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1、企业营销策划考试重点第一章：营销策划引论一、策划的含义：策划是为了解决现成的问题、为实现特定的目标，提出新颖的思路、对策并制定出具体可行的方案，达到预定效果的一种综合性创新活动。二、策划的三大耍素：1,必须有明确的主题目标。2,必须有崭新的创意。3,必须冇实现的可能性。三、策划与计划的区别：1，策划必须冇创意，计划无须创意。2,策划可以天马行空，计划是范围一定，按部就班。3,策划师掌握原则和方向，计划是程序和细节。4,策划是解决去做什么，计划是怎么去做。5,策划变化多端，计划变化不大。6,策划要冇开创性，计划具有保守性。7,策划挑战性大，计划挑战性小。8,策
2、划须要长期的装也训练，计划只须要短期的训练。四、营销策划的含义：营销策划是企业对将要发生的营销行为进行超前的规划设计，以提供一套虚拟的冇关的企业营销的未来方案，这套方案是围绕企业实现营销目标的具体行政措施。五、营销策划的的三大特点：1,创新思维学。2,市场营销系统工程学。3,营销策划是可操作的实践学。六、营销策划原则：1,战略性原则。2,信息性原则。3,系统性原则。4,时机性原则。5,权变性原则。6,可行性原则。7,创新性原则。8,效益性原则。七、营销策划原理：1,点式效应原理。2,稀缺市场原理。3,策划效益原理。4,策划的无效性原理。5,媒介的互动效用原理
3、。1,策划的心理学原理。2,美女效应原理。3,知名度并不完全等于策划效用原理。4,名人效应原理（缺陷：①费用大②并不能完全产生满意的活动效果及实际收益③易使受众关注名人而忽略产品④对不同名人受众有不同的喜好）。5,策划的连续性、变化性、间断性原理。（①连续地运用手段影响受众②考虑到长期播放容易使受众产生疲劳，而间断性地播放。）第三章，营销策划创意一、创意的内涵：对某事物的构思。创意是人们经济文化活动屮产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。二、创意的特征：（重点）1,积极的求异性。2,睿智的灵感。3,敏锐的洞察
4、力。4,丰富的想象力。三、营销策划创意过程：P42四、创意的技法：（重点）1,对立统一法。2,比拟联想法。3,悬念紧扣法。4,诙谐幽默法。5,权威证言法。6,逆向变异法。7,以情攻心法。8,模仿创造法。9,移植参合法。第四章，营销策划造势一，营销策划的调查：（一）市场调查时策划的前提和基础（-）市场调杳的内容：（企业外部的宏观环境和企业内部的微观环境。）1，对公司内部情况调查（考虑自身优势劣势，抓住外部计划）2,对公司外部情况调查（产品流向，产品占有率，产品的主要消费群、消费特点、消费习惯）3,消费者购买动机，购买产品的详细细节问题。4,产品的流通，中间商与
5、消费者的关系。5,价格的系列问题，宏观环境和行业环境。二、营销调查的原则：1,客观性原则。2,科学性原则。3,相关性原则。1,时效性原则。2,经济型原则。三、问卷设计的注意事项（7要10不要）：7要：1,最初问题要有趣易答，调动冋答积极性。2,问题要有先后顺序。（①调查信息，基木信息，分类信息，鉴别性信息②简单问题放前，困难问题放后面③总结性问题先于特定性问题）3,问题要客观，符合止常思维。4,应该注意问题的措辞要恰当。5,问卷中要设置过滤性问题，以确定调研对彖是否符合要求。6,要设置检验答卷可信度问题。7,问卷的版面布局应精美雅观。10不要：1，设置的问题
6、不要包含过多的计算。2,不要将两个问题合并为一个。3,问题不要使用夸张性词语。4,不要使用“为何”等问题。5,不要诱导受访者回答某一特定答案。6,用词不要太抽彖。7,尽量不要涉及调查者的隐私问题。8,不要运用过于专业的词汇。9,不要用特例代表普遍状况。10,不要询问与调杳者无关的问题。四、营销策划宣传的意义：（重点）1,促进营销方案的顺利实施。2,功能在于传播信息。3,有助于提升企业形象。4,促进产品销售。5,冇利丁•改善公共关系。五、营销策划宣传的原则和对彖：（一）营销策划宣传的原则：（重点）1,准确性原则。2,及时性原则。3,针对性原则。4,适度性原则。
7、5,反馈性原则。6,创造性原则。（二）营销策划宣传的对象：1,消费者，包括现实与潜在的消费者，这是策划宣传的的主体对彖。2,社会公众。3,供货商。1,销售商。2,政府部门。3,民间社团组织等。六、营销策划的信息传播：（重点）（一）信息传播的媒介：报纸、杂志、广播、电视、网络。（二）信息传播的形式：1,广告2,新闻稿。3,对外宣传册。4,宣传性的文学作品。5,多媒体作品。七、营销策划的宣传造势1、新闻宣传的含义：是策划人根据企业市场营销的需求，遵守新闻规律、遵守社会公德与法律，策划出有益社会的媒体关注的有价值的活动事件，并通过获得媒体广泛传播、达到扩大企业知名
8、度、提升企业形象、促进企业销售的目的。2、营销新闻宣
