电力公司生产管理流程再造及效果评价

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1、电力公司生产管理流程再造及效果评价摘要:随着电力公司所处的运营环境发生了根本性的变化，为了在竞争屮立于不败Z地,电力公司必须打造自己独具特色的核心竞争力，从重视职能管理向重视流程管理的转变。企业自身也要进行流程设计与再造，以提高企业整体的运营管理水平，流程再造适应了时代的要求，也被实践证明是最有效的管理方式。关键词：流程再造生产管理流程再造电力公司流程再造流程再造效果评价一、引言1、研究背景屮国的电力企业是在长期的政府政策保护下成长壮大起来的。虽然在电力行业改革启动以来，引入了竞争机制，但在国家政策保护下的竞争仍然是一种极不充分的无差异的竞争,离真止的市场化运

2、作还有相当距离。在这种情况下，很多企业内部也缺乏建立现代化管理制度的紧迫性。伴随着我国加入WTO,国家加速推进电力行业的改革。新形势的下电力企业面临历史性的重大战略转型，电力行业长期沿袭下来的、传统的、固有的、关于如何发展的价值观念以及企业的经营环境已经发生并正在发生着重大变化，同时不可避免的引发电力行业内的全方位的更高层次的激烈竞争。为了尽快提升白身国际竞争力，以更好地迎接日益激烈的电力市场竞争，国内电力企业必须积极地对自身进行有效地改革。而越来越多的公司已经意识到应该将流程而不是企业所生产的产品作为竞争手段。流程的合理性是企业发展的关键要素。只有通过不断的

3、发展和完善业务流程才能保持企业的竞争优势。如何合理改善企业的业务流程，帮助企业提高竞争力，每个企业都必须根据本企业的自身实际情况进行设计和实施。电力行业管理体制改革以前，电力企业缺乏竞争压力和意识,电力企业对生产安全较为重视，但是对企业服务能力和盈利能力不够重视。目前，随着电力企业运营管理重心的转移，电力企业面临前所未有的降低成本、优化资产和服务性能和适应新的客户需求的持续压力，电力企业的经营重心已经从生产安全逐步向提高客户服务水平、提高运营管理水平、降低生产成本倾斜，电力企业管理信息化需求逐步高涨。因此，从目前状况分析，业务流程再造不仅需要而且非常紧迫。供电

4、企业重整企业流程就意味着重新设计流程，重新实施流程，使它为客户提供最好的服务，与国际先进的经营管理方式接轨，流程再造适应了时代的要求，也为实践证明是最有效的管理方式。2、研究目的及意义业务流程再造(BPR)是20世纪90年代发源于美国的一种新的管理理念和方法。为了克服传统管理模式的弊端，1993年企业再造大师迈克・哈默(M.Hammer)和钱皮(J.Champy)共同出版了《再造企业一一工商管理革命宣言》一书，对亚当•斯密的分工理论首次提出了质疑，认为过度分工会使企业效率下降，只有对企业的业务流程进行再造，企业才能获取新的竟争优势与生命活力的源泉。此后，业务流

5、程再造作为一种管理思想，在短短的儿年内便风靡了全世界，成为一股新的管理革新的浪潮。它已成为近十儿年来，国内外企业管理研究和实践的热点。近儿年，电网的迅猛发展和设备的急剧增加，电力企业原有的组织架构和管理模式暴露出越来越多的弊端。与电网公司提出的“提高管理能力、管理水平，实现管理到位”的要求有较大差距。于是各大型企业纷纷强力推进一体化改革，推行电网、财务、物流、营销、生产和人力资源管理全方位的统一。业务流程再造，就是以企业的经营过程为改造的对象和中心，以关心顾客的需要和满意度为目标，对现有的经营过程进行根本的再思考和彻底的再设计，它利用先进的制造技术、信息技术以

6、及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，以便在衡量业绩的重要指标，如成本、质量、服务、效率等方面取得显著进展。因此，在国有电力企业改革发展的过程中运用好BPR实行管理创新，对于建立起现代企业制度，提高电力企业核心竞争力具有极大的促进作用。二、流程再造的国内外研究现状1、国外研究现状国外对流程再造理论的研究始于20世纪90年代初。美国麻省理工学院的边克•哈默博士丁1990年发表的^Reengineeringwork:Don'tAutomate,Obliterated一文中提岀了再造

7、的概念，其核心思想是建议美国企业重新审视自己的组织管理思想和业务经营过程，充分发挥美国在信息技术和信息产业上的优势，重新设计和改造企业组织的各种工作流程，适应日益剧烈的竞争。儿乎同时，托马斯、达文•波特等人合著的《新工业工程：信息技术和企业流程再设计》一文发表，由此揭开了流程再造研究的序幕。业务流程再造出现至今，时间并不长，所以对于它的研究还处于发展和深入的过程中。Peter・O'Neill和Amrik・Sohal在对1980年至1998年关于BPR的研究综述中指出，有六个主要领域值得研究，即BPR的定义，BPR的工具及技术，BPR和TQM的共存关系，组织流程

8、的理解，重组的挑战以及利用BPR进行组