残疾人个案研究

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1、残疾人社会工作个案分析一、案例背景介绍（一）基本资料：1、案主信息：郎某、男、39岁，情感性精神分裂症，无业2、家庭成员姓名关系年龄职业备注郎XX父子60在家务农黎XX母子60在家务农袁XX夫妻35未知离家出走，无音讯郎XX女儿9小学生学习成绩一般，与家人很少交流3、居住情况跟附近的邻居相比，案主家所居住的楼房显得非常破旧，建筑面积约80平方米，是比较老的两层楼房，家里堆满了很多废旧的物品和衣物，家具较为简陋，家电比较破旧，居住条件很差。（二）个案來源：案主2005年4月因为精神健康出现问题被家人送往杭州市第七人民医院进行检查

2、，被诊断为情感性精神分裂症，经过一段时间的治疗后冋到家中。曾经患有精神疾病使案主失去了工作，和朋友也失去了联系。妻子在他查岀患有精神病时，离家出走，家中只剩下他年迈的父母和年幼的女儿，居住环境较差，家庭经济困难。并且家人怕他出意外，出于关心常把他一个人关在家里，不允许他外出。案主情绪不太稳定，病情反复发作，不肯吃药，甚至从2011年10月开始有了轻生的念头。案主的父母到村委寻求帮助，希望社工能开导案主，使他能放弃轻生的念头，并且按时吃约，接受治疗，后经社工家访及在与服务对象建立专业关系后经评估后确定介入。二、问题分析（一）案主

3、经权威部门鉴定为精神残疾二级，发病前曾在部队当过年兵，是一名共产党员，退伍后在工作，后因一次交通事故，将一人撞成植物人，需支付大笔医疗费，精神压力过大，而导致精神分裂；（二）案主发病前比较聪明，表达能力比较强，但发病后变得孤僻，觉得大家都很害怕他，他怕拖累了家里而产生轻生念头；（三）案主绝大部分时间都是待在家里，交际群体非常小，偶尔案主病情好点的时候，父母才会带案主外出，去村子周围逛一下Z类的；（四）由于家庭困难加上案主的病情，村民、周围邻居对案主及其家庭基本不理睬，案主父母亲比较自卑，没有自信心。三、服务目标及服务计划（-）

4、个案目标：缓解案主病情，引导案主及其家庭止视冃前的困难，增强生活的信心。（二）具体目的：1、使案主情绪平缓，放弃轻生的念头，积极配合精神疾病的治疗，缓解病情；2、通过联系爱心人士进行慈善爱心帮扶，解决案主部分家庭经济问题；3、增加案主与家人正常的接触交流，案主与朋友、邻居的正常的交流，提高案主社会交往能力。4、教育村民通过明口和体会一些身处困境的残疾人士的苦况，以消除他们对残疾人存有的偏见和歧视，从而争取更多的村民对残疾人扶助工作的支持和参与。（一1）服务计划1、案主家庭非常困难，需要赔偿给车祸受害者-定的经济补偿,加上案主乂

5、出现这样的疾病，花去了不少钱，家中父母年纪大，还有女儿要上学，社工可以通过社会爱心人士或者上级政府、村委方面解决案上的部分经济困难问题。2、邻居都不怎么理会案主及其家人，社工通过经常性的探访给予案主及其家人情绪支持，增强案主家庭自信心。同时，对案主邻居直接解释和游说，举办社区教育的宣传活动去提升社区互助和容纳的气氛。3、联系有关专家以及有经验的社工，给予案主更好的医疗建议。4、通过组织与案主及其父亲参加社工组织助残郊游活动，缓解案主情绪，增强生活信心，并让案主及其家庭感受到社会的关爱。四、服务记录日期联络方法接触人士访谈内容及

6、达致成效2011.10.8而谈案主及其父母、女儿了解案主及英家庭基本情况，填写建档表格2011.10.10面谈案主及其父母深入了解案主的发病原因以及尝试过的方法，了解案主及其家庭的问题和需求评估是否需要社工的介入2011.10.25面谈案主及其父母跟进服务，加深对案主问题的了解，以建立案主和社工之间的信任关系2011.11.6面谈案主及其父母系统评估了案主的问题及需求，签署开案同意书，开启个案服务，拟定服务计划2011.11.25面谈案主及其父母给予村委支持，带来村委补助的2000元，加强信任关系2011.12.10面谈案主及

7、其父母带來街道慈善总会的慰问品，加强信任关系2012.1.10而谈案主及其父母了解案主最近身体情况，鼓励他自我肯定、口我认同，肯定门己的价值，增强其口信心。同时帮助案主家人改变对精神疾病的误解，改善家氏的处理方式，让案主的家人了解与外界沟通对于案主的重要性2012.2.25面谈案主及其父亲给予案主医疗建议2012.3.20面谈案主周围邻居对案主邻居进行解释和游说，使他们学会理解和包容残疾人，加入到帮助案主家庭的队伍屮来2012.5.2面谈案主及其父亲与案主及其父亲参加社工组织的助残郊游活动，缓解案主情绪，增强生活信心，让案主家

8、庭感受到社会的温暖2012.5.20面谈案主及其父母告知社工将结束个案，但是还会继续关注和跟进，评估社工的服务满意度五、案例评估个案目标已基本达成，即案主精神健康问题得到缓解，已打消了轻生念头；通过慈善帮扶，一定程度上解决了案主家庭经济困难；案主能与家人、周围邻居等正常交流；