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《整合策略规划与平衡计分卡的绩效评估模式》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、出版年：2004研究生：宋家庭研究生（英文姓名）：Chia-TingSung論文名稱：整合策略規劃與
2、平衡計分卡
3、的績效評估模式一以PCBjO英文論文名稱：ThePerformanceEvaluationModelofIntegrationStrategi-Scorecard—"PCBIndustry"指導教授：湯玲郎指導教授（英文姓名）：Lin-LangTang學位類別：碩士校院名稱：元智大學系所名稱：管理研究所學號：917642學年度：92語文別：中文論文頁數：136關鍵詞：PCB;策略規劃；績效評估模式；AH
4、P;平衡計分K；AF英文關鍵詞：PCB;StrategicPlanning;PerformanceEvaluationModelAHP;BalancedScorecard;ARIS被引用次數：0［摘要］整合策略規劃與呼衡訐分卞的績效評估模式一以PCB產業為例學生：宋家庭指導教授：湯玲郎陣士元智大學管理研究所摘要PCB產業為我阈的第三大電了次糜業，是我阈非常重要的電子產業Z_。本研究經分析後，發現PCB產業屬拉式供應鏈,產業Z中很少進彳係分丄合作，並大量使用外包屬於完整型供應鏈。另外本研究提.t17項因應產業競爭策略
5、供業者參考，並經由專家問卷及AHP法分析，捉估指標,由結果可知垠重要的構面是品質構而及時間構而，最重要的績效指標是如期交貨率、樣品準時率、退貨率等，因為問卷包含PCB伙重也代表客戶禅向虑涵，業者可針對少數績效不佳的關鍵流程加以改善，對關鍵流程進行流程再造。本研究目的即是在整合PCB產業策略炒的標準模式。本研究的流程是以PCB生產Z供應鏈為基礎，經由相關文獻探討，對4更質印刷電路板(Rigidprintcircuitboard)糜業環境進行五力分析，將I下游客戶運作模式做一敘述，再以SWOT分析對台灣硬質印刷電路板與
6、其他競爭者做一比較，並利用策略矩陣找出優、劣勢及機會、威脅間.考相關文獻提出績效評估指標,然後將各績效評估指標套入價值鏈結構中，並透過專家問卷調杳，以AHP法分辨重要Z關鍵指標(KPI),建立以個案公司關鍵指標之表現,利川
7、平衡計分卡
8、與ARIS對核心流程加以塑模及分析，對流程再造模式提出具體範例，使管理階層較能掌握現;決策者作為策略規劃及建立有效的績效評估模式的參考。關鍵字：PCB、策略規劃、績效評估模式、AHP、
9、平衡計分卡
10、、ARIS［英文摘要］ThePerformaneeEvaluationModelofI
11、ntegrationStrategicPlanningandBalaneedScorecard—PCBIndustry”Student：Chia-TingSungAdvisors：Dr.Lin丄angTangGraduateSchoolofManagementYuan-ZeUniversityABSTRACTOneofthemostimportsntindustries,PCBmanufacturing,isalsothethirdlargestoneofelectronicindustryinTaiwan.Aft
12、eranalysis,Ifountofollowapull-basedsystemsupplychain.Withinthisindustry,itishardlytobeintegratedvertically,butmostmodelshavecreatedcooperFurthermore,manyPCBvendorshaveconnectedwiththeiroutsourcingpartnerstocompletetheirsupplychainsystemtogether.Ontheotrevealed
13、17competitivestrategiesforPCBsupplier'sreferenceandthroughinvestigatingandpointingoutfourmajorprinciplestoencomp?specialistconsensusandAHPanalysis.Asaresult,twoofthemostimportantindicatorsarequalityandlead-timeandtherearesomekeyevaluateperformanee,forexample,o
14、n-timeshippingrate,sampleson-timedeliveryrate,andreturnedrate.Thesurveyineludestheentirecustomer-onentation.PCBsuppliercanimprovetheirinefficientkeyprocessesandreengineertheircorep
