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时间:2019-10-19
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1、B2C电子商务价格战的分析与对策研究摘要:21世纪,我国已进入了电子商务时代,电子商务行业蓬勃发展。然而,与此同时,各大B2C电子商务企业之间难免发生碰撞,2012年频繁的价格战引起了广泛的关注,电子商务的价格策略再次成为备受争议的话题。本篇论文主要就B2C电子商务的价格战问题展开研究。陈述了我国B2C电子商务的现状、发展趋势以及价格战的产生发展状况,分析了价格战的特点和产生的原因,探究了电子商务价格战存在的问题并提出了具体对策,以期为今后各电子商务企业在价格问题的策略上提供一定的借鉴。关键词:B2C
2、电子商务价格战不利影响应对策略一、概述(一)B2C电子商务概述B2C电子商务是建立在计算机技术,网络技术和通讯技术基础上的商业运作,从狭义上讲,是对贸易活动的电子化,从技术上定义,电子商务是一种包括电子数据处理技术、电子数据交换技术、电子资金支付、电子数据库等多技术的集合体。电子商务能最大限度地降低经营成本,提高企业的竞争能力,是能符合当前社会营销理念的商业模式。(二)B2C电子商务的现状及发展趋势20世纪90年代初,我国电子商务兴起并发展起来,有数据显示,截止到2012年底,中国电子商务市场交易规模
3、达7.85万亿人民币,其中,B2B电子商务交易额达6.25万亿,尽管规模发展迅速,目前我国B2C电子商务也存在许多问题,比如网络安全的隐患、网络支付工具及其安全问题,我国目前的法律和政策也对电子数据、电子合同、个人隐私保护、消费者权益的保护等方面涉及很少。随着网络技术和传统行业的结合,电子商务的市场前景广阔,我国电子商务将不断向更加深入化、个性化、普遍化、国际化的趋势发展下去。二、B2C电子商务价格战的特点及原因分析(一)B2C电子商务价格战的特点我国电子商务价格战的特点有三个方面,其一,大型B2C电
4、子商务降价商品数量多,通过对2013年6月收录的1.2亿商品价格数据进行的统计,该数据包含京东、国美、苏宁易购、当当网、易迅等10家大型B2C电子商务企业,降价商品数量总数已达640480件;其二,不同种类的商品降价情况有所差异,图书音像类、服饰鞋帽类、家居家装类降价商品的数量排在前三,电脑办公类、手机数码类商品的降价数量也在前十位中;其三,重合商品的最低价格在各大B2C电子商务中分布不同,十大B2C电子商务中,亚马逊出现400多个最低价商品,300多个最低价商品出现在京东商城,近200个最低价商品出
5、现在易迅网。(二)形成B2C电子商务价格战的原因分析1、我国的经济环境价格战的产生是市场经济发展中的产物,是企业竞争的手段之一。我国B2C电子商务企业近年来发展迅速,竞争激烈,消费者的数量也与日俱增。为了与竞争对手的同种产品比较更具有优势,价格的下降对消费者而言更具诱惑力。2、B2C电子商务企业的产品趋同产品趋同包括两个方面,一方面是产品本身的同质化,另一方面是营销模式的趋同。首先,同一商品在各B2C电子商务企业几乎都有出售,面对同一种商品,消费者更倾向于选择价格更低的商品,因此,各电子商务的低价营销
6、策略之间的竞争易引起价格战。其次,在促销手段方面,各大电子商务也近乎雷同,在各种宣传促销效果不明显时,企业仍会采用价格战。3、获得更多市场份额,以盈利为目的综合市场中的大多数为小型电子商务企业,薄利多销能够以超级低价吸引消费者,获取更多利润。大型电子商务企业要想在众多B2C电子商务企业中站稳脚跟,获取利润并不是一蹴而就的,必须要扩大销售规模,争取更多的市场份额,这样才有机会上市获得更多风投资金的支持,从而为融资提供便利,品牌得到增值,达到盈利目的。三、B2C电子商务价格战带来的不利影响(一)B2C电子
7、商务企业难以盈利,甚至亏损B2C电子商务企业之间大打价格战,实行低价营销策略,这在一定程度上扩大电子商务企业的销售规模。但是,B2C电子商务企业过度追求超级低价以占取市场份额,形成售价过低,销量偏高的局面。当销售量的增加不足以弥补时,甚至会出现亏损。当B2C电子商务企业因持续价格战而致使长期不盈利甚至亏损时,企业的进一步发展会受到阻碍。(二)影响电商信誉,阻碍电商行业良性发展恶性B2C电子商务价格战,如8.15事件。各大知名电子商务虚构原价,先抬价再降价,造成低价的假象,甚至谎报库存,欺诈消费者,破坏
8、诚信原则,损害了电子商务企业的信誉和形象,对整个电子商务行业造成了恶劣的影响,一定程度上阻碍了电子商务行业的良性发展。(三)影响消费者的购买心理降价商品数量多是B2C电子商务企业价格战的特点之一。这样,一方面扩宽了消费者的偏好;另一方面,也满足了倾向于差异化消费的消费者的更多需求,刺激了差异化群体的消费欲望。但是,持续的价格战容易使消费者形成观望的态度。消费者的心理价位会变得扭曲,持续观望却不愿下单,价格战耗时耗力,却会越来越难刺激消费者产生购买行为。(
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