电力收费面临的问题及对策分析

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1、电力收费面临的问题及对策分析【摘要】随着社会经济的不断发展，电力企业的发展也极为迅速，尤其是电费回收工作中，通过应用先进的技术以及设备的支持，电费回收效率极高，但是，在电力收费过程中，依然存在估抄、漏抄、错抄、盗窃电等现象，严重影响到电力企业的利益和声誉，在社会主义市场经济快速发展之下，要对其做出相应的解决对策。本文主要对电力收费面临的问题及对策进行分析。【关键词】电力收费；问题；对策1.当今电力收费所面临的问题用户的用电知识不足近些年，供电企业在进行用电检查的过程中，经常发现盗窃电的现象，造成了电力企

2、业经济效益受到严重的损失，不仅如此，在盗窃电的过程中甚至会引发人身安全事件⑵。另外，还经常存在不交或拖欠电费的行为，对供电企业的利益造成一定的损害，而且，这样继续发展下去，不利于电力收费管理，更不利于供电企业的可持续发展。1.2用户偷电对电力收费带来的影响现阶段，电力收费的工作中面临着一定的问题，尤其是在用户偷电的环节上，更为明显，对电力企业的经济发展造成极大的影响。不仅如此，还有更多用电客户存在不按时交费的现象，而正常用电合同上明确指示，如果不按时交费要缴纳相应的违约金，很多客户却因为不按时交费产生的

3、违约金而发生争吵，对电力企业的收费工作造成严重的影响。1.3用户擅自接电，电费回收率低随着社会经济的不断发展，人们用电水平的不断增加，家用电器也越来越多，每月的用电费用也在不断的增加，而有一些用户为某一己之私不愿意把钱花在电费上，就采取了擅自接电的举动，不仅在接电过程中会对用户造成一定的安全威胁，同时还直接影响到电力企业的电费回收工作，致使很多电费因为没有进行计量不能得到回收。1.电力收费存在问题的解决对策2.1增加客户的用电知识以往电力收费工作中，经常存在客户不交电费、拖欠电费等现象，甚至还出现盗窃电

4、的现象，严重影响到电力企业的正常运行，甚至会给客户自身带来一定的安全威胁，而且，这也是触犯了法律法规，不利于电力收费工作的进行，总的来说是客户的用电知识薄弱，缺乏完善的用电知识导致的，对此，要增加客户的用电知识⑸。首先，要加强客户用电的宣传力度,要求用电客户严格按照用电规范要求用电，做到不欠电费、不偷电、不窃电，规范自身成为一个合法的用电公民，加强客户用电的自觉性。其次，加强对用电客户正确用电的引导工作，客户的盗窃电行为严重影响到供电企业电力收费的正常进行，主要原因是用电客户对电力知识的了解不够，因此，

5、要对客户进行正确的引导，一旦发现偷窃电现象，要严格按照违约用电行为采取相应的处理措施，同时，也要加强对这方面的宣传工作力度，避免同类事件的再次发生，进一步提高电力收费工作的质量。再次，要加强对用电安全知识的宣传工作，偷窃电行为不仅会给电力企业造成一定的经济损失，同时会给客户带来一定的人身危害，因此，要加强对用电安全知识的宣传工作，让用电客户充分了解到盗窃电会引发的安全事故和相关的危害性，并且宣传和引导客户的合理、安全用电，这样才更有利于电力收费的管理。2.2加强收费管理与用电检查之间的联系偷电是一项非常

6、可耻的现象，不仅对电力企业的经济造成极大的影响，甚至还影响到电网的正常运行,从本文第一部分得知用户不仅存在偷电的问题，还存在不按时缴纳电费的问题，对此应采取相应的解决措施。首先，为避免或降低用户的偷电行为而影响到电力收费工作，应加强收费管理与用电检查之间的联系,一旦发现偷电现象，要及时对其进行制止，并采取电费补交的处罚措施，确保电费的回收效率。其次，要加强电费缴费的宣传工作，通过宣传我国中国传统美德，积极做好电费缴费工作，不拖欠国家财产，提高用户缴费的自觉性。再次，对于不按时缴纳费用的客户要给予一定的警

7、告，并在规定日期内缴纳费用，如不缴费采取停电措施，对用户起到督促的作用。2.3不断的改进和完善电力系统电力系统的运行效率直接影响着电力企业的供电质量，而一些客户由于擅自接电不缴纳电费的现象，不仅对电力企业造成一定的经济损失，更是对电力系统的破坏，致使很多电费不能进行回收，对此，应不断的改进和完善电力系统。电力收费与电力系统的运行效率有着不可分割的关系，为了提升电力收费工作质量，应改进和完善电力系统，不断的引用先进的技术和设备，对电力系统的运行数据进行实施监控，一旦发现系统运行异常，应及时采取处理措施，避

8、免客户擅自接电扰乱电力系统正常运行，确保电能计量装置的正常计量，确保电费回收的数据。2.4完善电工收费管理以往电力收费过程中，经常存在电工估抄、错抄、漏抄等现象，甚至还存在乱收费的行为，不仅对电力企业的经济效益造成一定的影响，对企业的声誉也会产生极大的影响，对此，应不断完善电工的收费管理。首先，要从电工自身综合素质能力的提升做起，加强对电工的培训，如，专业性、指责性、安全性等，这是电力收费过程中电工必须具备的几项特征，电力费用估抄行为的影响