浅谈新时期信访稳定工作

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1、浅谈新时期信访稳定工作摘要：当前，全国煤炭行业遭遇了十年来最为怵I难的时期，冇80%的煤炭企业处于亏损状态，不少企业出现了工资缓发、迟发和降薪状态。在这种情况下，一些不稳定因素与矛盾不同程度有所暴露和显现，有的较为突出，容易造成矛盾激化，因此，在“新常态”下，做好企业信访稳定工作显得更加重要。关键词：信访；稳定；文章编号：1674-3520(2015)-06-00-01一、新时期引发信访问题的主要原因从企业内部分析，一是企业改革发展过程中，少数职工因自身利益被触及，引发了不稳定因素。二是职工群众认识上存在

2、误区。出发点始终站在个人立场上，企业改制过程中出现的身份置换、分流、转岗和经济效益不相统一等问题，使自己应该亨受的各种待遇受到影响，进行攀比，产生不稳定因素。三是在政策执行过程中存在一定的漏洞和偏差，引发了不稳定因素。四是上访职工“信访”不信法的观念较为普遍，有了问题只是一味地上访，不能够依法解决问题，保护自身利益。讥是信“上”不信“下”的势头有所攀升。到上级机关上访、闹访、或者缠访，由上级机关给下级施加压力解决诉求。六是信“多”不信“少”、信“闹”不信“理”的信访事项依然存在。不论什么事，总要多找几个部

3、门和领导反映。不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决等等,都构成对引发上访的压力，影响社会和企业稳定，必须引起高度重视，认真应対，确保社会和企业稳定大局。二、做好新形势下信访稳定工作的基本对策（一）加强以领导责任制为主体的机制建设，为信访稳定工作提供坚强组织保证。党政主要负责人要切实担负起笫一责任人的职责，分管领导直接负责、其他领导实行“一岗双责”，重心下移，重点前移，变上访为下访，明确责任，加强领导，把责任落实到位。对发生的群体性事件，主要领导要靠前指挥，不激化矛盾，及时妥善处

4、置防止事态扩大。对责任不落实、造成较大影响的，要严肃追究责任。（-）加强组织协调，构建大信访工作格局。信访工作交叉性、综合性比较强，一个问题往往涉及若干部门。应找准定位、理顺关系，分解处理信访爭件的任务，提高办申•效率。（三）从源头做好信访稳定工作，切实抓好不稳左因素的排查。坚持经常性地排查矛盾，及时化解不稳定因素是做好信访稳定工作最有效的方法。一是对排查出的信访隐患和不稳定因素，实行领导包干、责任、处理时限“三落实”。二是基层是信访稳定的源头，也是解决问题的关键。我们要发扬优良传统，使思想工作入门入户进

5、社区、进家庭，与地方政府、街道、社区建立联防共建平台，扩大信访信息交流，实现企地共建信访联运机制，特别要做好协解人员、困难家庭的思想工作，及时化解不稳定因素。三是改革方案出台前必须进行风险性评估，对涉及职T利益的问题，要保证职工对改革发展的知情权、参与权和监督权，坚持企业目标和实现职工利益的一致性，把职工群众的积极性引导好、保护好、发挥好。（四）强化信访信息工作，妥善处置信访事件。信息是有效开展工作的基础，报送信访信息必须及时、准确，同时对各级领导实行首问责任制,保证信访稳定工作顺利高效开展。在排查屮发现

6、问题应立即汇报，针对苗头性的问题耍提出相应对策和建议。企业应组成应急处置领导小组，制定预案，尽可能地减少集体、群体上访事件的发生。在新的改革发展形势下，信访部门和工作者责任重大，任务艰巨而光荣，因此，我们必须坚持“信访工作无小事”的工作原则，把“职工群众利益高于一切”的理念，贯穿于信访工作的实践之屮，爱岗敬业，勤奋工作，为构建更加幸福美好的新枣矿做出信访工作者应尽的责任，为枣矿集团转型升级、可持续发展，提供坚强的稳定保证。