人力资源一级串讲

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1、人力资源一级串讲一、制定人力资源战略规划分为儿个步骤？主要有五个方面的内容：1、人力资源战略规划的主要影响因素2、人力资源战略规划设计的要求3、企业人力资源内外部环境的分析4、企业人力资源战略的决策5、人力资源战略规划的实施与评价三个主要的环节：从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看，它是人力资源战略规划的设计与形成、战略规划的实施、战略规划的评价与控制三个主耍环节的统一。二、企业人力资源战略规划的评价与控制建立评价衡量标准1、岗位员工的适合度、岗位人员配置与人员接替的及时率、岗位工作的负荷率等；2、员工的工作满意度，既可以通过上下级之间的沟通和对话来了解实际情况，也可以通过劳动力流动率

2、、岗位人员流失率等统计指标，或以发放调查问卷的方式来掌握实际情况；3、员工工作绩效，可以通过劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率、文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率等指标进行衡量；4、员工心理和生理承受程度和状态，通过测试、问卷或而谈等方式掌握实际情况；5、员工的收入水平，可以与社会平均水平、同行业同类岗位水平进行对比和评估；6、员工对企业文化的认知程度，通过而谈或问卷來掌握实际情况；7、员工接受培训以及素质提高的情况，通过各种统计资料、面谈以及调查问卷等手段采集相关信息等，根据这些指标可以提出具体评价标准。三、一个组织、运行2年，某个部门常年没有发挥作用，

3、分析怎样改变局而。怎样分析工作？如何做的更好？原则上不该撤销，出现问题：其实某个部门没有发挥作川，怎样改变？1、组织部门的若能定位，这个部门是否有必耍性？2、组织部门职能分工（本部门与其它部门的关系）这个部门的职责划分的刈•不对•，职责细分的对不对，合不合理。例：人事、财务之间的业务流程分工；3、如何把责任变成可操作的流程，部门说明书、责权利划分，流程操作；4、部门及子部门岗位设计是否合理（定岗定编）；5、组织机构没问题，实施过程中人的问题，人员配置、多少、是否合适。四、企业集团人力资本管理的内容1、人力资木的战略管理。（人力资本的重要性）2、人力资本的获得与配置。3、人力资本的价值计量。

4、4、人力资本的投资。（培训与开发）5、人力资本绩效评价。6、人力资木激励与约束机制。（绩效工资激励、长期）五、构建岗位胜任特征模型的主要方法属于定性研究的主要有编码字典法、专家评分法、频次选拔法等。定量研究的主要方法有T检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。六、胜任特征模型的验证。1、通过培训：有胜任特征模型，不具备条件，通过培训，使其具备胜任特征。2、通过绩效：绩效优异的人，都符合胜任特征模型。高绩效的人评A、B,不胜任C3、专家评分法：实践检验，再次评分，再次评审。七、投射测试的优点、缺点？优点：投射测试可以对被试的人格进行综A的、完整的测试，对被试的内心活动进行更深层次

5、的分析和探索。山于测试本身不代表任何目的，被试不至于有意防范而作出虚假的反应。缺点、不足：1、由于投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断而来，其科学性有待进一步考察。2、投射测试在计分和解释上相对缺乏'客观标准，人为性较强，不同的主试对同一测试结果的解释往往不同，并口投射测试的重测信度也较低。3、对于投射技术是否能真止避免防御反应的干扰,在研究上并未得出一致结论。4、投射测试在应用时存在不便之处。八、人才选拔的程序和方法P136图2・7筛选申请材料、预备性而试、知识技能测试、职业心理测试、公文筐/结构化而试、评价中心测试、身体检查、背景调杳。九、员工变动率主耍变量的测量与分析对以下五

6、个常见变量述行测量和分析：1、员工工作满意度；2、员工对其在企业内未來发展的预期和评价；3、员工对企业外其他工作机会的预期和评价；4、非工作影响因索及其对工作行为的影响；5、员工流动的行为倾向。按员工流出企业的意愿划分：1、自愿流出；2、非自愿流出；3、自然流出。按流动的原因计算流动率的方法：1、主动辞职率二某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数XI00%2、被动离职率二某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数XI00%3、员工辞退率二某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数XI00%员工流失率二某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数X100%员工留存率=某时

7、期内某类别在职员工数/同期期初员工总数XI00%十、怎样制定培训规划？!

8、1、需求分析丨I3、培训实施；!:1LL」；I培训管理::

9、rI“!I2、培训规划丨

10、4、培训评估；i1IIIIIII1II组织11文化丨丨制度IIII反馈维护图3-1企业员工培训开发系统的总体构成培训是不是以企业的发展为核心、目标。是否从知识培训、品徳、思想教冇、价值观来培训能力的培训更加重要。十一、绩效考评的核心问题，考评什么？内容考评标准是什