XX公司生产和服务提供控制程序

《XX公司生产和服务提供控制程序》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XX公司生产和服务提供控制程序1目的对生产和服务提供过程进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。2适用范围适用于对产品的形成、过程的确认、产品的防护及放行、产品交付和适用的交付后的活动、标识和可追溯性、顾客财产的控制。3职责3.1生产部负责指导车间进行生产过程控制，负责生产设施的维护保养，编制必要的作业指导书，负责产品的防护。3.2开发部负责编制相应的工艺规程。3.3主管生产的副总经理负责《月生产计划》的审批，负责设施采购的审批。3.4行政部负责对实现产品符合性所需的工作环境进行控制。3.5质管部负责产品验证和标识及可追溯性控制。3

2、.6营销部负责产品的交付及售后服务工作。3程序4.1获得规定产品特性的信息和文件4.1.1根据设计和（或）开发的输出文件、产品实现过程策划的输出和顾客要求评审的输出等获得必要的生产报务信息，分别执行相应的《设计和（或）开发控制程序》、《实现过程的策划程序》、《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。4.1.2对关键过程和特殊过程应编制作业指导书，其他情况下如必要时也应编制作业指导书。4.1.3生产计划a）生产部根据获得的生产信息，考虑库存情况，结合车间的生产能力，于每刀底制定下月的《月生产计划》，经生产副总经理批准后，发放至相关单位作为

3、采购、生产等的依据。《月生产计划》为滚动计划，将随供应、生产、销售等情况的变动进行修改，执行《文件控制程序》的有关规定；b）车间主任根据《月牛产计划》制定《周生产计划》，安排生产，填写《领料单》向仓库领取所需物料；并统计每天生产情况，填写《生产日报表》报生XX公司生产和服务提供控制程序1目的对生产和服务提供过程进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。2适用范围适用于对产品的形成、过程的确认、产品的防护及放行、产品交付和适用的交付后的活动、标识和可追溯性、顾客财产的控制。3职责3.1生产部负责指导车间进行生产过程控制，负责生产设施的维

4、护保养，编制必要的作业指导书，负责产品的防护。3.2开发部负责编制相应的工艺规程。3.3主管生产的副总经理负责《月生产计划》的审批，负责设施采购的审批。3.4行政部负责对实现产品符合性所需的工作环境进行控制。3.5质管部负责产品验证和标识及可追溯性控制。3.6营销部负责产品的交付及售后服务工作。3程序4.1获得规定产品特性的信息和文件4.1.1根据设计和（或）开发的输出文件、产品实现过程策划的输出和顾客要求评审的输出等获得必要的生产报务信息，分别执行相应的《设计和（或）开发控制程序》、《实现过程的策划程序》、《与顾客有关的过程控制程序

5、》的有关规定。4.1.2对关键过程和特殊过程应编制作业指导书，其他情况下如必要时也应编制作业指导书。4.1.3生产计划a）生产部根据获得的生产信息，考虑库存情况，结合车间的生产能力，于每刀底制定下月的《月生产计划》，经生产副总经理批准后，发放至相关单位作为采购、生产等的依据。《月生产计划》为滚动计划，将随供应、生产、销售等情况的变动进行修改，执行《文件控制程序》的有关规定；b）车间主任根据《月牛产计划》制定《周生产计划》，安排生产，填写《领料单》向仓库领取所需物料；并统计每天生产情况，填写《生产日报表》报生产部。生产部根据每月计划的完

6、成情况，作为制定下月计划的参考。4.2过程确认4.2.1生产流程图4.2.2关键和特殊过程4.2.2.1关键过程包括：a）对成品的质量、性能、功能、可靠性及成本等有直接影响的工序；b）产品重要质量特性形成的工序；c）工艺复杂，质量容易波动，对工人技艺要求高或问题发牛较多的工序。4.2.2.2特殊过程包括：a）产品质量不能通过后续的测量或监控加以验证的工序；b）产品质量需进行破坏性试验或采用复杂、昂贵的方法才能测量或只能进行间接监控的工序；c）产品仅在产品使用或交付之后，不合格的质量特性才能暴露出来。4.2.2.3本公司生产的关键过程是

7、机加工的车、铳及组装；特殊过程是退火工序。对这些过程应进行确认，证实他们的过程能力。适用时，这些确认的安排应包括：a）过程鉴定，证实所使用的过程方法是否符合要求并有效实施；b）对所使用的设备、设施能力（包括精确度、安全性、可用性等要求）及维护保养有严格要求，并保存维护保养记录，执行《设施和工作环境控制程序》的有关规定。相关生产人员要进行岗位培训、考核，持证上岗；c）由开发部确定最佳的工艺参数；d）对这些过程的生产监控应进行记录，填写相应的生产□报表和检验记录;e）过程的再确认：按规定的时间间隔或当生产条件发生变化时（如材料、设施、人员

8、的变化等），应对上述过程进行再确认，确保对影响过程能力的变化及时做岀反应；根据需要对相应的生产工艺和作业指导书进行更改，执行《文件控制程序》关于文件更改的有关规定。4.3使用合适的生产服务设备，并安排适宜的工作环境；应按