浅谈总监素质和管理协调方法及技巧

《浅谈总监素质和管理协调方法及技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈总监素质和管理协调方法及技巧深圳京圳建设监理公司徐永浩摘要：笔者结合自己多年的项目管理和监理工作经验，从总监的定位出发,阐述了总监应具备的素质、能力和水平，以及在建设工程中的作用。关键词：总监素质；管理协调；工作技巧我国相关法律、法规文件规定总监是工程监理项口部全部工作的负责人，必须具备注册监理工程师的起码条件。笔者认为总监要有良好的素质和必要的管理协调能力、方法和技巧，才能做好自C的本职工作，完成监理单位委派的任务和向业主方所承担的责任和义务。一、总监的岗位定位总监作为一个岗位职务，在监理单位属于没有级

2、别，没有权力的小人物，不像施工单位的项H经理那样有“人、财、物”的大权，在业主那里是“业主”的服务员。而在项目上总监的岗位定位：应该是一个专业化、专家型管理咨询团队的核心和代表；是监理公司的形彖和利益的代表者；是I韦I绕项FI建设的各参建单位管理层的导航者；项目业主意志的体现者；业主和总包单位之间、专业分包单位之间的协调员；国家法律和监理合同屮，监理单位权力和义务的主要承担者。总监能否在岗位上发挥作用，其素质、业务水平、管理协调能力是基础，管理的方法和技巧是手段。二、总监的素质在工程项目监理过程中，总监是整个

3、项目管理机构的策化者、组织者、协调者和监督者、一位高水平、综合能力强、作风正派的总监，是整个项日监理机构的灵魂，也是业主的心腹和顾问。因此，业主在选择监理单位时，很大程度取决于对总监的信任和选择，总监的素质高低，不仅仅会影响到项目监理机构工作的有效性，甚至会影响到整个项Fl建设fl标的实现，笔者结合二十多年的项fl管理和监理经验，笔者认为总监应具备以下的素质：1、有扎实的木专业基础理论知识和相关专业的基木知识。作为一名总监，不仅要掌握一门专业理论知识，还要对相关专业有一定的了解或掌握。例如：建筑行业总监他所学

4、专业主要应该是工业与民用建筑的相关专业，还要熟悉建筑工程中其它相关专业基木知识，如给排水、空调采暖、强弱电、园林绿化、市政设施、道桥等相关专业。要求其精通本专业，由本专业旁通其它专业。总监需要具备工程项冃主项专业技术能力；同时还耍具备其它齐附属专业技术能力；需要具备工程专业能力，也要具备经济、合同和法律等综合知识能力，只有这样才能成为一专多能的复合性人材，以适应总监工作的需要。2、要有丰富的丁•程施T实践经验和解决实际问题的能力。工程建设中出现的各种失误，主要原因还是因为缺泛实践经验所致。监理工作的业务内容、

5、方法是体现T程技术与管理理论的应用，具有较强的实践性，T程施T：经验丰富就可以提髙对H标控制的预见性，从而避免或减少工作小的失误，因此工程施工实践经验是项目总监的重要素质之一。在监理工作的实践中总监敢说敢做，勇于承担责任，运用自身的专业水平和管理能力，解决工作中的主耍问题和突出问题，在解决问题的过程中，不断积累丰富实践经验，从而进一步提高总监解决实际问题的能力。3、要有良好的情商、智商和协调沟通能力。每一个项H的实施都会同样涉及到内部、外部的关系，特别是外部的关系比较复朵，如政府主管部门、政府各管理部门，如质

6、监站、安监站、项目建设业主、项目的参建单位、设计单位、勘察单位。内部的如监理单位的各个管理部门，总承包单位、材料供应商，各专业分包单位，以及整个项目团队的成员等。内部、外部关系错综复杂，若总监能充分运用自己良好的情商和智商，I■办调好各方而的关系，充分调动各参建单位的智慧和力量，那就一定能把项目管好。在工程建设屮各种新情况新问题总是层出不穷，这些问题的处理，需要总监进行•事前、事中、事后的有效协调和控制，有强有力的协调控制能力，以保证工程建设既定目标的如期实现。而协调工作乂是总监的一项主要工作：对监理内部既耍

7、有明确的分工，乂耍有良好的团结I办作，形成一个牢同的集体；对外耍I办调业主、总包单位及所有参建单位，包括政府部门的关系，对工作中不断出现的各种复杂问题，能随时作出正确、及时的决策，使工程能按总监的意志滚动地向前发展。总监与业主、政府主管部门有效的协调沟通，有助于获得最有力的支撑和信任，为口己的工作开展提供坚强后盾；与其它各方的有效协调沟通，有助于获得多方位的意见和思路，找到解决问题的多种途径，调动多方积极性，集思广益,达到能事半功倍的效果。4、更有良好的职业道徳。依据建设监理的规定，监理单位应公正、独立、自主

8、地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。监理单位受业主的委托，对建设工程项H的进度、质量、安全、投资进行全面的控制和管理。业主和承包人之间与建设工程项目合同有关的联系活动都通过监理单位进行。这些规运的前提就是耍求总监必须有良好的职业通德，行为公道，做人做事必须讲原则,这也是収得业主信任的基本条件之一。因此诚信是总监应具备的基本素质，在良好的职业道徳的基础上，运用好的人际网络关系可为监理单位