PDCA基本原理及运用详细介绍

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1、PDCA基本原理及运用详细介绍这町是我查了好多资料整理出来的集大成者的东东哦！5元钱绝对物冇所値！PDCA循环戴明廨土最早提HITPDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。PDCA循环是能使任何一项活动冇效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：①P(Plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；②D(DO)执彳丁。执彳丁就是貝•体运作，实现计划中的内容；③C(Check)——检查。就是耍总结执行计划的结呆，分淸哪些对了，哪些错了，明确效果,找出问题；®A

2、(Action)——行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并沖以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。PDCA循环有以下四个明显特点：1.周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结朿了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者乂出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。2.人环带小环类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机

3、逻辑组合体。3.阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。4.统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“以个阶段”、“人个步骤”和“七种工具”。四个阶段就是P、D、C、Ao八个步骤是：①分析现状，发现问题；②分析质竝问题中各种影响因素；③分析影响质量问题的主要原因；④针対主要原因，采取解决的措施；——为什么要制定这个措池？——达到什么目标？——在何处执行？——山谁负责完成？——什么时间完成？——怎样执行？⑤执行，按

4、措沌计划的要求去做；⑥检查，把执行结果与耍求达到的H标进行对比；⑦标准化，把成功的经验总结出來，制定和应的标准；⑧把没冇解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环屮去解决。通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、作关图、分层法和统计分析表等。如下图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段（图1所示）、8个步骤。PDCA循环的8个步骤与所川方法阶段步骤质量管理方法NO管理内容P阶段1分析现状，找出质量问题排列图法，直方图法，控制图法，工序能力分析,KJ法，矩阵图法2分析产生质量问题的原因因果分析图法，关

5、联图法，矩阵数据分析法，散布图法3找出影响质量问题的主要因素排列图法，散布图法，关联图法，系统图法，矩阵图法,KJ法,实验设计法4制定措施计划口标管理法，关联图法，系统图法，矢线图法，过程决策程序图法D阶段5执行措施计划系统图法，矢线图法，矩阵图法，过程决策程序图法C阶段6调查效果排列图法，控制图法，系统图法，过程决策程序图法，检查表，抽样检验A阶段7调查效果标准化，制度化,KJ法8提出未解决的问题转入下一个PDCA循环戴明学说反映了全面质量管理的全面性，说明了质量管理与改善并不是个别部门的事，而是需要由最高管理层领导和推动才可奏效。戴

6、明学说的核心可以概括为：1.高层管理的决心及参与；2.群策群力的团队精神；3.通过教育来提高质量意识；4.质量改良的技术训练；5.制处衡量质量的尺度标准；6.对质量成本的分析及认识；7.不断改进活动；8.各级员工的参与。戴明博士冇一句颇富哲理的名言：“质量无须惊人之举。”他平实的见解和骄人的成就Z所以受到企业界的重视和尊重，是因为若能有系统地、持久地将这些观念付诸行动，儿乎查以肯定在全面质量管理上就能够取得突破。PDCA循环PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出來的，所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循

7、环屮所代表的含义如下：1、P(Plan)-计划，确定方针和目标，确定活动计划；2、D(Do)•■执行，实地去做，实现计划中的内容；3、C(Check)“检查，总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;4、A(Action)■•行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯立并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此何人称PDCA循环是质量管理的基本方法。Z所以将其称

8、Z为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题训未解决，或者乂出现了新的问题,再进行下一次循环，其基本模型如下图1所示。PDC