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时间:2019-10-23
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1、判断题B2.彼得。徳鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是”作1111家”也是”指挥家”。J3.彼得。圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式(心智)不同。X4.表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不(也)能起到激励的作用。XC5.采购控制的一项重耍工作就是对输入阳(供应商)进行评价和挑选,以确保输入晶的质虽、数虽和建立稳定的购俏关系。X6.采用外(内)部招聘啲方式选择管理人员,冇利于鼓舞士气,调动组织成员的枳极性。X7.处于不同管理层次上的管理者,其履行的
2、管理职能也是不(相)同的。X8.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政(一般)管理理论。X9.从教材给"管理"所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的备种资源(组织资源和组织活动)。XD10.定虽:目标比定性目标更易衡臥JF11.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言•沟通Z所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。VGI2•高层次的专业人员和管理人
3、员不是工作丰富化的重点对線。J13•根据戴维。麦克利兰的研究,对--般职员(主管人员)来说,成就需要比较强烈。X14.沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并(但不一定)完全理解了信息发出者的信息。X15.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没冇必要掌握具体(一定)的业务知识。X16.管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理索质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。J17.管理是一种有意思、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。JJ1&经验学派主帐通过分析经验來研究并传
4、授管理学问题,被称为经验(案例)教学。XK19.考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。J20•控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。V21.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。JL22.领导效率的高低(不仅)取决于领导者个体素质的高低。XM23.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,捉出了新的业绩评价方法,捉出下属人员承担为企业(自己)设置短期目标的责任,并同其上司一起检査这些目标的责任。X24.目标和目
5、的就是为实现组织的战略远景而设定的一-套中短其期的定性指标(定虽目标和定性期望)。X25.H标路径理论认为,坏境因索和领导风格的互为补充,下屈的特质决定了他对环境因索及领导风格的评价。VQ27.企业H标为企业决策指明了方向,是企业(组织)计划的重要内容,也是衡最企业经营思路(组织实际绩效)的标准。X28.前(反)馈控制实际上是一种"亡羊补牢”式的控制。X29.确定口标(对机会的分析、评估)是计划工作的起点。XR1-R.利克特从行为科学的角度研究目标管理,他提出:工作目标(成果)二决策的质帚X激发人们
6、履行决策的动机。X30.人员控制系统的控制主体是各级管理者,招朗、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责(也需要和关部门管理者的直接领导和参与)。X31.任何一个组织的目标就是想方设法创适更多利润(顾客)。XS32.实行成木领先战略,就是降低产品价格(追求规模效益)。X37.现实中,许多中小型组织大虽采用的是非正式计划。J33.事业部制是--种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。VT34.泰罗的科学管理既(只)重视技术因索,也(不)重视人的社会因素。X35.头脑风暴法与质疑头脑风暴
7、法,两种方法一正--反,若运用得当,可以起到互补作用。VW36.为了提高控制的有效性,确保计划不择不扣的执行,就耍使控制系统具有一定的刚(弹)性。XX26.下属的成熟程度包括两个因索:丁作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太第的外部激励,而是靠内部动机激励。V3&需要层次理论认为,如杲管理者真正了解了员工的需要,依其需要來进行激励,则会产生很大的激励作用。JY39•研发部门想耍达到最好的技术状态,往往需要一个长期的过程。而市场部门需耍尽快地把产品推向市场,需要赶时间。双方在沟通时就容易出现
8、争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。V40.一般而言,预测实践越短,影响预测结果的因素变化越小,预测谋差也越小;反Z亦然。J41.一般來说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和垂大的程库性控制活动,而中层和管理人员集中从爭例的、程序性的控制活动。V42.运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量(性)决策。XZ43.在一-个领导班子里,帅才应该多一些(需要既有将才又有帅才),以提高领导班子的整体领导能力。X44.在组织管理中
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