二级人力重点—培训与开发

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1、第三章培训与开发第一节企业培训计划设计与实施第一单元企业员工培训规划的设计【知识要求】一、企业员工培训规划的概念♦♦♦P211它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发。根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。二、企业员工培训规划的分类P211-2121、从规划的内容上，企业员工培训规划可分为：员工培训开发的战略规划；员工培训开发的管理规划，以及英他培训规划。2、从规划的期限上看，企业员工培训规划可分为长期规划、屮期规

2、划和短期计划。短期培训计划还包括员工培训需求分析计划、培训项目实施计划、培训评估结果与反馈计划、员工培训经费预算与支出计划等。3、从规划的对象上看，，企业员工培训规划可分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划，或一般人员、中、高层级人员的培训开发规划。三、企业员工培训规划的内容★★★P213-215一份完整的企业培训规划M包括以下内容：（一）培训的目的目的主要是说明员工为什么要进行培训（二）培训的目标结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化（三）培训的对象和内容即明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训（四）培训的范围包括四个层次，即个人、

3、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）和企业。（五）培训的规模受很多因素影响，如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。（六）培训的时间时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用，以及其他与培训有关的因素影响。（七）培训的地点•般指学员接受培训的所在地区和培训场所。（A）培训的费用亦即培训成木，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本山以下两个部分构成：1、直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如，培训教师的费用，学

4、员的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等2、间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如，培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用等。（九）培训的方法釆用集中培训还是分散方式；采用在职学习，边实践，边学习，还是进行离职培训等。到底选择何种培训的方式方法应当山培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。（十）培训的教师金业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以教师为主导（十一）培训的实施四、企业员工培训规划制定的要求★★★P215

5、1、系统性就是要求培训规划从H标设立到实施的程序和步骤，从培训对彖的确定到培训的内容、培训方式方法的选择、培训师的指派，乃至评佔标准的制定都应半保持统一性和•致性°2、标准化就是要求整个培训规划的制定过程，确立并执行正式的培训规划和规范,这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性，它对培训谁，培训什么，何时培训，如何培训，用何种方式方法培训，要达到什么目标，取得何种结果，采用何种培训标准，下一步如何进行等做出明确的统一规定。*3、冇效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出以下四个方面的慕本特点：1、可靠性即所有的培训规划制定所采用的数据及指标等资料，必须真实可靠。

6、这是保证培训达到预期设计效杲的关键性因素。2、针对性即培训规划的制定必须从工作岗位应具备的只是、技能和心理素质出发，根3,相关性据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式方法。翌培训规划的制定，必须充分关注培训需求分析史存在的各送问题、信息间的相互联系，以及采収相应的培训措施。4、高效性即要使培训规划能经受培训实践活动的检验，以狡少的投入获取最脚度的工作成果，不断提高员工个人和组织的绩效，期退员工的核心克争力。…4、普遍性P216（1）培训规划应适应不同的工作任务，明确各种工作任务的要求，针对特定的工作岗位，提出具体的培训策略。（2）培训规划应适应不同的

7、对象，激发不同受训者的学习兴趣，满足员工提高职业操守和专业技能水平的需要。（3）培训规划应适应不同的培训需要，针对不同的培训范围、对象和内容，制定切实可行的培训方案，采用不同的程序、步骤、工具和方法，满足各类岗位人员不同的培训需求。【能力要求】培训规划设计的程序和步骤一、企业员工培训需求分析★★★P216（-）企业战略分析（二）组织分析培训的组织分析要求具体包括（1）工作分析，包括工作内容、工作的独立性和多样化程度，员工的劳动行为规范，完成工作的方法和步骤等方而的分析（2）责任分析，包插对工作的重要性，配备相应权限，保证责任和权力对应性等