王子璐:顾问式销售流程与话术培训

王子璐:顾问式销售流程与话术培训

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1、1顾问式销售流程与话术资深营销管理培训师王子璐主讲2讲师介绍分团队选举队长设计队名设计队徽设计口号设计一个销售方案介绍你们团队内容要体现团队的特色并让人容易记住必须介绍团队成员的姓名必须介绍团队的愿景与目标展现形式不限,但内容不能只有文字15分钟设计,每组组长不超过5分钟分享团队建设上午10:00–12:00休息12:00–13:30下午13:30–17:30手机提问互动3天培训安排考试分笔试和课堂演练两部分各占50%课堂演练得分每小组为一个统一的分数课堂主动回答问题及违反课堂纪律者均有个人的加减分考试规则123第一章:完美的

2、销售心态第二章:客户接待训练第三章:像销售一样说话A(迎合+垫子+主导)第四章:需求分析训练提升篇:产品呈现能力训练第五章:像销售一样说话B(讲述+叙述+表达)第六章:产品介绍训练第七章:体验式产品介绍训练第八章:客户跟踪训练高级篇:谈判议价能力训练第九章:像销售一样说话C(打岔+制约+TMD)第十章:异议处理训练第十一章:价格谈判训练第十二章:协商成交训练实战篇:客户控制能力训练课程目录123第一章:完美的销售心态第二章:客户接待训练第三章:像销售一样说话A(迎合+垫子+主导)第四章:需求分析训练提升篇:产品呈现能力训练第五

3、章:像销售一样说话B(讲述+叙述+表达)第六章:产品介绍训练第七章:体验式产品介绍训练第八章:客户跟踪训练高级篇:谈判议价能力训练第九章:像销售一样说话C(打岔+制约+TMD)第十章:异议处理训练第十一章:价格谈判训练第十二章:协商成交训练实战篇:客户控制能力训练课程目录8建立完美的销售心态9建立完美的销售心态乔吉拉德:不做总统,就做汽车销售员乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界纪录:1.平均每天销售6辆车;2.最多一天销售18辆车;3.一个月最多销售174辆车;4.一年最多销售1425辆车;5.在12年的销售生涯中总共销售了130

4、00辆车。收入销售人员拥有一份体面的工作和不错的收入沟通培养良好的沟通技能让你在人生中游刃有余人脉人脉是你创业的最基本要素心态正能量的心态是人生幸福的核心建立完美的销售心态1011成功的心态一强烈的意愿12成功的心态二坚定的信念13成功的心态二坚定的信念——克服“不可能”的负面心理14成功的心态三不断坚持15成功的心态四专注16成功的心态五诚信本单元您了解的内容您的其他问题123第一章:完美的销售心态第二章:客户接待训练第三章:像销售一样说话A(迎合+垫子+主导)第四章:需求分析训练提升篇:产品呈现能力训练第五章:像销售一样说

5、话B(讲述+叙述+表达)第六章:产品介绍训练第七章:体验式产品介绍训练第八章:客户跟踪训练高级篇:谈判议价能力训练第九章:像销售一样说话C(打岔+制约+TMD)第十章:异议处理训练第十一章:价格谈判训练第十二章:协商成交训练实战篇:客户控制能力训练课程目录19不知所措焦虑担心将信将疑信任舒适客户来店的心态变化及引发的结果失望的客户,不一定会抱怨,但会像温疫一样的传染……舒适的客户,无形中会为你带来潜在的资源……20客户不愿意开口说话的原因21引起兴趣引发好感引发信任让客户受重视让客户无压力让客户有话说和客户有话说延长客户在展厅

6、的时间树立销售顾问的可信赖感将客户引导向舒适区的意义及方法舒适区22接待——开口第一句话怎么说?23随便看看听介绍休息区进门开车门看车内看配置价格回头找人随便看看特点价值优点介绍客户来店的基本接待动作24让客户主动开口的方法25引发信任引发好感引起兴趣建立客户的信任感1、谈客户感兴趣的话题2、氛围的诀窍3、请教的诀窍1、热情2、职业化的微笑3、称呼的诀窍4、下级的诀窍1、谈论共同的话题2、谈论客户遇到的问题详情可参加王子璐老师提升篇课程:《用脑拿订单》销售接待还有哪些常见问题?261、如何应对随客户一起来看车的朋友?2、购买决

7、策人的意见不一致怎么办?3、如何向客户赠送礼品才能获得更大的回报?4、客户进门就要优惠怎么办?5、客户进店就四处张望怎么办?6、客户说:“你别跟着我,我自己看怎么办?”7、客户爱理不理怎么办?…………………………本单元您了解的内容您的其他问题123第一章:完美的销售心态第二章:客户接待训练第三章:像销售一样说话A(迎合+垫子+主导)第四章:需求分析训练提升篇:产品呈现能力训练第五章:像销售一样说话B(讲述+叙述+表达)第六章:产品介绍训练第七章:体验式产品介绍训练第八章:客户跟踪训练高级篇:谈判议价能力训练第九章:像销售一样说

8、话C(打岔+制约+TMD)第十章:异议处理训练第十一章:价格谈判训练第十二章:协商成交训练实战篇:客户控制能力训练课程目录29像销售一样去说话迎合你真的会说话吗?30像销售一样去说话主导你真的会说话吗?本单元您了解的内容您的其他问题123第一章:完美的销售心态第二章:客户接待

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