浅谈文秘工作

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1、浅谈文秘工作作者：张雷文章来源：本站原创点击数：333更新时间:2007-11-521:13:57何谓“文秘”？文秘是针对外勤而言的，专门执行内部勤务，协助领导处理各种日常事务的工作。本人对文秘工作感触日深，体会渐多。现结合工作实际，谈几点粗浅看法，以就教于各位领导和同事。一、岗位虽小，责任重大以前，我一直从事外勤工作，认为文秘就是“跑龙套”的,不就是抄抄写写、接个电话、管管档案嘛，对文秘工作的重要性缺乏一个正确的、全面的认识。文秘工作事无巨细，繁芜杂乱，综合性、服务性强，不仅对一个部门非常重要，而且最能检验

2、和提高文秘人员的综合素质，要真正做好，并非易事。因为，文秘工作是一个单位的核心和枢纽，事关工作的大局和成败。这就从客观上要求文秘人员既要理解和吃透上级公安机关的工作要求和决策意图，又要摸清下情，当好参谋，有效辅助领导决策。作为一名文秘人员，在工作中要做到有条不紊、及时准确，就要当好“三家”：一是“专家”，精通本部门的业务，有较深的理论功底和实际工作技能；二是“杂家”，协调方方面面的关系，有较强的语言表达等沟通交际能力；只有这样，工作起来才能得心应手，运用自如。二、尽职尽责，须把握五点当好文秘，不但要有高度的责

3、任心，还要做到及时、准确、有序、仔细、保密。1、及时。文秘工作在不同的岗位有不同的工作特点，但绝大多数时效性都很强，需要我们及时处理，上传下达，真正做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压。及时，是文秘工作的第一要务。2、准确。也就是说任何一项工作不能有丝毫差错。数据要准确、情况要客观，汇报要言简意赅，突出重点。及时，是从时间上的要求，准确是从目的上的要求，是落脚点，否则再快也没有意义。我们在工作中，要涉及到一些数据，如果由于我们的疏忽大意把数据统计错了，就会给工作造成被动，为领导决

4、策提供错误依据。3、有序。有序即有条理。学会摆脱忙乱，有主有次，分清轻重缓急，先处理什么，后处理什么，做到心中有数，让人感到井然有序，非常规范。世界著名的痕迹物证专家李锯饪在一次接受采访中说：我一直就是在同一时间内去做几件事。可见，如果他的工作无序，怎能同时去做几件事？有序的工作安排，不仅能减少差错，而且能提高工作效率。4、仔细。要求文秘在工作中一定要把工作做得仔细，注意细节。内勤工作繁杂，不可浮躁、冒失，对任何一件经办的工作都要严谨仔细，一丝不苟，不能有半点敷衍。要善于观察细节，发现细节，多一点细心，多几分

5、敏锐，就可能从事物的表象中发掘出本质，从容易被忽视的细枝末节中找到解决问题的良策。可以说，仔细是做好文秘工作的保障，没有仔细，文秘工作就会“一团糟”。三、真正做好，还需“三性”结合机关文秘工作的特点，我认为做好文秘工作应当“苦干加巧干”。所谓“苦干”讲的是工作态度，“巧干”讲的则是工作方法。大部分同志在认识到文秘工作的重要性后，勇于吃苦，不辞辛劳,但往往由于不得要领，事倍功半，甚至劳而无功。其实，文秘工作同其他工作一样，也是有规律可循的。我个人的体会，真正做好内勤工作要注意条理性、主动性、创造性。1、条理性。

6、工作有了条理性，既便于管理，又方便别人工作，既能减少差错，又能提高工作效率。如何保持条理性呢？一是管理要分类。文件登记、调研信息、会议记录、专项行动方案等应分类存放。二是放物要有序。如内部文件、省厅及各县、区密电，在文件柜上写清目录，一旦查找方便快捷。三是处理事情要分清轻重缓急。文秘的事务很多、很杂，不能“眉毛胡子一把抓”，要注意做到提纲挈领，急事急办，要事快办，一切事情认真办。2、主动性。主动是相对被动而言的，反映一个人的工作态度与精神状态。态度决定事业，积极的态度，会让我们保持精神的振奋和心情的愉悦。要做

7、好文秘工作，需要有饱满的热情，发挥积极性、主动性。文秘人员必须做到"六勤”：脑勤、手勤、腿勤、嘴勤、耳勤、眼勤。功夫在戏外，要忙在平时，注意积累。为什么有的人在写材料时能抓住重点，写得有血有肉，有观点，有事例，看上去得心应手？实际上许多资料在平时已牢记于心，时间久了，厚积薄发，水到渠成，提起笔来就会文思泉涌、妙笔生花。因此，文秘同志，一定要怀着激情去工作，时时处处做有心人，善于发现，善于积累，长期坚持，养成习惯，从而练就一身过硬本领。3、创造性。作为一名文秘，完全循规蹈矩地做工作，满足于完成一般性的日常事务，

8、不仅自己感到乏味，而且很难有突破和提高，日复一日，年复一年，仍然只能是一个“半瓶醋”，哪项工作都懂一点，哪一项都不精。所谓创造性，就是工作要有特色：一是思路要新。内勤工作要有计划且符合本单位实际，要有一定的超前性。二是要采用最新科学技术手段，摒弃陈旧的文秘工作方式与管理模式。例如，充分运用计算机技术，设计一套应用软件或程序，对档案、文件资料与信息进行收集、整理、分类、检索，对各类文件备份、存档、收发