(会议管理)会议管理

《(会议管理)会议管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、（会议管理）会议管理会议管理内容提要第一讲当今会议而而观第二讲会议效率不高的原因及解决方案第三讲开会前的准备工作第四讲成功会议的五种策略第五讲会议中的沟通与反馈技巧第六讲主持人的会议管理技巧第七讲如何对待会议中的意外情况第八讲主持人与参会者的守则与责任第九讲会议记录第十讲会后跟进第一讲【木讲重点】会议的意义会议的冃的会议的种类会议的频率会议成木的计算当今会议面面观会议的主要冃的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦

2、魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成木，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率冃有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的屮心议题。会议的意义-1-1.会议是一个集思广益的渠道图1-1集思广益图如上图1-1,会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产牛「'金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念和互碰撞的产物。2.会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或

3、部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。互为前提图1-2组织或部门与会议3.会议是一种群体沟通的方式开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越來越多，现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。会议的目的会议的目飾：＞开屣有效的沟通＞传达姿讯＞监督员工.

4、协调矛盾＞达成协议与解决问题＞资漁共專＞开发创意♦开展有效的沟通会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要冃的。♦传达资讯通过会议对以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达來自上级或其他部门的和关资讯。♦监督员工、协调孑盾许多公司或部门的常规会议其主要FI的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况，了-2-解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”的、“面对而”的形式，来有效协调上下级以及员工Z间的孑盾。♦达成协议与解决问题达成协议与解决问题一般耍经历以下6个步骤，通过这6

5、个步骤，最终实现协议的产生和问题的解决。♦资源共享利用开会汇集资源，以期相互帮助，共同进步。♦开发创意开发创意的会议F1的突出反映在广告公司、媒体公司屮。通过举行会议，形成新的构思、,并仇论证新构思，使其具有对行性。♦激励士气年初或年底的会议通常具有这一冃的性。这种会议是为了使公司上下团结一心，朝着一个方向共同努力。♦巩固主管地位经理或主管为了体现口身的存在价值，更为了巩固自C的地位，经常会召开一些上下协调会议，以此來强化自己的地位。会议的种类1.固定的部门会议-32.全体会议会议对以按照人数、开会方式

6、和开会FI的进行分类，每一种分类都从一个方而反映了会议的作用，每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。按人数分类按开会方式分类按开会冃的分类•团体会议•一对一会议•面对面会议•电话会议•视频会议•宜布人事安排、讲解汲策的会议•称众表扬或批评别人的会议•临时处理突发事件的会议•同定的团队会议•虫思广益的会议会议的频率每种会议都有其合理的发生频率，只冇掌握了合理的会议发生频率，才能更高效地利川各种会议解决问题、达到忖的。建议频率：至少每月一次注意事项：＞不能多干每周一次，否则容易形成拖沓的不良

7、习惯；＞将•会议时间记录在笔记本上，以防因一时疏忽造成工作上的被动。3.处理突发事件的会议4.一对一会议会议成木的计算建议频率：随时注意事项：切忌太频繁，否则会使员工感觉日日有危机，会让公司陷入做事无条理的可怕境地。会议成本分为时间成本、直接会议成木和效率损失成木3种。会议成木是非常可观的一笔数冃，它关系到一家公司的得失成败，因此万万不可等闲视Z。1.会议的时间成本-4-时间成本=參加会议的人数X（与会者的准备时间+与会者的旅行时间+会议秘书工作时间+会议服务人员工作时间）注意：如果时间成本不太直观，腿

8、转接•成金钱成本。金钱成本=开会的时间成亲X与会人员平均每小时的薪水2.直接的会议成本3.效率损失成本【口检】开会时，主管人员必须离开口己的工作岗位，这冇可能造成公司整体管理效率的下降。由于管理效率卜•降而造成的损失，就是效率损失成木。效率损失成木包活以卜「3种情况:效率损失的3中情况：＞因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意＞不能及时处理咨户的投诉而得罪一批寥户＞不能及时解决自己管辖范围内的突发事件而停工停产请将下列相关选项用横线连接