秋交会品牌调研分析

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1、秋交会品牌调研分析为更好了解公司品牌的现状，明确公司在品牌发展的需求与竞争对手之间的品牌比较优劣势，对公司在秋交会的调研情况进行分析，从屮体现市场对屮原的整体印象。本次共收集样本数366份。一、中原地产品牌的市场认知度在中原地产的品牌认知上，受访者有57.60%知道品牌名称；14.30%知道业务内容；13.20%非常熟悉中原地产；对中原地产一无所知，到受访时才第一次听说的占14.90%,这与春交会相比上升了近3个百分点。从多数知道晶牌名称，而知道业务内容并不多，可以看出公司在品牌推广上，有停留于外延价值传

2、播的可能，应多注重核心价值的推广，突出核心业务内容。品牌认知度频次552135349百分比14.957.614.313.2二、市场对中原业务的认识在受访群体中，除去第一次听说中原地产的受访者外，止确认识中原地产同时经营新楼代理销售与二手房业务的占51.00%；了解中原地产代理一手楼销售的占21.00%,了解中原经营二手房业务的占18.00%；其他认识的占10.00%o可以看出，完全正确认识中原业务的并不是很多；很多只是了解中原的某一块业务，这与公司缺少在整体上的品牌推广，二、三级市场大各自大量销售广告，突

3、出单一业务和关，是以客户经常了解屮原的二级市场或者三级市场的一部分。对屮原业务的认识605040壬30020二100三、客户第一次了解中原的渠道在受访者中，第一次了解中原地产途径，30.00%表示通过中原地铺；14.00%的人通过中原代理的楼盘和朋友介绍认识中原；13.00%通过报纸；通过网络、杂志、行业展会了解中原的人群所占的比例不高；选择其他方式的占9.00%o这与屮原三级市场遍布深圳各区域的业务网络有关系；其次，深圳中原代理楼盘数量较多、面比较广是客户对中原认识得一个重要渠道；虽然深圳中原在深圳报纸

4、做了大量销售广告，但是由于各公司的广告差异化已经很不明显，且销售广告的冃标客户群体比较固定，因此并未引起更多人的关注，受访者通过报纸第一次了解屮原的并不多。第…次了解屮原的途径蛋O匸505050原铺中地S细杂志网络报纸广播电台朋友介绍行业展会频次白分比753033147315632131353314156219四、对中原地产的品牌印象品牌内涵的传播，消费者对品牌形成一个良好的印象，是品牌价值体现的一个最主要因素；在受访者中，约80.00%认可中原品牌，其屮认为深圳屮原业务能力强、品牌形象好，27.00%认

5、可屮原为屮介行业老人的行业地位，这与深圳中原公司的规模以及市场份额相关性比较强；20.00%认为中原诚信、专业；认为深圳中原为一般地产公司、与其他中介没差别的分別为11.00%与9.00%o可以看出市场对深圳中原无论是业务能力还是品牌形象均比较认可，在知道品牌名称与知道业务内容的受访者屮，普遍认可中原。频次358564271031百分比112720933012010080i60402003530252015105O对中原的整体印彖五、对中原的二手房业务肯定与否定方面在受访者中，对深圳中原肯定的方面，共有3

6、13人次回答该问题,38.00%对房源的信息量表示满意；26.00%对服务质量比较满意；21.00%对业务网点量比较认可，对于信息的公开度以及问题的处理分别占13.00%与2.00%o在对深圳中原不满意的方面，也有75人次提出意见，其中服务质量提出看法的占32.00%居首位，因此可以看出服务质量依然是中介赢得客户主要原因之一；其他依次为：信息公开度27.00%,问题处理23.00%,房源信息量与交易网点量均占9%o对于深圳中原三级市场的服务质量，得到80人次的肯定，也受到24次的否定，均在肯定与否定方面占

7、据前列，可见服务质量的双面性。对中原二手房业务的看法50505033221150处题理问质务量服I1满意:频数6711842806I1满意百分比213813262不满童频数77202417亠不满意百分比］99273223六、消费者对中原二手房业务的评价从受访者来看,49.00%认为中原的二手房业务较之其他中介公司要稍微好点；21.00%认为在二手房业务深圳中原整体最为可靠；但有29.00%的受访者表示中介Z间的二手房业务经营差不多。认为更差的仅有两人次。这深圳中原的三级市场的行业地位相符。对中原二手房业务

8、的评价160140120100806040200138整体最可靠要稍微好点差不多6050403020I频次+百分比6013881214929七、深圳置业者寻找二手房源信息的途径从受访者回答来看，在查找二手房源信息的途径上，网络已经逐渐取代了传统的媒介，43.00%表示通过搜房网；28.00%通过特报；17.00%选择商报;选择其他媒介和宣传单张的分别占7.00%与5.00%o相比春交会的调研，本次受访者对报纸的期望值略为下降，