多措并举创平安齐心协力谋发展

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1、多措并举创平安齐心协力谋发展一“平安涧池”创建工作纪实王华意涧池乡位于那西县南端，汉水北岸，228省道穿境而过，素有那西“南大门”之称。因地处交通要道，又沿汉江，加之境内矿山企业多、重大建设项目多，社会管理工作历来压力大、责任重。近年来，那西县涧池乡以“有困难找干部”为抓手，以化解各类矛盾纠纷为主线，以机制创新为手段，以提升群众安全感、创建“平安涧池”为目标，创新社会管理方式，积极推进“平安涧池”建设。尤其是今年以来，涧池乡党委、政府充分利用群众连心平台、集镇管理楼长制、有困难找干部工作室”制度创新，破解社会管理的难题，调动了广大

2、基层干部工作的积极性，以更加饱满的热情投身于社会管理工作中来，极大地适应了当前农村基层社会管理工作实际。信息化实现与群众心连心12月4日上午，涧池乡党委副书记土敏正在接待客人，突然接到乡综合信息平台自动转接过来的紧急电话,泥河口村网格管理员土群反映该村9组村民刘斌与钟德琴因水井填埋问题而发生争执，两帮人有发生肢体冲突的可能，110已经在到现场的楼上，现在把情况报告给联系村领导，请联系村领导也帮忙协调。一听说有紧急情况，土书记立即请其他领导安顿客人，自己立即赶往事发现场,经过一个多小时的调解，总算没有发生恶性事件。等王书记回到政府时

3、，已经过了午饭时间，只好泡了碗面。事后与客人的交流中，客人说这个系统把干部栓的更紧了，王书记说：“这个系统确实把全体党政干部管的更紧了，原来有事反映不及时，现在系统直接把电话、信息自动转到你这，你赶紧处理不行啊！你光处理也不行，我们这个系统还有个综合运用与评价模块，还需要对你的处理情况评定等级，不合格的还麻烦着呢！”这只是涧池乡群众连心平台建立以来，党政干部处理问题的一个缩影。为了使乡镇党委、政府干部更好地服务人民群众、党的惠民政策更好地得到、社会管理工作更好地适应时代要求，那西县涧池乡率先投入20多万元资金，添置了信息化办公设备

4、，建立起群众连心信息平台。信息平台数据库综合了民政、计生、司法、公安、交通、国土、集镇、工业、林业、财政、人武、人社、教育、卫生、农业、畜牧、财政、综治、党建、安全生产、工商、税务、文化等部门信息，构建了全乡5934户、22197人到户到人的信息共享，目前已分类整理近10多条相关信息。据乡政府责任人介绍：信息平台具备信息共享、自动更新、筛选、分类、统计、保存等功能，为社会管理工作提供第一手的基本信息和工作依据。涧池乡党委、政府通过共享群众连心平台上的基础信息，进行沟通、及时处理、并对有效信息进行综合利用，截止12月初，信息平台共处

5、理领导交办、网格员、楼长等报送的各类信息2500余条；通过信息处理过程中的系统提醒功能，先后对89件限时办结未反馈处理结果的信息进行提醒，督促相关责任主休迅速处理并反馈。乡纪委通过群众连心平台的“结果评价与综合运用”模块，对信息处理不到位的1名政府干部和1名村干部进行了约谈。据了解，群众连心平台的成功运行，极大地转变了干部作风。通过平台建设，使干部明确工作目标，落实工作责任，活跃工作一线。群众连心平台的运行更加密切了干群关系。通过平台的督办作用，调动广大干部主动服务的积极性,把问题与矛盾解决在萌芽状态，增进了党群、干群关系。群众连

6、心平台的运行很好地转变了工作方式。通过利用平台的数据统计、分析功能，可以为有针对性的开展工作提供服务。下一步将根据省委政法委相关领导意见，及时完善平台系统各项软件制度、硬件设施，并将平台系统向村、组、农户家庭延伸，充分发挥中心户长的网格员、村支书的网格管理员作用，密切与人们群众的联系，探索出适合该乡基层实际的农村网格化管理模式，争创省级农村网格化管理试点乡镇。楼长制实现集镇管理对接11月底的某日晚十时许，涧池乡集镇管理委员会主任、涧马路18号楼楼长彭安成在巡逻过程中有效制止了一可疑男子的盗窃行为。事后本栋402住户王少文感激地拉着

7、老彭的手说：“幸好你巡来的及时啊！要不是我这台昨儿个买的豪爵150摩托车就没了啊！可是花了我7000多块钱啊！太感谢你了！”老彭呵呵一笑走开了，“我是楼长嘛！这点事，还谢我！不够一句话！近年来涧池集镇快速规模化发展，而管理人员、警力力量有限，配套服务滞后，各种矛盾凸显，给整个集镇乃至全乡综合治理工作带来巨大的挑战。乡政府在人力资源十分有限、社会管理工作日趋复杂的今天，率先提出楼长义务参与小区管理、楼长就是楼栋安全的责任人，这一有效手段成功的化解了社会管理工作人员短缺的矛盾。2012年3月，乡党委政府为破解集镇社会管理难题，颁布了《

8、涧池集镇楼长负责制暂行办法》开始推行这一制度，选任了263位遵纪守法、公道正派、有一定威信、会做群众工作、具备一定的矛盾调解、政策宣传能力的楼长，参与到集镇275个单元、7553人的管理工作中。他们很好地履行了“四大员”（邻里纠纷调解员、政策法规宣