浅谈跨文化营销

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1、浅谈跨文化营销一、绪论（一）、研究的目的和意义（二）、研究背景1、屮国企业海外发展情况2、外企在中国的情况二、跨文化营销的理论基础（一）、文化的概念（二）、跨文化的发展史（三）、跨文化冲突的原因1、民族优越感2、沟通方式的差异3、价值观的差异4、宗教与信仰的差异5、民族思维模式不同（四）、文化差异对营销的影响三、跨文化营销的特征以及其必要性（一）跨文化营销的特征1、营销环境的复杂性1」开发国的国情因素1.2开发国的经济环境2、高风险性3、需求特殊性4、价格的差异性5、营销策略的差异性（二）、跨文化营销的必要性1、经济一体化2、多元文化四、跨文化营销策略（一）、前期

2、准备策略1、产品分析（二）、本地化策略1、产品本土化2、品牌本土化3、员工本土化4、营销手段本土化（三）、文化适应策略1、企业文化融合2、外界文化融合（四）、动态适应策略1、文化更新2、文化创新（五）、文化变迁策略（五）、规避策略附件：参考文献一、绪论（一）、研究的目的与意义1、研究的目的与意义中国至2001年加入世贸之后，国内的企业进一步的融合进了世界贸易体制中，中国企业更加直接的参与国际竞争，国内市场与国际市场的联系更加紧密，国际市场对产品的多方面需求促进国内企业积极的开展国际营销。我国企业走出国门不但可以扩宽国外市场，还可以学习国外先进的科学技术和管理经验。

3、但是不同文化背景的给企业带来的影响不容忽视，特别是国内企业走向全球实行全球战略时，就更加要注重跨文化营销。本文浅释了主要的跨文化营销策略，对国内企业走向国际市场起参考作用。2、阐述跨文化营销的主要定义跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营销活动,这种营销活动强调达成交易的双方的文化背景差异管理。实质上就是经营者跨越文化屏障，到异文化环境下销售商品和服务的行为。其主要包括跨文化营销战略管理、跨文化需求分析和市场调研、跨文化产品开发及定价、跨文化品牌管理、跨文化渠道管理、跨文化促销、跨文化服务管理等内容。（二）、研究的背景1、中国企业海外发展情况至改革开放

4、以来，中国的经济飞速发张，许多的大型企业都已经走出了国门，面向全球。从八十年代后、九十年代初，中国企业向海外扩张的速度，在全世界不发达国家企业的国际化程度相比较之下，发展速度是最快的，量也很大。，2006年底一2007年初，中国企业向外直接投资，不包括金融性的投资，在海外直接投资这部分，投资总存量大概900多亿，这个量在世界排名第十三、十四，还要靠前。报告说，2010年上半年中国的季度境外并购活动上扬，期间平均每季录得36宗交易，而2003年至2009年上半年平均每季交易量仅为16宗。自2009年第三季初至2010年第二季末，中国境外并购交易总共有143宗，总金额

5、达342亿美元。而且近年来这个数字再不断的扩大中。2、外企在中国的情况自从1979年全国第一家外商投资企业在广东省工商局登记注册以来，中国经过三十多年改革发展，中国已逐步形成了全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。外国企业纷纷入驻中国市场。统计资料显示，截至2010年3月底，仅广东省外商投资企业的总户数就已达9.0557万户，2010年1—2月，广东实际利用外资21.47亿美元，同比增长3%,合同外资金额22.86亿美元，增长42%。外企仍在源源不断的进入中国。二、跨文化营销的理论基础（一）、文化的概念《辞海》将文化分为广义和侠义2个层面。广义的文化指人民在社会实

6、践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神产品的总和。侠义的文化则专指精神生产能力和精神产品。（二）、跨文化的发展史在公元3世纪、丝绸之路上的粟特人组建了世界上最早的“跨国公司”，他们在丝绸之路上承担了大量的跨国贸易，随着''跨国公司”的诞生，于是出现了跨文化营销，这种跨文化营销非常的初级，其意义仅仅为在不同的民族、地区之间进行商品的销售。从1492年哥伦布登陆美洲开始，大量的企业随着殖民国涌入殖民地，在那个完全不平等的社会，跨文化营销没有太多的营销技巧而言，其主要内容就是凌越。企业借助于国家的力量和自身的良好优越感，让自己的企业凌驾于被殖民国之上，一

7、种民族文化、种族精神凌越于另一种民族文化、种族精神之上。随着世界打战的爆发、各地各国的反抗，殖民国慢慢的退岀殖民地,被殖民国慢慢的强大，跨国企业强大的后盾大打折扣，与此同时，殖民国的民族企业也在不断的发展壮大，此时的跨国企业还想继续在殖民地上分得一杯羹，就必须得放下以前盛气凌人的架子。于是跨文化营销又悄悄的发生了变化，由凌越变成折衷，跨国企业开始考虑消费者的文化、习性习惯等方面，在跨国企业与消费者的文化之间采取妥协与退让的方式，有意忽略回避文化差异，从而做到求同存异，以实现企业与消费者之间的和谐共处。在经济发达的现在，跨文化营销进入了最高的层次：融合。跨国公司与消

8、费者两种不