海尔管理之道

《海尔管理之道》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、齊尔公司的管理之這姓名：任驰学号：100203015学院：数学学院海尔公司的管理之道任驰数学学院10级3班100203015［摘要］海尔集团是中国第一大、世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立木土化的设计中心、制造棊地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四人支柱产业,2005年，海尔全球营业额实现1039（128亿美元）。如今海尔的管理模式已进入哈佛商学院等多家管理学院的案例库，让我们从了解它的管理Z道上出发真止明口海尔

2、的崛起Z路。［关键词］计划组织领导控制激励（-）计划计划作为管理过程的起点，是在一•定时间内对组织预期忖标和行动方案所做出的选择和具体安排，确眾组织未来发展冃标以及实现冃标的方式，即贯彻组织决策的意图，对未来活动以及所需耍的资源进行的设计和谋划。计划的特点有n标性、首要性、普遍性、适度和有弹性。在计划上，海尔为多家企业起了很好的模范作用。它所做的计划因时制宜，分为四个阶段：名牌战略阶段（1984年一1991年）特征：只T冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式

3、。多元化战略阶段（1992年一1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984年只有冰箱，1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家屯领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。国际化战略阶段（1998年一2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier品牌己经有了一定知名度、信誉度与美誉度。全球化品牌战略阶段（2006年一）特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美

4、誉度大幅提升。国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是乂有木质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的晶牌。国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的由场创造本土化的海尔甜牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争

5、力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。（二）组织现代管理理论认为，组织是管理的基木职能込一,是在计划职能Z后的第二项重耍的基本职能。在管理的计划职能确定了组织的具体冃标，并对实现Fl标的途径作了大致的安排之后，为了使人们能够有效地工作，还必须设计和维持一种组织结构，它包描组织机构组成，职务系统和相互关系。关注“海尔”的人都知道，为了应对网络经济和加入WTO带来的挑战，“海尔”从1998年就开始实施以市场链为纽带的业务流程再造。在第一个五年屮，“海尔”主耍实现了组织

6、结构的再造：变传统企业金字塔式的直线职能结构，为扁平化、信息化和网络化的市场链流程；以定单信息流为中心，带动物流、资金流的运动，加快了用户零距离、产品零库存和营运零资本的〃三零〃目标的实现。“海尔”现行超事业部制的组织结构。事业部制，乂称部门化结构或分权组织，它是在公司统一领导下，按产品、地区或市场不同建立事业部或分公司。各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。事业部既是在总公司控制下的利润中心，乂是产品生产责任单位和市场销售责任单位，具有自己的产品和独立的市场。由于各事业部均设置相应的职能部门，造成管理层次

7、和管理人员较多,管理机构重叠，管理成本较高。所以，“海尔集团”在此基础上，按照规模经济及专业化分工的原则，将各产品事业部的采购职能、仓储职能、运输职能整合为一个新的部门——物流推进本部，由物流推进本部统一行使各产品事业部的上述3种职能；将各产品事业部的国内营销功能整合为一个新的部门——商流推进本部；将国外营俏部门整合为海外流（海外推进本部）:将财务部门整合为资金流。于是，原有的各产品事业部就演变成为独立的生产及研发部门，而不再具有其他功能。这样，就实现了全集团范围内的统一营销、统一采购和统一结算。此外，“海尔”还从各

8、事业部分离出了所有支持业务资源，如人力资源开发、技术质量管理、信息管理、设备管理等，形成一个独立经营的服务公司。上述儿大部门在集团组织结构中的地位是平等的，如今扁平化的组织结构，把企业与市场结合在了一起，流程运转全以用户为中心，满足了创新的需求。（三）领导领导活动对组织绩效具有决定性的影响。领导的这种决定性作用具体体现在以下三个方面：1）沟通协