我国主题公园经营管理策略分析

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1、我国主题公园经营管理策略分析摘要我国主题公园作为旅游产业的重要组成部分发展迅速，但仍存在诸多问题。通过对外国主题公园成功经营模式和对影响游客主题公园旅游意愿因素的分析，提出我国主题公园经营管理的策略和注意点。关键词我国主题公园外国主题公园问题策略引言2009年笛月23H,国家发改委在网站上发布，“2009年10月，经报请国务院同意，我委正式批复核准上海迪士尼乐园项目。”上海迪斯尼的建设消息一经流出，引起了社会的广泛热议。一些人士对于迪斯尼公司和上海方面内容和形式上的明显不均衡合作，单纯给予“对迪士尼运营方式的崇拜”，是否就可以洋为中

2、用，并在本土化的过程中完成嫁接成功等方面提出了疑问。怎样建设经营我国主题公园不仅是上海迪斯尼乐园经营者思考的问题，而且是整个主题公园产业关注和研究的问题。我国主题公园现状及存在的问题随着我国改革开放和人民生活水平的提高，旅游产业正作为一项新兴产业正在蓬勃兴起。各地主题公园也纷纷上马。从1983年我国第一个主题公园的建成到现在将近三十年的发展历史中，有很多成功的例子，例如“世界之窗“欢乐谷“宋城“苏州乐园”等，这些大型主题公园在策划和经营管理水平上也已大体与国际接轨。主题公园作为现代旅游产业的重要组成部分，虽然利润丰厚，但是也具有投资

3、的高风险性。有数据表明，全国旅游主题公园近80%已倒闭，给中国旅游业已造成3000多亿元的损失。幸存下来的主题公园中，约有70%处于亏损状态，20%持平，盈利者只有10%，约有2/3难以收回投资。虽然我国主题公园的发展正处于一个机遇期，但从总体上看，还处在起步阶段，经营管理水平还不高，主要表现在以下几个方面：主题及其开发的项目缺少文化方面的深入研究；营销水平还处在初级阶段，对目标客源市场开发程度不深；旅游产品与主题不匹配，深度开发程度不够，缺乏整体规划。⑴在我国主题公园经营面临的问题的背景下，外国主题公园市场增长迅速，并有着游乐主题

4、由惊险刺激向静态休闲的方向发展、主题公园主要市场向全球范围转移、主题公园向规模化、综合化发展、主题公园建设向区域集中化发展等趋势。⑵面对我国主题公园建设经营还存在的问题，我们需要探索并形成适合我国主题公园的经营管理策略。外国主题公园成功经营模式分析资金是外国主题公园的启动力量，但国外主题公园本身是一个自我维持和成长的系统，它的主循环是主题策划、制作、项目运营、获得收益和再投资，在这个主循环运行中，还有内部管理和市场开发的支持。各个环节对主题公园的成功运行都很关键。总体概括，国外主题公园成功的原因有以下几点：高投资规模效应外国主题公园

5、在主题策划、主题公园建设以及建成之后，都具有极高的投资。包括市场调研、项目更新等方面。高投资保证了国外主题公园能够创造出足够吸引力的人造景观，形成大量客流，产生规模效应。严密、独特的主题策划主题策划包括市场调研、可行性分析和主题规划三个部分，完善科学的主题策划是保证主题公园运营成功的前提。真实细致的场景制作真实性和精细性是国外主题公园场景制作的主要特征，“舞台真实”是主题公园文化的核心。国外的主题公园在场景和项目的设计上很讲究真实性和参与性。参与性越高的项目，对于消费者娱乐消费的满足程度越高。项目的循环投资模式在运营期间也要不断进行

6、投资•将收益的相当一部分用于对现有项目进行改造，如迪斯尼多年一直是惯用“三三制”.即每年都要淘汰1/3的硬件设备。这种投资模式使国外主题公园形成了持久吸引力。多样性的市场开发国外主题公园采用集团营销、折扣、开发知识产权、连环销售、利用电视广告、积极开发赞助商等多种手段开发市场，扩大公园知名度。高品质的内部管理维护主题公园内设施的良好运行状态和高品质的服务是保证游客的满意度前提。关于游客主题公园旅游意愿的调查研究主题公园的活力和利润来源于忠诚的游客。⑶有研究指出：客户忠诚由4个因素决定，包括客户感知价值、客户满意、客户信任和转换成本。

7、主题公园旅游消费本身就是一种体验消费。李雪松、唐德荣⑶从体验旅游的视角，依据对645位游客的调查数据，理由统计学技术，较全面地分析游客到主题公园旅游的意愿。由实证分析结果，他们得出以下结论：，游客对主题特色、产品特色的好奇心，对产品质量、产品品种、接待能力、服务水平、旅游消费价格的合理程度的认可，家庭收入与游客到主题公园旅游的意愿选择正相关。游客对主题公园旅游信息的了解程度、旅游经验与到主题公园旅游的意愿负相关。年龄、受教育程度与是否愿意到主题公园旅游意愿无显著相关。我国主题公园经营管理策略基于国外主题公园成功经营经验和对游客主题公

8、园旅游意愿的调查分析，要成功经营我国主题公园，需要注意一下方面：加深文化主题内涵，突出特色体现个性主题公园的文化内涵要求具备很高的独创性，真正成功的主题公园不应只靠高科技手段吸引人，而应让内容吸引人在构建主题公园的文化内涵时应采取以下