探讨外科护理潜在的护理风险与对策

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1、探讨外科护理潜在的护理风险与对策【摘要】目的：探讨外科护理潜在的护理风险与对策，不断提高护理质量。方法：笔者选取我院2011年1月一2013年1月收治的120例进行外科手术的患者作为研究对象，回顾其历史资料。对于患者的满意度以及外科护理潜在的风险因素进行分析，并提出相应对策。结果：根据研究数据显示，发现外科护理存在着一些潜在的风险因素，并对此提出相应的解决对策及方案。结论：通过实践证明•根据外科护理潜在的风险进行深入分析后，提出的相应对策取得了满意的效果，显著的提升患者及家属对护理的满意度，减少医疗纠纷发生率.【关键词】外科护理；潜在风险因素；护理对策.【中图分类号1R47【

2、文献标识码】A【文章编号】1004-7484(2013)10-0425-02外科护理是护理工作的重要内容，对于患者的治疗及康复起着非常重要的作用。进行外科护理的患者是一批即将或已经接受外科手术的患者，其工作本身具有复杂性与特殊性。随看人们的健康意识及维权意识逐渐增强，临床上外科护理潜在的风险也在不断的增多，牵涉到护理人员的诉讼案件也逐年上升，此现状给外科护理人员带来不小的工作压力［1］。笔者选取我院2011年1月一2013年1月收治的120例进行外科手术的患者作为研究对象，冋顾其历史资料。对于患者的护理工作满意度以及外科护理潜在的风险因素进行分析，并提出相应的解决対策及方案。

3、明显提高了患者及其家屈的满意度，大大减少了医疗纠纷的发生率。现报告如下。1潜在风险因素1.1缺乏风险意识某些护理人员对于工作的态度不认真，没有意识到有时自己的一个小小失误就会对患者以及患者家属带来无法挽回的损失。当问题出现的时候，由于没有处理事情的相关经验，常常会手忙脚乱，不仅无法解决问题,反而会使得问题加重。变得更为复杂。1.2履行岗位职责护理人员每天都会有规范的日常工作内容，有些工作内容十分简单，有些护理人员就会让患者家属代劳部分丁作。而家属毕竟不是专业的护理人员，往往简单的事情更会忽略掉一些细节。再者患者在进行输液的时候,护理人员无法定时的巡视病房，导致无法及时发现问题

4、。这些都会对患者的治疗及康复造成影响。1.3对病情发展变化分析和判断能力欠缺急诊多、手术多、危重患者多、床位周转快、输液患者多、补液量大，护理丁作任务繁重是外科护理的最大特点［2］。面对患者病情变化快，并发症多的特点，护理人员不能対患者发展变化的病情及时告知，并做到准确的分析和判断，延误了最佳治疗时机。1.4护理告知不到位外科护士一般都要参与治疗的全过程，负责对患者讲解疾病特点，发病特征，注意事项，可能出现的问题以及解决处理方法等。但是，在临床实践护理过程中，护士的告知不到位问题十分严重,如采血、做腹部b超、手术前等未告知禁饮食，结果延误检查、治疗或手术时间，埋下纠纷隐患。2

5、护理对策2.1加强护理人员的法律意识和自我保护意识外科护士面临着繁重的护理工作，同时也承受着极大的心理压力[3]o护理人员的言行举止都会直接影响到患者的治疗及康复效果，因此护理人员需要具有强烈的使命感和责任感，认真完成每天的工作。所以，作为护理管理者，如何能缓解护士的心理压力，使他们能够在轻松的心态下有效完成工作，就要严格规范护理人员的思想意识，让他们从心里意识到自己的责任所在，从而提高法律意识，如何用法律来维护自己的权力和义务，使护理人员每一天都能够安全、有效的渡过。2.2强化护士业务学习外科护理人员只有扎实的理论知识是不够的，必须具备丰富熟练的操作技能以及遇到问题时的灵机

6、应变能力，因此对护理人员开展业务学习是十分有必要的，使其不断更新知识和观念并指导实践。以此培养护理人员分析问题、判断问题和处理问题的能力，能够及时准确地发现和汇报病情,以贏得最佳的治疗和抢救时机。2.3加强沟通、履行告知义务临床上医护人员对患者的告知义务还是很重要的，应加强事先告知，让患者明白耍接受的医疗护理服务，就要接受可能受到损害的风险，患者同意是医疗护理侵权行为的必要条件，是医疗护理行为合法性的前提。所以，护士应将每次护理操作的目的、过程、风险因素告知患者和家属，特殊治疗、护理、检查应征得患者同意，必要时履行签字手续，这既是尊重患者的权利，也是护士自我保护的需要。2.4

7、认真履行岗位职责护理工作需要认真细致，但又十分枯燥琐碎，甚至繁重。护理人员要认清自己的职责内容，系统科学的完成自己的责任工作。有评判性思维能力和敏锐的观察力；有解决问题的应急能力，能够及时巡视病房，观察病情；及时发现问题，及时汇报、及时记录、及时配合解决问题。这样，才能履行好自己的职责，能够归避风险，不延误病情和治疗，达到预期H的,成为称职的护士。3结论随着社会的发展，医疗水平的提高，人们生活质量提高的同时，人们的法律自我保护意识也得到增强，尤其是医疗纠纷问题，人们更加懂得用法律的武器维护自己的利益。近