,就可以立马跳槽。另一方面,销售人员一定会少客户团结起来,在公司内部与关键人物建立良好的私人关系,以此为客户争取更优惠的销售政策。比如价格、折扣、返利、广告费、促销费等。从而扩人销量,增加白己的提成。这样一來,客户在很大程度上
3、成了销售人员的资源而非公司的资源,销售人员跳槽吋会将客八资源带走。我认为解决这一问题的比较好的扌世施是增加奖金、福利和保险。在薪酬+提成的垄础上设立季度奖金、年度奖金、业绩奖,而且采用递增方法设立奖金。还可设立建议奖、节约奖、特殊贡献奖等这会加强销售人员与公司的联系,使他们更关心公司。福利和保险有时比高工资更能吸引优秀员工,提高员工的士气,增强公司的凝聚力。此外,员工持股也是留住优秀员工行之有效的方法。如何打造精英销售团队第一阶段:如何找到有成长潜力的销售人员团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建
4、设与管理上,我们首先要來探讨团队中的个体。销售人员的选择,不必过多看重学历、工作经历,而耍看重个人的基本素质层面。主要考察以下几个方1何:个人品质、性格。品质是我们选择人的第一要素,看品质应从三方面來考察:一看诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”;二看吃苦耐劳精神,从事销售工作生活枯燥,又大多长时间出差在外,如果没冇吃苦耐劳的精神,往往难以坚持,造成企业人员流动率过高而影响到公司止常运营:三看责任心,只有有责任感的人才会对公司负责,才会对社会负责。个人能力。个人能力主要从两方面來看:
5、一是沟通协调管理能力。销售职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道,要去与人沟通,要去协调这样那样的关系,这就需要较强的沟通协调管理能力。二是观察分析决策能力。市场机会与危机在哪,竞争对手弱势与优势在哪,白己如何曲对所处的各种环境并做出正确的决策,这就需要个人具备非凡的观察分析决策能力。个人形彖。个人形彖其实就是我们所要求的精神而貌,个人形象代表着团队形彖,代表着公司形象。第二阶段:培训造就精英销售团队的打造和职业运动员的打造没有什么区別,光有先天条件并不能够让你获得“金牌”,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关
6、培训,培训冃的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训,能力是建立在以知识为基础之上,所以在培训能力之前要加强知识的培训,而示才能谈及能力的培训。在这里主要介绍以下儿方而知识的培训:公司知识。首先,我们要永远明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而是个人
7、后面的公司。因此,公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未來发展等等,将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、特点及价位都耍了解,同时更耍充分地挖掘出产品的卖点,但又要知道产品的缺点在哪,只有这样你才能说服别人购买你的产品。行业知识。在从事或选择一项职业之前,对于职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,你才能确定它的发展询景,从而做出退出或加盟的决定。在与合作伙伴谈判时,不仅需要对自身的充分了解,更多盂
8、要的是对整个行业的了解,只冇这样你才能在激烈的市场竞争屮找出决胜之道。在建立好以上牢固的知识基础之上,我们要对以下儿方面能力加强重点培训:谈判能力。作为营销人员,最重要的工作是要为公司找到合作伙伴,并能良性地做出销量和保证冋款。能否谈成适合公司发展的合作伙伴,这就取决于我们个
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