浅谈医院如何加强票据管理

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1、浅谈医院如何加强票据管理【摘要】医院的票据为计算医院内部财政收支的一种最原始的凭证，是医院内部计算财务收入和支出费用的一种主要的凭据。在搞好医院收费票据和押金条管理的基础上，才能确保医院财务核算的真实性和合法性。本文就现在医院收费票据管理系统中出现的一些问题提出了以下看法。【关键词】票据管理；收费票据；医院内部doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.26.092医院的各种票据是计算医院内财政收入的一项最原始的有法律效应的凭证是医院内部计算财政收入和支岀的一种最根本的证据口］，伴随着医院的逐渐进步，医院的收益也不断的增加，故而代表医院内部收益的与

2、这些收费票据相关的完善系统的经济管理体系就变得十分必要，使之不断的得到完善和不断的加强收费票据相关的经济管理系统，不但可以作为医院经济不断进步的需要，更成为医院内部监控及确保医院财务安全的需要，只有管理好收费票据才可以确保医院的收费制度的合法性、规范性［2］。1医院内部票据财政管理系统产生的众多问题医院票据财政管理系统作为医院内部财务管理的一项最基本的工作，随着全球经济的不断发展和提高，医院票据财政管理系统的工作得到了长足的发展，可是现实实施过程中依旧发生了众多的问题，现将出现的问题总结如下。1.1医院的领导未能足够重视医院票据管理国内很多医院的院领导忽视了对于医院内的票

3、据管理问题，未发现票据管理的重要性，主观认为票据管理不过是财务科的工作，未把票据管理工作当作一项重要的医院财务工作来看待。某些院领导片面的认为不断的发展和提高临床科室还有医技科室的业务能力才是最主要的，医院内部经济管理工作仅仅是一项起到辅助作用的核算服务业务[3],不能为医院的经济的增长带来直接的推动作用，所以未对医院的票据管理重视，此外从事相关票据服务的工作人员的业务技术水平比较低，并且均未得到相关的理论知识培训，无执业许可证，因此医院内错收费和漏收费等现象就会不断的发生。此外，从事医院收费的相关的工作人员调换职位比较频繁，导致产生问题时不能解决，责任不能到人，关系到票

4、据审核以及核销等相关问题时很易产生组:漏。1.2医院票据管理体系尚未成熟医院收费票据是到财政部门结算一种凭证，包括门诊药物手写的收费单、门诊药物统一机打的收费单、门诊药物计算机清单式收费单、住院药物统一的收费单、预交费用相关的收费单等[4],以上这些收费票据全部是医院内部财务管理中很重要的一部分，可是随着医院制度和体系的不断的发展和完善，我国相当多的医院已经发展成了集科研、教学及医疗三位为一体的经营体制，多样化的医院经营方式导致了医院经济活动的多样化，进而使医院的经济的收益呈现多元化的经济模式，然而多元化经济收益模式也最终导致了医院的收费的种类也日益复杂化，旧的收费票据已

5、然无法达到医院不断发展的要求，例如实习生的实习费、各种培训工作相关的培训费和在医院内停车缴纳的停车费等费用，这些费用具有自身独特的性质，不同于行政事业性相关的收费标准，故而需要出具有关的票据［5］。1.3收费人员业务能力不足随着医院收费管理工作的不断复杂化和繁琐化，那些业务能力较低的票据收费工作人员不了解某项收费业务需要开具什么类型的票据，因此造成开具的票据未能符合标准，造成众多的错误的票据，例如医院内的进修相关的培训费就应该出示税务部门相关的发票，但是却给开具了财政部门相关的票据。还有票据填写时候书写不规范、字迹潦草不能辨认，甚至填写错误等。1.4医院电子信息技术发展尚

6、未完善目前众多的医院采用互联网技术进行收费管理工作的核算任务，但是目前仍是采用人工对票据进行管理，从收费票据的领取、应用甚至到核算及报销全部是由票据管理工作人员人工记录，这样的手工记录方法不容易观察到收费单在实际工作中所发生的问题，当需要核对数据时也带来了不小的困难，不利于进行操控及管理票据。2怎样处理医院收费票据管理中出现的问题2.1要提高医院领导对医院票据管理系统的重视度要使医院领导重视医院票据管理，并且财务相关部门要加强员工培训和学习力度，不断规范员工的行为，预防不正当票据的出现［6］。加强内部管理力度，将责任具体到个人。医院内所有的收费票据要有专人负责，记录要清晰

7、、准确和保存要完整。该员工要具有较强的业务能力，掌握票据管理的相关制度，并且要具有丰富的工作经验。票据管理工作人员要具有较强的责任心，具有较高的个人素质修养、较高的综合素质，各个部门负责各自相关的工作，不能混淆。医院内要有专门的票据存放地方，要有安全、有效的防盗系统和专用的存放票据的橱柜，各种收费票据要分类及整齐放置在橱柜中，以利于收费票据领用、清点。票据管理工作人员要定期并及时核对票据，防止收费票据发生不必要的丢失和毁损。2.2领导要全面的分析医院的发展现状和展望根据医院的经济收益类别岀具相应的票据，例如进修医师的进修费以及