电子商务是零售服饰业突破经营瓶颈的必然选择

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1、电子商务是零售服饰企业突破经营瓶颈的必然选择本文关键字词：电子商务网络购物营销瓶颈据统计，2011年中国服装网络购物市场规模达到1455亿元，其中C2C服装网络购物市场规模为1149亿元，占比79.0%；B2C服装网络购物市场规模为306亿元，占比21.0%。总体來看，2011年服装网络购物市场规模比2010年增长61.1%,越发成为重要的服装销售渠道。从市场份额來看，虽然C2C仍旧占据了服装网络购物帀场的多数份额，但B2C市场的份额较2010年上升7.4%,显示B2C服装网购止逐渐获得消费者的青睐。然而，相对于部分欧美国家服饰零售领域线上市场份额超过20%的

2、现状，我国服饰业网上营销市场的发展空间将会是巨人的。无论是拥有庞人传统服装营销渠道的人型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商，电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。一、电子商务是企业突破经营瓶颈的必然选择随着我国电子商务基础环境的口益成熟，服饰行业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态，与此同时，在服饰网络营销领域也已出现了多家成功运营的典范企业。传统站牌服装企业加速了电子商务的步伐，目前仅淘宝上就有超过5000家传统服装企业通过不同形式开展网上直销。根据最新统计的数据显示,2011年中国B2C服装网络购物市场

3、规模达306亿元，较2010年增长149.2%,B2C服装网络购物市场己具有相当的规模，并保持高速发展态势。从竞争格局看，淘宝商城（天猫）处于大幅领先位置，服装交易额达200亿元，占比65.4%；凡客排名第二，交易额达33亿元，占比10.8%；京东、梦芭莎和麦考林分列三到五位，服装交易额在12亿、10亿和9亿，占比均超过2%.前五强占据整个市场的86.2%的份额，在市场竞争中处于领跑位置。亚马迨2011年中国B2C服装网络购物市场份额10.8%8.1%7Z萨Ujg乏秀"刁当当矿%乘0.8%1.0%1.0%唯品会1.9%麦吉林2.95^萼隹芳3.3%3.9%淘宝

4、有城（天右）65.4%注1：脈装両络曲为帀坊中44脈義^定文沁另装・衣装-E茨、配网首体等，不包括程子笔包.注2:20「生牛国B2C脈装丽迤韦场规模为30仏・注3:岌专林文矣薮包括刃上订购和电话牛心交宴誌•Source:合企业財玉和专家访谈.根捉艾瑞统计模呈核算・©2*012^iReseorchInc.w*/^>v.reseorcb.oom.op零售服饰业作为时尚产业，款式更新快、库存压力大、成本高、个性化程度高，选样电子商务是企业突破经营瓶颈，有效解决这些问题的重要途径，也是未来发展的必然选择。二、传统服饰行业的电子商务路径：快速成长的新分销渠道：服装企业开

5、展电子商务的短期目标是实现业务的增长，包括品牌知名度的提升、网络销售业绩的成g、加盟代理商的增加、老客户的重复购买率增加等等。电子商务作为新的分销渠道，儿乎可以承载企业全部的业务内容，低成木且快速。满足客户个性化络销售：越来越多的服装企业将职业装订制、礼服订制、西服订制等个性化产品的服务搬到网上，大面积的快速覆盖冃标客户，减少中间环节，带來业务的快速成长。电子商务不仅仅是网络销售：正如国外服装金业普遍采用的战略敕合型电子商务模式,电子商务不仅仅是网络销售，而是最佳的整合营销模式，重点在于实现线上线下客八的交互、网络销售和店铺式销售及代理分销等多种业务模式的整合

6、，最终低成本的提供给用户完美的体验和服务，实现企业整体业务的成长和盈利能力的捉升。选择差异化的经营模式将是传统服饰企业寻求占得电子商务一席之地的致胜之道。三、服饰业电子商务之模式战略整合型：这是GAP等大多数国际品牌采用的主流模式，中国只有Giordano佐丹奴一个案例，此模式注重客八体验、线上线下的交互以及多种业务模式的整合，目标是实现晶牌整体的业务成长。轻公司：如PPG及Vancl凡客，将所有非核心业务外包，专注于互联网界血运营及服务。网络新品牌模式：如报喜鸟副牌BONOo企业本身具有完善的生产、研发、渠道、运营等核心能力，使用新甜牌将原团体定制业务拓展到

7、零星客八的在线定制。品牌授权型：李宁将网上销售业务外包给专业的互联网销售公司，利用第三方平台销售其滞销商品。商务展示型：中小型企业在品牌形象网站上架构一个有电子商务功能的二级频道，对电子商务缺乏明确的规划，属试验性质。四、采买制是未来电子商务发展的方向之一国外和国内百货业做B2C上存在着本质的区别。国外的电了商务网站对商品的掌控力很好，人都是采取采买制的模式，对商场买手的要求很高，而且商品的归属权均属于商场。而国内的传统商城做B2C依然沿袭着传统的联营制模式，商品的归属在代理商、在每个租赁柜台的零售商手里，商城仅仅做了一个二传手。为此，传统服饰业积极吸取国外同

8、行的成功经验，采用国外同行的采买制是耒