浅谈基层中队如何做好谈心工作

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1、浅谈基层中队如何做好谈心工作谈心是做好部队经常性思想工作的一种有效手段，对于官兵之间沟通思想、交流信息、解决矛盾、增进感情有着非常重要的作用。官兵思想上出现问题时通常都使用谈心的方法来解决。通过谈心，战士可以在更加自然的状态下，尽情述说自己的想法、意见和要求，反映自己的心理状态。但由于战士各自的经历不同，性格不同，产生的思想问题也就复杂多样。同样是谈话，有时“良言一句三冬暖”，有时却“恶话伤人六月寒。”可见，谈话是一种艺术。同样是谈话，效果却大不相同，要想提高谈心效果，必须讲究方法、讲究策略。第一，谈心前要了解清楚对方状况，做好充分准备。“

2、不打无准备之仗”，在找战士谈心前，一定要深入调查，掌握实情，了解清楚战士产生问题的原因，认真分析战士的心理活动，真正把握战士的思想动态，为接下来的谈心做好充分的准备。不了解具体情况就盲目找战士谈话，经常会适得其反，不但达不到目的，还可能使自己处于被动地位，就容易导致谈心对象产生不信任感，谈心工作就会事倍功半，有时甚至会适得其反。第二，谈话前要确定谈话主题，要有目的性。在做好谈话准备的基础上，确定谈心的主题，明确谈心所要达到的目的，先打好腹稿、做到心中有数，谈话的目标要尽量集中，内容要围绕主题进行，不东拉西扯，才能达到预期目的和效果。第三，谈

3、心选择最有利的时机。常言说，打铁看火候。找战士谈话也要看火候。谈心选择的时机过早，时机不成熟,“话不投机半句多”；过晚，事过境迁或事态已扩大，于事无补。抓住最有利的时机开展谈心，就能一点即通，收到事半功倍的效果。把握谈心的时机，要因时因人而异，关键是要审时度势，控制好谈心趋向。特别要注意把握好几个谈心的重要时机：发现苗头，出现隐患时，要先谈，莫等事情发生、无可挽救；产生烦恼、处在气头上的战士，需要经过一段引导后再谈；对工作或生活中遇到困难的战士，可先帮助解决一些实际问题，待形成良好的气氛后再谈。第四，要真心实意谈，切忌居高临下。谈心的主要目

4、的是沟通感情，增进友谊，加强理解和信任，建立融洽和谐的官兵关系。要让双方充分发表意见，切忌自己从头到尾“一言堂”，只是“我说你听”。对方讲话、发表意见时，要善于听、边听边思考，特别是对不同意见，要让他把话说完，然后具体分析，区别不同情况，酌情解决。这样一来，战士愿意和干部讲话，愿意和干部交流，自然会接受干部对他的教育。潜移默化中，干部对他的性格、心理以及对他的人生观、世界观会产生很大影响。第五，谈心要注意技巧，选择最适当的语言。语言是谈话中交流思想的工具。我们的青年战士，由于各自的出身、环境、经历、接受能力、知识结构、文化素养及社会联系不同

5、，决定了其心理状态和对谈话语言的接受也不尽一样。干部和战士谈心时说话要讲究技巧，如果不注意说话技巧，很可能善意不被理解、好心反被曲解，结果与愿望背道而驰。“一把钥匙开一把锁”，在谈话中，只有做到因人而异，使谈话语言与其心理状态相适应，才能使战士心悦诚服，从而达到预期效果，赢得战士的信任和尊重，对部队健康持续发展起到助推作用。