浅谈六西格玛项目改进(Improve)工作

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1、浅谈六西格玛项目改进之目的及核心输出六西格玛项目改进工作按照定义(Define)＞测量(Measure)分析(Analyze)＞改进(Improve)s控制(Control)五个过程來实施，简称DMA1C改进流程(如卜图示)。在这样的流程屮，每个阶段均有其特定的目的及核心的输出，以支持下一阶段的工作，确保改善项目能够顺利有序的实施。定义〉测量〉分析〉改善〉控制〉六西格玛项U改进阶段的H的是针对分析阶段输出的显著因了，找到最优设置或搭配,这些设査或搭配可以使项目团队研究的大Y&小y的过程能力提升到预期目标，让项S团

2、队关注的实际问题得以解决，同时亦不会带来新的问题。改善方案的产生需依据因了的数据类型而定(如下图示)，若因了数据为属性类(如：CASE成型的原料材质型号对于CASE的结构强度影响显著)，则只需结合分析阶段验证结果，在现有可用的因子设置屮选择最优的设直即可。但若因子数据为属量类(如：CASE成型工艺的温度对于CASE的结构强度影响显著)，其可选的因子设置有无数个，则需要通过试验设计建模优化方能找到最优的因子设置。因此，试验设计(DOE)当是改进阶段最为核心的工具方法。改善(Improve)阶段思路图试验设计（DOE

3、,DesignofExperiment）方法是指通过-个试验或-一系列试验，対一个过程或系统的输入变虽:作-些有FI的的改变，以使能够观察到和识別出引起输出响应变量的缘由及规律。常用的试验设计类型有单因子试验设计（OFAT）、两水平因子设计（2鼻）、一般全因子设计、响应曲而设计（RSM）、混料设计、田口试验设计和调优运算（EV0P）等。（如下图示）试验设计（DOE）分类及尖联组合水平试验单因子试验设计（OFAT）回归分析（线性/高次）—DOE因子设计（含多个Y）部分因子设计—I—低分辨力要求（筛选试验，不看交互作

4、用）—高分辨力要求—分辨力III设计——饱和设计P1acket-Burman—至复复制设计——增加中心点设计完全配負垂复/复制设计増加中心点设计稳健设计（田口&EVOP）——全因子实验设计（塑化实验）般全因子设计（多水平随意配宣）—RSM曲面设计（优化实验）低阶模型2飞加中心点设计—i高阶模型一一37全因子实验——Box-Behnken中心复合实验—DOE序贯实验——试验设计的目的及用途有：1）析因分析，识别哪些变量Xi对响应量Y有显箸影响；2）参数优化，确定显著因子Xi的水平设置，可使Y几乎接近于期望值；3）减

5、小变杲，确定显著因子Xi的水平设置，可使Y的变界最小化；4）增强稳健，确定显著因子Xi的水平设置，可使噪音变量的效应最弱化。因此，按照试验的F1的及用途亦可将设计类型分为筛选DOE、量化DOE、优化DOE、稳健DOE等四类。（如下图示）试验设计的目的及用途次序设计步骤设计类型因子数用途1筛选DOE丁2Ak®计/部分因子设计较多因子・筛选因子，寻找显著因子2量化DOE“一般全因子设计/全因子+中心点试验设计小于5个・探寻因子的水平设定•探测因子与响应星是否存在高次尖系3优化DOE“响应曲面（RSM）/混料设计2~3

6、个・寻找优化区间4稳健DOE/田口实验/调优运算（EVOP）2~3个较多因子・寻找稳健区间，减少噪音因子的影响试验设计（DOE）旨在运用数理统计学的基本知识，讨论如何合理地安排试验、収得数据，然后进行综合科学分析，从而尽快获得最优组合方案。其追求的不仅仅是如何得到最优的实验成果，亦关注实验成品最小化及效率最大化。试验设计在工程学领域是改进制造过程性能的非常重要的于•段，在开发新工序中亦有着广泛的应用。项冃团队历经T•辛万苦，最终找到了过程显著变量的最佳设置或搭配。喜悦Z余往往会忽视一些重耍的工作，就是如何去执行实

7、验得出的结论。传统做法就是将这些变量或参数,写入作业标准、指导书或原材料规格等文件当中，做到文件化标准化，再委托现场人员去执行。但是，这种方式终究不是最好的做法，随Z带来的是更多的问题，例如，现场人员是否按照标准化的文件内容不折不扣的执行？执行过程是否遭遇到困难？执行Z后是否达到预期效果？乂或者是否能够长期持续的不打折扣的执行呢？解决这些问题的方法通常是制定控制计划，利用SPC图或点检表实施全时监控，这将会造成今后较长一段吋期的人力成本与物力投入。对于实验结论的执行方式，较好的做法莫过于寻找到一种符合“防错思想”

8、的做法，从根木上杜绝偏离实验结论的事件发生，无需监控。（如下图示）综上所述，为达成项目改进阶段之目的，推动项目改善工作顺利进入控制阶段。改进阶段需完成以卜工作及核心输出：1）针对分析阶段输出的显著因子，逐一研究、实验，产生改善方案；2）针对改善方案进行筛选和优化，运用防错设计的思想；3）明确每项改善方案的实適步骤，并确认每一步的执行状况；4）针对每项改善方案的改善效果进行