科技管理矩阵模式研究

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1、科技管理矩阵模式研究一、科研项目运行“矩阵式”管理模型（一）“矩阵式”管理条件与优点“矩阵”是借用数学上的概念。矩阵式管理也称系统式或多维式管理，是相对于传统一维式管理而言的。实行矩阵式管理主要是依据三个条件：1•业务线之间存在着共享资源。例如不能为每条业务或项目安排技术把关或审核人员，于是核心把关人员将在每个业务或项目中共享。2•环境对两种或更多的重要业务存在要求。例如对技术质量和产品流程的要求，这种双重压力意味着在组织的职能和业务之间需要一种平衡。为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。3•组

2、织所处的环境条件是复杂和不确定的。频繁的外部变化和部门之间的高度依存要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。矩阵管理适合于较为复杂的管理组织。比如某家公司有三块核心项目一——针对企业用户的服务器业务，针对家庭用户的电脑产品、针对金融系统的软件开发业务。如果按照传统的组织架构，企业组织架构将会在三个业务板块内都安排研发，生产、财务、销售等部门，结果是部门间职能相互重叠，然而却又相互隔离。长此以往必然会弱化员工间的协助，造成资源的极大浪费。因此，如何最大限度地发挥人、财、物的效率，矩阵式组织

3、是一种很好的方式。矩阵式结构的优势在于它能使人力、财务、技术资源在不同的项目之间灵活分配。在矩阵式组织中，关键组织成员的角色定位非常重要，这些关键组织成员包括高层领导者、矩阵主管和业务人员。高层领导者的主要职责是维持职能管理部门和业务部门之间的平衡。这要求高层领导者必须鼓励职能部门愿意和业务部门直接接触，共同解决问题，只有这样，才有助于信息共享和协调。矩阵式结构具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多专业、不同项目来源以及分权管理等复杂条件。在矩阵组织中，强调项目研究流程化及项目

4、质量严格化，研究人员在项目运行流程上及在质量控制上对两个组织负责。（二）项目运行“矩阵式”管理基本模型科研项目管理主要分为项目论证、项目运行、成果管理、经费管理、技术归总、奖励管理等六个阶段。本文主要以项目运行为例进行说明，按照流程管理与质量管理两条线进行矩阵式设计。［4］运行（职能）管理（Functional）。项目运行与流程管理主要由科技管理部门负责，根据技术方向不同分为不同的业务专业，每个业务专业都有对应的业务主管岗位，每个主管岗位直接向科技管理部门经理汇报，经理向分管高层汇报和负责。如果项目

5、来源复杂，在科技管理部门可以进行条块结合，也就是在业务主管和部门经理之间还可以根据业务市场的不同，也就是项目来源和项目类别的不同设不同业务组长，协助经理工作。业务（项目）管理（Project）.项目质量的管理主体是业务研究部门，根据业务方向可分多个业务研究部门，各业务研究部门下面有多个项目，每个项目设置项目长，并对部门经理负责，项目长下面带领一群项目研究人员，研究人员承担各自的研究任务，项目长直接向业务研究部门经理汇报，经理向业务分管高层汇报和负责。研究部门也可以根据技术方向的不同在经理与项目长之间

6、设研究室（组），协助经理工作。矩阵式管理模型（Matrix）就是把运行管理与业务管理组合起来，既把职能部门和业务研究部门有效结合，具体研究项目，既保证无缝运行，有保证研究质量和水平达到项目计划要求，这就是矩阵式管理。在实际管理中，究竟听谁的多一点，最终向谁负责又分为强矩阵式管理或弱矩阵式管理。在科技管理中是一种弱矩阵式管理，也就是说项目运行以科技管理部门为主，业务研究部门为辅，而在项目水平和质量上以业务研究部门为主，科技管理部门为辅。二、项目运行“矩阵式”管理模型应用事例中国石油化工股份有限公司石油

7、工程技术研究院（以下简称“工程院”）是中国石化负责上游工程技术业务的直属研究院，每年不仅承担着百余项科研项目，科研管理及创新任务越来越重，因此，为了更好地优化项目运行、提高管理效率、改善科研质量、促进成果转化速度、合理安排科研人员的工作时间，科研管理必须设立一套科学的运行体系，实现项目运行精细化管理，提高科研管理水平和创新能力。（一）项目运行综合管理模型按照业务类别主要有钻井技术、钻井液技术、固井完井技术、测录井技术、储层改造技术、工具材料技术、石油工程信息化等7个技术方向，并相应建立了研究所。按照

8、项目市场和项目来源主要分国家项目、纵向项目、横向项目、院控项目、外协合作等五类。科技管理部负责全院的科技管理，在流程和运行上根据项目市场和项目来源分为五个组长，协助部门负责人管理。根据业务专业分为七个业务主管,业务主管对相应的业务研究部门实现全过程管理，［5］按照图1确定的管理总体框架为图2。（二）项目运行质量控制模型在质量控制上，关键节点即开题、年度、中间和结题四个项目节点实行三级质量管理，即项目组、研究所和工程院，即项目组审查后,提交到研究所审查，最后提交到工程院