企业形象策划大纲

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1、《企业形象策划》教学大纲（课程代码:2012——2013学年笫1学期本大纲由经济与工商管理学院市场营销教研室讨论修订，经济与工商管理学院教学工作委员会审定，教务处审核批准。课程说明课程类别：专业课课程性质：必修学时学分：28学时1.5学分适用专业：市场营销课程教学冃的与耍求：是一门跨学科的综合性课程，是“企业形彖”与“策划”这两个名词集成组装起来。企业形彖俗称CSI,是企业的视觉形象（VI）、理念形象（竝）、行为形彖（BI）的统称。是企业整体经营策略和全方位的公共关系赵龙措施，是企业与公众共同的一种有效手段。通过木门课程学习，要求学生了解企业形象与企业经营业绩的关系，掌握

2、企业形象策划效果的评估指标体系，熟悉影响企业形象策划效果的因素分析。了解广告行为策划的类型，掌握广告行为策划的程序，熟悉广告媒体的选择方法，掌握广告创意的过程与方法。掌握公共关系行为策划的相关概念及基木内容，熟悉企业公共关系行为策划的一般程序，了解公共关系专题活动策划和行为策划。了解企业市场拓展行为策划的相关概念，掌握企业专业化成长的市场拓展行为策划、多角化成长的市场拓展策划、危机的市场拓展行为策划。了解企业组织群体规范策划、员工行为策划、组织规范策划的相关概念，難组织群体规范策划、员工行为策划、组织规范策划的操作方法。理解企业英它视觉形彖系统的策划，掌握企业产品造型策划

3、、包装装潢策划、广告策划，熟悉环境、运输工具、制服、办公用品等的视觉策划。了解金业视觉识别系统及相关概念，掌握企业视觉识别系统的基本耍索。熟悉视觉识别符号设计的构成原理，视觉识别系统的设计运作、及推广模式。理解企业理念识别系策划的和关概念及影响理念识别系统的和关因素，掌握理念识别设计的内容，熟悉理念识别的渗透规律。了解企业形象策划的操作系统，掌握企业形象调查的内容和对象以及形象策划的口标、形象定位和CIS主要应用要索系统。了解金业形象策划创意的内涵，掌握创意的基木步骤和开发途径；了解企业形象策划创意的技法，掌握创意应用效果测定。了解企业形象策划的兴起与导入，掌握屮国导入金

4、业形象的实践，了解企业形象策划与市场营销策划的关系，掌握企业形彖策划的和关内容。了解企业形象策划的概念，掌握企业形象策划与市场营销的关系，熟悉企业形象策划与企业文化建设形式及应用。木门课程与其它课程关系：先修课程：企业管理、公共关系、市场营销学时分配:章次内容总课时理论课时实践课时第一章导论22第二章企业形象策划的兴起与导入44第三章企业形象策划的创意22第四章企业形象策划的全程操作系统22第五章金业理念识别系统的策划22第六章企业视觉识别系统棊木要索的设计22第七章企业:其他视觉形象系统的策划22第八章企业内部管理行为策划22第九章企业市场拓展行为策划22第十章企业公共

5、关系行为策划22第十一章企业广告行为策22第十二章金业形象策划与企业经营业绩44合计2828二教学内容第一章导论2学时教学目的与要求：了解企业形象策划的概念，掌握企业形象策划与市场营销的关系，熟悉企业形象策划与企业文化建设形式及应用o教学重点：企业形象与金业文化教学难点：企业形象策划实践教学方法：教师讲授、启发教学、案例讨论教学手段：多媒体教学第1章导论1.1企业形象策划与市场营销1.2企业形象策划与企业文化建设1.1企业形象策划与市场营销1.1.1市场营销需要企业形象策划企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。实态形象与虚态形象Z间的关系：（1）实态形象二

6、虚态形象（2）实态形彖＞虚态形彖（3）实态形彖＜虚态形象1.1.2企业形象策划的边缘性与实践性（1）都为了增强竞争力；（2）都为了扩大市场份额;（3）都为了贏得社会的青睐。1.2企业形象策划与企业文化建设1.2.1企业形象与企业文化（1）传统风气说。（2）价值观与神话说。（3）信念原则说。（4）三层面说。企业文化具有以下丰富的内涵：（1）企业文化是企业活动的产物；（2）企业文化具有丰富的多样性；（3）企业文化具有强烈的时代色彩；（4）企业文化具有明显的群体差异；（5）企业文化具有显而易见的区域差异；（6）企业文化具有沉淀性和延缓性；（7）企业文化具有优劣Z别；（8）企业文

7、化具有可控性等等。企业形象与企业文化有许多交义的地方，这些内容是：（1）有关企业的理论部分。（2）有关企业的制度部分。（3）有关企业的外观面貌。企业形彖与企业文化没有区别。事实上人们在运用这两个概念时，有以下情况：（1）视企业形象为企业文化。（2）视企业形象为表，企业文化为里。（3）视企业形彖和金业文化为两个即有联系又有区别的概念。企业形象与企业文化的不同之处主要表现在：（1）着眼点不同。（2）形成历史不同。（3）认知顺序不同。（4）评价层面不同。1.2.2企业形象策划与企业文化建设继承传统文化的关键是对传统文化的科学分析。分