浅谈物业管理的早期介入(毕业论文)

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1、福建经济管理干部学院物流系毕业论文浅谈物业管理的早期介入学号:06AF3135学生姓名：黄文桂指导老师：周亮华所属专业：物业管理福建经济管理干部学2008.3.15目录…、物业管理早期介入的概述3二、早期介入对管理企业以后的管理的好处31、冇早期介入的小区现在的管理现状32、没有早期介入的小区现在的问题4(1)、定位不清出现的问题4(2)、规划设计出现的问题4(3)、水电岀现的问题5三、早期介入的内容51、对项目的总休设计与配套设施提出意见或建议52、对水电供暖方面提出建议53、工程监理工作阶段64、为房地产开发商收集、提供物业管理资料6四、早期

2、介入的必要性6五、'总结7一、物业管理早期介入的概述所谓的物业管理早期介入是指房地产开发商单-位邀请拟从事前期物业管理的有关人员参与该项目的可行性研究，从物业管理的角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工、监管、验收、接管、销售和租赁提出建设性意见。充分反映住户要求和物业自身要求，力求使住户入住Z前的各种前期工作与用户使用的实际需要及日后物业管理工作相适应。随着生活水平的提高，人们对物业的要求越来越高，所以现在物业管理的早期介入越來越重要了。二、早期介入对管理企业以后的管理的好处1、有早期介入的小区现在的管理现状有一个外销别墅，由于物业管理

3、冲规划就开始介入，发展商原提岀为方便外籍人士生活，在小区内设便利店，物业管理的早期介入人员提出不同意见，认为小区不远处设有大型超市，小区配套便利丿占从理论上讲是可行的，但考虑外籍人士追求高品质的生活，他们生性好动，II由于居住者层次的关系，一般都配车，到附近超市购物是很方便是事，建议取消便利店，既可节约投资，又可降低管理成本。结果发展商采纳了意见，外籍人士入住小区后没有因无便利店而感到不便，也让物业好管理。还有另外一个例子，有一个别墅小区，由于物业管理人员早期介入，从设计阶段就参与全过程，对小区的情况了如指掌，有一次，小区路灯短路故障，工程人员很

4、快就要分段排除法找到了故障点，当晚就解决了问题。另一个例子该物业项目位于粤西的一个沿海城帀，开发规模较大，总建筑面积达40余万平方米，是当地最大的住宅建设项目，因此倍受当地居民和政府的关注。整个项目分三期建设，第一期为经济适用房，同吋被列为该市重点工作,整个小区建设申报国家康居示范工程小区。在该项目的论证阶段，物业管理企业就参与了工作并就该物业的市场定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理的运作模式发表了意见并得到物业建设单位的采纳。（1）・考虑到整个工程项目的状况，第一期属经济适用房，消费者大多属于中低收入阶层，在市场定位上除合理控制建设成木外

5、，还应考虑降低物业管理成本。按此思路，第一期的绿化率可以低一些，设备选型可以便宜一些；而第二期、第三期由于消费者为屮高收入阶层，绿化率要高，设备选型要好。（2）对整个项目的配套设施建设提出了意见，重点考虑配套设施的布局，既要方便于未来业主的使用又要防止对业主的生活产生影响和干扰。（3）・提出了人车分流的概念，这在该地屈于新的提法，也是以后项日销售的壳点。（4）・确定了物业管理早期介入和前期管理的时间、方式和工作内容，明确了各配合方之间信息沟通的渠道，确定了分阶段物业管理的口标和要求。实践证明，这几条意见和建议对物业建设单位是非常有益的帮助，使之市

6、场定位更加准确，性能价格比更为合适，在第一期销售过程中的良好业绩证明了这些。现在该小区已被当地政府指定为参观点和示范小区，成为了当地城市建设和物业管理的样板。小区的物业管理己成为当地政府制定政策法规的实验地。该小区物业管理的成功，为当地物业管理意识和物业管理水平的提高起到了非常积极的促进作用。该项目成功后，物业建设单位的形象人大得以提升，使很多其他物业建设单位提高了对物业管理的认识，纷纷邀请物业管理企业合作和加盟。由此可见，物业管理的早期介入不但可以节约开发商的投资成本，还可以使物业以后的管理更方便，更可以提高物业维修质量和及时率，让业主满意，这

7、样物业费也才会及吋来交。2、没有早期介入的小区现在的问题（1）.定位不清出现的问题就拿我在实习的这个小区来说吧，这是一个以安置房为主的小区，连前期介入也没有，更不要说早期介入了，造成现在出现了很多问题，管理也不便。这个小区是建來安置那么低保户的，有27多万平方米，因为地域太大，这也讣管理出现了一些死角，还有这个小区住的不全是社会低层的人，也参合进一些社会高层的人住进来，所以这个小区定位很不明确，照成了现在的管理难度，冇钱的想要有更好的牛活环境，而那么生活在社会低层的人连生活都没保障了，而且有很多都是从农村上来的，要不都是孤寡老人，要不就是残疾人，

8、他们要求的就只要能吃饱肚子就行了，而且文化水平也较低，所以常常出现高层的人来投诉低层的人怎么扰民，怎么不讲卫生，高空抛物啊''等等等等。