现代企业管理课后题答案

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1、第一章企业管理的基础知识1•何谓企业?企业应具备哪些要素？企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会活动的基本单位。在生产领域，企业是生产的现场。在交换领域，企业是实现交换的基本环节。在分配领域，职工靠劳动和表现从企业得到工资、奖金和津贴等，职工收入取决于企业经营活动的成果。企业是社会经济力量的基础。企业构成的要素有五个：目标、信息、人、财和物。2•企业的社会责任.（1）所有者。企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其政治，通常表现为利润和发展。（2）顾客。每一

2、家企业的成败，归根到底取决于顾客和客户。（3）债权人。这里的债权人是指向企业出借资金的人。（4）职工。职工为企业生产产品和劳务以供其出售。（5）政府。企业在生产经营过程中，要在遵守国家法律，接受政府指导和管理等方面承担社会责任。（6）社会。使社会成为公民更好的生活场所也是企业的责任。3•何谓企业制度？在市场经济发展过程中逐步形成了那几种基本的企业制度？企业制度（又称企业体制）是指企业的组织形式、经营方式、管理体系、分配制度等方面的统称。a个体企业b合伙制企业c合作制企业d无限责任公司e有限责任公司f股份有限公司4•现代企业制度的含义和特征？现代企业

3、制度是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企公开、管理科学的新型企业制度。5•企业组织机构有哪些基本形式？它们各自的优缺点如何？1・直线制这种结构形式简单，指挥统一，职责分明。但企业领导人必须具备广泛业务能力，一般只适合于产品单一、工艺简单和规模较小的企业。2.职能制这种形式能够发挥管理分工的作用，以利用专家之长,减轻各级行政领导人的工作负担。但由于行政系统和职能部门或人员都能只会下属，容易造成多头领导，妨碍企业的统一指挥和管理，不利于明确工作职责。3.直线职能制直线职能制也称为生产区域

4、制。这种组织形式吸取了直线制和职能制的优点，又克服了职能制多头领导之弊。4.事业部制事业部制有很多优点：（1）有利于公司领导集屮精力做好重大决策和研究反远规划；（2）有利于事业部之间展开竞争，发挥主动性和积极性；（3）有利于适应市场变化，促进公司整体的竞争力；（4）有利于培养高层次、全面型的领导干部。事业部制的主要不足是职能机构重卷，用人较多，公司对各事业部协调较为困难。5.矩阵组织形式这种组织机构使每个管理人员要同吋受纵横两方面管理部门的领导，容易沟通信息、强化协调、提高效率。由于管理人员受双重领导、职责不清，部门之间关系复杂，并且垂直部门多为临

5、时组织，也使人们产生临时观点。&企业集团的组织机构形式这种组织形式实行三权分立制，即董事会行使决策权；职工代表委员会、监事会行使监督权；总经理形式执行权。7.模拟分散管理这种组织形式模拟地将企业分成若干个相对独立的生产经营单位，给予一定自主权和相应的经济责任。缺点是很难为模拟相对独立的单位明确规定责任和进行考核。6•未来企业组织结构变化？朝着什么方向变化？垂直的锥型/机械型/金字塔型/向扁平型/大森林/柔柱的组织变化有错？空行自己填7•什么是管理？什么是企业管理？企业管理的任务是什么？管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导

6、等工作，对组织说拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。（1）合理组织生产力。（2）维护并不断地改善社会生产关系。&企业管理的职能有哪些？企业管理的基础工作是什么？计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能。1.标准化工作2.定额管理工作3.原始记录和统计工作2.计量工作5.信息工作6.规章制度7.基础教育9•科学管理理论代表人，代表作，理论内容，局限性。代表人是泰勒，代表作是《科学管理原理》理论内容：（1）工作方法的标准化；（2）工作的科学利用；（3）实行有差别的计件工资制；（4）按标准操作

7、方法对工人进行培训；（5）在工人和管理人员之间，明确划分计划职能和执行职能,并由计划职能帮助实施执行职能.局限性:主要注重于生产管理和工资制的革新.（不确定答案，留空自己补充）第二章企业战略管理1•简述战略管理的概念和特点.企业战略管理的定义：企业确定其使命，根据企业内外部环境分析设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业的资源与能力把这种谋划付诸实施，对实施过程进行合理和有效控制的动态管理过程。特点：全局性、长远性、竞争性、相对稳定性、风险性、社会性、配置性、纲领性2•什么是战略管理的层次?各层次的内容?公司层、经营层战略解决的

8、问题？公司层战略、经营层战略、职能层战略。公司层战略。公司层战略即企业的总体战略，位于企业战略的最高层次。它主要回答这样的