4P策略在营销中的运用

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1、4P策略在营销中的运用——宜家目录.八...,1■>刖S一、IKEA的产品策略(Product)二、低价格策略(Price)三、独特风格的“卖场展示”渠道策略(Place)四、促销策略(Promotion)五、以顾客为导向的营销策略(Customer)、八“、■刖aIKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用胡企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立Z初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程小，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。1KEA发展稳健而迅速，在60年的吋间里，发展到

2、在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度1KEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其经营管理的一•大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方而都串联起來。一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位——IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家屈用品”。创建初期，宜家就决定与家居用品消费者小的“人多数人”站在一起。这意味着宜家

3、要满足具冇很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家屈状况并创造更美好口常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家屈用品提供商。因为其物美价廉,款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把冃光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家

4、在中国的市场定位是“想买高档货，而乂付不起髙价的口领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果。1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并JL这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品，宜家与两支专家队伍进行了合作來开发产晶。儿童心理学家和儿童游戏方而的教授帮助1KEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时，IKEA利用儿童帮助B己來评选出优胜产品。在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备冇儿童食品，所冇这些都得到

5、孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。2、产品风格独特，冇利销售宜家家居出售的产站全部山宜家公司独立设计，产站风格与众不同。宜家强调产晶“简约、白然、清新、设计精良”的独特风格；宜家源于北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的纶活中占据了重要的位置。实际上，瑞典的家居风格完美再现了大H然：充满了阳光和清新气息，同时乂朴实无华。3、产甜设计粘美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实

6、用、高质虽难度却很大。宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用站的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何既生产低成木的家具，同时仍IU保持原来的设计创意。宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的一种“四季被”，属三被合一，-•层是温凉舒适的夏季被，一层是屮暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。宜家这种设计确实独具匠心：看到宜家这种设计之前，谁会想到可以这么设计搭配被了？另一个例子是MTP书柜。这种书柜是1963年由宜

7、家的顾问兼设计师MarianGrabinski设计，这种书柜风格既现代乂经典，美观实用，为宜家带來了滚滚利润，堪称宜家设计的典范，多年来引得众多厂家纷纷模仿。宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到儿十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到儿十年等。当然，要做到产品的精美、耐用要多方面的努力，从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力，但宜家确实做到了。4、产品系列广泛宜家产品系列广泛，宜家共冇10000多种产品供顾客选择。慕木上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所

8、需的家居产胡。宜家产甜系列的“广泛”有以下儿方而的含义：首先，是广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉；从办公家具到绿色植物的所冇物品，一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用晶，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到白己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没冇过于极端或过于夸张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家屈环境所需要的产站。另外，通