铭路科技有限公司的营销问题及对策分析【文献综述】

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1、毕业论文文献综述市场营销铭路科技有限公司的营销问题及对策分析（一）国内外研究现状在竞争日益激烈的今天，合理的营销策略对公司的发展起着尤为重要的作用，可以说谁运用了适合自己企业发展的营销策略谁就能处在本行业的领先位置。根据公司的特点实行适合自己公司发展的营销策略可以在更短的时间里让企业有质上的飞跃。文章主要分析了铭路科技有限公司的概况营销策略及所存在的问题，并针对这些存在的问题进行系统的分析，通过该企业的营销策略从一定程度上折射出了本国中小企业的营销套路。文章主要阐述了铭路科技有限公司的概况，现状，其中存在的问题及应改进的地方。（二）研究主要成果1、电话营销方面

2、成果首先提到的是电话营销这一营销形式，如赵映林《企业运用电话营销探析》一文以电话营销这种销售模式为研究对象,综合运用所学的市场营销、服务营销相关理论以及战略管理知识,采用实际案例和定性分析的方法探讨电话营销在我国企业营销模式中如何有效运用并创新运用,结合现今营销环境实际情况和实际案例,分析电话营销的优势及存在问题和对策,提出了企业应对前所未有的变革和激烈的竞争可以采取的战略措施,为推动电话营销模式建设的理论创新和企业实践运用开拓新的思路。这就对铭路科技有限公司的现状及今后的发展提供了借鉴也指明了方向。2、会议营销方面成果再者铭路科技有限公司的另一个营销方式是会

3、议营销，如施世蕾《关于我国企业会议营销模式的研究》一文就是在对我国企业会议营销的现状进行分析的基础上，构建了我国企业会议营销的模式，并分析了实施的过程。会议营销是营销领域一种新兴的营销方式，以其独特的优势促进了一些企业的发展，涌现出了一批通过会议营销方式打开市场的企业。同时会议营销不依赖传统渠道的特点也为一些企业尤其是中小型企业提供了一种新的渠道方式的选择。会议营销的迅速发展加强了对会议营销理论的需求，因此对会议营销的理论研究不仅能够丰富营销理论，而且也能够积极推动会议营销实务的发展。3该公司就是运用了这一营销方式节约了成本推动企业的发展。3、体验式营销方面成

4、果其次公司还运用了一部分体验式营销来刺激顾客消费，如宋进朝在《体验式法则下的营销攻略》一文中提到最近几年,体验式营销逐渐受到电信运营企业的青睐。伴随着传统电信运营商向综合信息服务提供商的转型以及营销手段、传播策略、业务创新、服务质量的不断改善,以体验为基础、以创造体验吸引消费者、强调与消费者良好沟通的体验式营销模式已经成为渠道营销的常态。电信运营商逐渐认识到,体验式营销不但可以促进渠道业务销售,培育市场,挖掘用户潜在需求,更为主要的是,体验带给消费者的认同感有助于提升市场影响力、塑造强势品牌。对正在发展中的中小型企业起着至关重要的作用。4、顾客选择上的成果当然

5、光有营销的策略还不够，还要对营销的对象做很好的把握。如张强在《谈谈推销对象选择四项原则》中谈到的推销对象的选择,是业务人员推销活动的起点环节,有效地正确地选择推销对象(准客户)是销售业务人员进行高效率推销活动的前提条件。文章结合自身的推销实践,以及对众多推销案例的跟踪研究,提出了推销对象选择的创新的四原则,即:1、最大可能性原则;2、大场原则;3、近区原则;4、最小风险原则。这些原则在客户的选择上起到至关重要的作用，对客户的把握可以说是营销成功的前提。5、顾客忠诚与顾客满意上的成果同时文章还涉及到一部分客户忠诚及客户关系维护的问题，如刘进，张存明在《顾客忠诚和

6、顾客关系管理》一文中提到的当代企业非常重视关系营销,而顾客关系是关系营销的核心。而顾客满意和顾客忠诚是顾客关系管理的核心。有时,顾客满意度高而企业效益不佳,是因为企业没有意识到强化目标顾客的顾客忠诚才是顾客关系管理的实质。文章很深入的对客户忠诚及客户关系维护进行剖析，对企业发展的研究做了很好的铺垫。综上所述，我觉得铭路科技有限公司的营销方式在中小企业的发展上还是很值得其他企业借鉴的，在电话营销及会议营销这块的运用很不错，但同时在客户关系维系级观念创新上还存在问题，所以值得我们进一步去探讨。（三）发展趋势随着我国经济的发展，科技方面的销售越来越受到企业的重视，近

7、年来企业越来越注重营销方面的发展，好的营销方案能促进企业的飞速发展。通过对文献的整理，可以发现其研究趋势主要集中在以下几个方面：1、移动营销的研究趋势3当然铭路科技有限公司做的是移动互联网这一块，对移动互联网这块的认识要很深刻，这样我就对马幽淼在《移动运营商电话营销项目后评价体系的研究》进行了阅读，其实他首先论述了项目后评估在国内外的发展情况,并对通用的项目后评估方法进行阐述。针对移动运营商电话营销渠道的建设历程和特点,通过专家访谈、专家调研、逻辑框架法等制定出针对性的后评估方法和对应的指标体系,然后通过专家打分、层次分析法计算出每项指标的最终权重。通过使用制

8、定的指标体系对电话营销项目进行后评估,