地州MINS系统培训方案

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1、地州MIS系统培训方案2011年10月28日撰写人：金雄任斌目录一培训目的3二培训内容3（一）强化MIS系统的运用3（二）加强地州经销商自身管理意识4三培训时间与对象4四培训方式4五培训计划4七附件5（一）奖惩名单5（二）系统业务流程6一培训目的地州自八月二十一日开始使用MIS综合信息系统以来己有两个月的时间，在这两个月的财务结算周期内，岀现了很多系统运用上的问题（诸如：杂桶如何收料，电子物资的使用，维护服务申报单的填写，质量换水相关流程，返料单提交的时效性等），以及对公司相关业务流程不熟悉，当出现问题后不知道该如何解决，造成了月末结算吋的很多烦恼。为更好的

2、向地州经销商提供更为方便快捷的客户信息与月末账务结算服务,解决依旧存在于地州经销商与公司财务，配送中心对接的问题，予2011年10月28日在公司多媒体会议室举办培训，并对经销商相关疑问进行解答。二培训内容本次培训内容包含两方面：（-）强化MIS系统的运用1知道正确的系统使用流程新建配送申请申请的配送商品入库电话业务（接线服务）一水商品出库出库确认一物料回收入库一返料单（收回的物料返回配送中心）2加强收料入库模块的培训，重点如何收杂桶，知道必须先在收料入库模块收入相对应的杂桶和数量后才能在返料单中添加对应的杂桶和数量3加强质量换水相关流程的培训4知道并会熟练查

3、询电子物资，电子物资如何入库到服务站和电子物资的使用5会熟练使用查询配送统计报表与查询返料统计报表，并知道报表所反馈的信息代表什么，财务对账时的数据从何而来6会运用查询经销商库存模块查询自己各种物料的库存，并与实际服务站库存对比；知道盘盈，盘亏的概念，并会根据查询经销商库存得到的数据信息与实际服务站实际库存对比后的信息完成盘点的应用7加强维护服务申报单填写的规范，并知道在系统各不同流程中，相应需要添加的当事人（二）加强地州经销商自身管理意识1规定返料单必须及时提交，最晚提交时间不得超过1个工作口2养成习惯在一定时间范围内查询并关注自己财务月内的返料情况，发现

4、问题后及时主动与公司相关部门联系，以及时解决，避免超过结算日期后才发现问题3熟悉公司相关业务流程与自身权益，在出现问题后知道该如何处理，不再像“无头苍蝇”一样到处乱撞三培训时间与对象本次培训安排在2011年10月28FI下午1点到3点参训人员：地州经销商与桶装水事业部渠道部培训方式采用诱发式培训，操作示范法和咨询式培训相结合，根据地州经销商出现的问题，结合相关业务流程经行讲解说明五培训计划1结合系统先讲解系统业务流程图2在讲解系统流程图时结合近期出现的问题，进行剖析讲解以加深印彖3维护服务申报单的填写，结合不通流程项进行说明4通过报表系统能在结算周期内，及时

5、了解自己的账务信息，并能根据获得信息及时与相关部门进行沟通，以便刀末结算时不再出现问题七附件（一）奖惩名单1优秀经销商名单优秀经销商与店长区域经销商姓名店长姓名曲靖区域林建华黄春梅安宁宁湖杨朝永梁芬昆钢凌波徐仙海口晓琼开远区域肖才富肖旺寻甸区域李外琼余光云元谋区域王建华伊利华蒙自银河杨晓红杨晓红2待提高经商上名单区域经销商姓名需加强内容嵩明区域韩林祥1返料单提交时间石林风景区张强2按配送申请数量返料1返料单提交时间晋宁昆阳区域彭雅秋2按配送中请数量返料业务流程不熟悉玉溪华宁区域李江艳业务流程不熟悉禄丰区域苏擎业务流程不熟悉安宁温泉陈晓芬业务流程不熟练蒙自富康

6、源张俊伟业务流程不熟练（-）系统业务流程1服务站日常业务流程每天下午5点以前提交配送申请水车到达服务站后通过查询配送申请单完成水商品入库操作通过电话业务中的配送打印派工模块选择送水员后点选领料出库，并在弹出窗口中添加对应配送申请单中的水商品和数量后点击出库确认然后点击收料入库，在出仓库（送水员）处选择刚才在配送打印派工模块所选择的送水员姓名后，栏点选按钮，把水商品分解到客户，分解完成后在等待栏处点击数量旁的收料进行物料入库，若有杂桶要在返料单中体现需在弹出窗口屮点击按钮增加对应的杂桶麻填入数量，并对应的在珍茗空桶数量处减去杂桶数量（因系统默认所返空桶为珍茗桶

7、）返料单，在出库仓库处选择服务站名后，系统会自动把需返料的种类和数量显示出来，但默认显示为珍茗空桶，珍茗布袋，5G水票,若有杂桶需点击增加按钮增加，有质量换水的话需点击增加按钮增加对应的返厂水商品类型后并在返厂类型栏处选择质量返厂