中国第一CEO管理之道解读之十九 海尔大学与海尔培训.ppt

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1、海尔大学创立宗旨不在于其有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件，要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，成为中国企业界的“哈佛大学”。海尔大学校貌建筑全部采用仿明清苏州古典园林风格，占地12000平方米，总建筑面积3600平方米。有各类教室12间，其中有多媒体教室、语音室、计算机室、学术报告室等，可供500人同时学习、互动、研讨使用。海尔的培训观以人为本干什么学什么缺什么补什么急用先学立竿见影海尔课程企业文化与企业竞争力企事业高层管理人员，企业文化职能部门管理人员人力资源战略与企业生命力企事业高层管理人员、人力资源职能部门管理人员0EC管理与

2、企业发展企事业高层管理人员，企业职能部门管理人员市场营销与创造用户价值企业高层管理人员及营销服务人员海尔业务流程再造企事业高层管理人员海尔物流企事业高层管理人员、企业物流部门管理人员海尔技术创新企事业高层管理人员，科技开发与技术管理人员海尔信息化企事业高层管理人员，职能部门管理人员海尔生产管理企业高层管理人员，企业生产管理人员海尔员工的资源存折企业高层管理人员，人力资源部门工作人员企业文化培训参考的书籍：《海尔是海》《海尔企业文化手册》《张瑞敏如是说》《张瑞敏谈管理》《海尔词典》《案例丛书－（一个国际化的中国企业）、（黄山哈佛案例－激活休克鱼）、（红星案佛案例－激活休克鱼）、（战略

3、管理与企业文化是企业的生命）》《海尔20周年纪念丛书》《画与话》《海尔人合订本》张瑞敏如是说海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”海尔：画与话破坏信息化流程就等于害自己作者：计算机产品本部新员工赵福诚作者：冰箱中二事业部 一兵产销合一人力资源战略与企业生命力员工恳谈会制度排忧解难制度心桥信箱制度总裁、本部长、事业部长热线(信箱)制度海尔

4、员工电子论坛制度斜坡球体论企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。个人生涯培训人人是人才，赛马不相马在具体实施上给员工搞了三种职业生涯设计：一种是对着管理人员的，一种是对着专业人员的，一种是对着工人的。“海豚式升迁”，从基层干起。“届满要轮流”，人人有盼头。实战方式，培养有潜力的干部。培训原则有效激励个体差异化注重提供实践机会反馈培训培训目标明确促进员工个人职业发展培训效果延续性海尔员工培训之实战技能培训通过案例，即时培训抓住实际工作中随时出现的案例（最优事迹或最劣事迹），当日利用班后的时间立即（不再是

5、原来的停下来集中式的培训）在现场进行案例剖析，针对案例中反映出的问题或模式，来统一人员的动作、观念、技能，然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习，并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论，形成共识。员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能，这种培训方式已在集团内全面实施。培训目标一般目标诱导与指引、绩效的改进、拓展企业员工的自我价值、改进高层领导的管理水平具体目标培养和增强员工的职业精神、提高和增强员工的专业水平和工作能力、培养员工的团队合作精神、培养员工适应和融入企业的文化精神下级素质低不是你的责任，但不能提高下级的素质就是你的责任！海

6、尔员工培训之延续与激励海尔集团中高层人员，必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的安排，不授课则要被索赔，同样也不能参与职务升迁。每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗，就是很好的体现：部下的升迁，反应出部门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗；反之，部门经理就是不称职。为调动各级人员参与培训的积极性，海尔集团将培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月对各单位培训效果进行动态考核，划分等级，等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起，促使单位负责人关心培训，重视培训。