A地产公司基层员工激励机制的模型研究

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1、A地产公司基层员工激励机制的模型研究A地产公司基层员工激励机制的模型研究【摘要】众所周知，21世纪的竞争归根到底是优秀人才的竞争。因此，基层员工对企业提升竞争力越来越重耍，因为直接面对产品，面对客户的始终是基层员工。如何对基层员工进行有效的管理和激励，以提高基层员工的工作热情，就显得尤为重要。【关键词】基层员工激励机制模型研究一、企业基层员工需求特征基层员工处于公司的最底层，他们的需求与屮层管理者和高层管理者有一定差异，主耍表现在：(-)渴望提高收入和福利基层员工处于公司一线，普遍待遇比较低。加上，公司提供给基层员工

2、像住房、教育培训、体育与娱乐、带薪休假等福利也很有限,是很多基层员工可望而不可及的。(-)渴望学习，丰富工作内容，拓宽工作范围基层员工普遍学历较低，由于受限于知识水平，他们很容易达到所谓的“彼德高地”，所以自我发展空间相对狭小。他们的特点是:工作范围和工作流程相对比较稳定，技能单一。但事实上很多基层员工对培训、对丰富工作内容和技能有很强烈的愿望。(三)渴望成长和晋升，获得社会尊重让基层员工参与组织决策，使基层员工感到受重视，自觉地为企业发展作贡献。这是因为在企业中，基层员工处于比较尴尬的地位,其晋升空间十分狭窄，如果

3、能够讣他们参与决策，从某种程度上增强他们的自主权，这无疑对他们具有很强的激励。二、A地产公司基层员工激励机制存在的主要问题(-)缺乏规范的激励制度作保障A地产公司的激励制度不完善，处于“头痛医头，脚痛医脚”的状况，公司未能站在全局的战略高度，制定完善而系统的基层员工激励机制，忽视对激励机制的顶层设计和有效执行，导致基层员工对激励机制不满与质疑。（―）不注重员工的个体差异科学的激励机制的设计应当结合职位与工作环境，并充分体现个体的差异性。同时，激励机制应该是动态的，应该随着组织的变化和人员科层变动而相应进行动态的调整。

4、根据成就激励理论，在生理需求得到满足的前提下人们有权力需求、归属需求和成就需求。员工的需求具有个体差异性和动态性。而目前A地产公司未对不同基层员工的需求差异，采取不同的激励方式。对所有基层员工采用同样“一刀切”的激励手段。（三）对基层员工的激励重视不够随着市场经济的发展，企业间竞争FI趋激烈，A地产公司管理层逐渐认识到人才的重要性，加强了对企业中高层员工的激励力度。而对于在企业中占主体地位数量众多的基层员工，激励关注度不够，激励力度不大，导致了基层员工的高离职率。（四）激励方式单一冃前，A地产公司对基层员T采取的激励

5、措施以物质激励为主,忽视了精神激励、成长激励和其他方式激励的有机结合。根据马斯洛的需求层次理论，物质的满足只是人们较低层次的需求，对员工的激励作用不明显，不能满足员工的社交需求、尊重需求、自我实现需求等较高层次的需求。（五）员工激励缺乏有效的反馈机制反馈就是管理人员分析过去工作的执行结果，将它与预期标准相比较，发现偏差所在并找出原因，纠正偏差。激励过程中的反馈能让管理者对激励方式进行重新审视，从而改进员工激励机制。但A地产公司在激励基层员工时，并未建立有效的反馈机制。（六）重视正面激励，忽视负激励所谓负激励就是在管理

6、中对管理对象不符合管理需要的行为进行一种限制和惩罚，冃的是使管理对象改止动机和行为，使之按管理目标运作。强化理论认为，当人们意识到行为的结果对自己不利吋,这种行为就会减弱或停止。正确的管理方法应该是激励正确的行为,约束错误的行为。而笔者在调研中发现，A地产公司并没有很好地运用负激励引导员工，导致有的基层员工不安心工作或消极怠工。三、A地产公司基层员工激励机制的模型构建根据A地产公司激励机制实际现状及其存在的不足，重新设计其激励模型（如图1）。图1A地产公司基层员工激励机制模型通过对A地产公司基层员工激励机制的分析，结

7、合激励机制的相关理论，本研究选择了物质激励、精神激励、成长激励、负激励4个维度，恰当设计公司的激励机制。物质激励包括激励性薪酬、住房、福利等有效要素；精神激励包括：认可、尊重、沟通、信任、美好愿景、情感激励、荣誉激励、责任、成就等有效要素;成长激励包括：展现自我才能、工作成就感、工作晋升、参与决策、教育培训、职业生涯管理等有效要素；负激励包括:警告、降薪、降级、淘汰、纪律处分、经济处罚等有效要素。在激励因素中，物质激励是基础，它满足了人类最基本的需要；精神激励是保障，它表现了人们想获得社会认可，赢得他人尊重的需要；成

8、长激励是关键，人们渴望在工作上有所成就，不断提高、发展、完善口己；负激励是补充，它和止激励一同构成了完善的激励体系。四个维度的激励因素共同作用于基层员工,从而提高了员工满意度和组织绩效，而人力资源管理者应该跟踪激励效果，对其做出分析和反馈，进而作为进一步改进激励机制的依据。在本研究构建的A地产公司基层员工激励机制的模型中，提取了A地产公司基层员