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1、课程名称：AD领导力之团队责任管理：让每个人都担起责任培训对象：中层以上的经理人课程背景你是否曾遇到这些场景？•你精心所设想的宏伟蓝图总是议而不决、决而不行、行而无果•面对任务，你急的象热锅上的蚂蚁，团队成员却悠闲的像打瞌睡的蜗牛•面对问题，每个人都有干百个理由为自己推脱，就是没人为问题负责■你交代的任务是A,下属的执行结果却是B•你不得不对严密监控任务的执行过程，但下属却时常抱怨你细节控制•你希望发挥下属的主观能动性，但下属却是推一步,走一步什么是团队责任管理?•当下属缺乏工作忠诚度,逃避责任,消极怠工,争功诿过时,不仅是下属的心态问题,更是管理者缺乏管理能力的表现。•该课程提
2、供一系列有效的工具和模型,可以轻易地运用于管理实践,很好地解决了如何让团队成员尽职尽责完成任务的问题。管理者利用这套工具和模型建立团队责任管理后,可以带领下属走到责任线之上,树立主人翁精神,从而达成管理者的期望和目标。行为工具行为责任线亠皿*'理自邸理忽视责任功诿过怕责任关键尽责制模型•团队责任管理是独立版权课,团队责任管理的企业管理概念在国内还不普及，但在欧美发达国家,已经成为众多世界500强企业管理的利器。已有10多个国家3000多个组织通过培训建立了团队责任管理。现在,越来越多的中国企业正在从这门课程中受益，提升企业的执行力，提高团队的绩效。课程收益掌握一套科学有效的管理工
3、具和模型,将组织的目标转化为下属肩头的责任，并引领他们走在责任线之上，高效完成组织目标。•学会有效激励下属而不是用权力强迫他们。•知晓自己建立团队责任管理的领导风格,并通过调整自己的领导风格来消除妨碍团队责任管理高效执行的障碍。能够高效地针对组织目标和下属进行对一地讨论,辅导他们如何完成组织目标，提升个人和组织效率。•学会检查和跟踪任务的执行，而不引起下属的抗拒。课程提纲责任责任关键辅导沟通责任执行责任一:谁该对你的期望负责?期望链上的所有参与者•包括你自己如何管理你的期望链二:为什么员工不能担起责任？•责任线之下和责任线之上的行为差别•责任线之下的四种心理1,自私心理：自私自利
4、,争功诿过2,被动心理:缺乏动机，消极怠工3,自卑心理：害怕承担责任,不自信1,主观心理:选择性接受,忽视责任•如何辅导员工走到责任线之上三：管理者如何建立团队责任管理？•FORM模型建立期望FRAMABLE确保你的期望在一个框架Z内，这个框架符合公司的愿景，战略及优先级。0BTAINABLE在整个期望链条上，根据现有的资源，大家都有能力达到你的期望。REPEATABLE这个期望是可以重复的，可以轻易地在人际之间进行传播。MEASURABLE它是可以衡量的，你可一直追踪过程和进展，以确保达到你的期望。•3W法则沟通期望WHY解释你期望背后的原因，这种原因必须冇说服力并带着急迫感，
5、让下属认为值得花时间和精力去完成这项任务。WHAT定义任务的清晰的边界和范1韦1,还有你可以提供的资源，以保证任务的完成。WHEN完成的时间，要让下属感觉到你有坚定的态度，以确保你的期望能够被执行。•执行期望：让期望链上的所有人投入身心而不止是手脚lf评估大家对这项期望的投入程度2,分析从四个维度分析人们没有全情投入的原因3,解决一旦你发现之前遗漏了什么，你就可以花精力去弥补它，消除大家的顾虑，激励大家全身心投入:管理者如何对业绩不合格的下属做单独辅导•LOOK模型检查你的期望LISTEN倾听并且适当的提问，以判断人们是否全情投入。0BSERVE以足够近的距离來观察正在发牛的事情
6、0BJECTIFY对现在的情况做出客观的评价，包括口己的反思KNOW知道你该做出什么样的行动来推进事情的发展•6维理论找到业绩不合格的原因•Grow模型激励员工再次出发■完成任务
