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时间:2019-10-18
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1、平均分数:教师签名:评语:管理方法与艺术考核册吉林广播电视大学教学处分校(工作站)名称:学生姓名:学生学号:班级:管理方法与艺术形成性考核1本次作业分数:教师签名:评语:一、单项选择1.从管理的定义可以看出(D)A.管理要把目光集中在企业内部B.管理的最终目标是组织成员之间的协调一致C.提高组织的管理水平是组织的最终目标D.管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2.泰罗的科学管理理论提出(B)A.管理的五大职能是:计划、组织、指挥、协调与控制B.实行“差别工资制”C.重视调动人的积极性D.通过精神激励提高生产效率3.权变理论认为(C)A.管
2、理研究要寻找普遍适用的管理方法B.要提高劳动生产率就必须进行分工C.管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化D.不应该接受任何其它的管理理论4.在完整的计划工作程序中,(B)是计划工作的起点。A.确定目标B.机会分析C.制定计划的条件D.确定方案5.(D)用线条图描述了项目在计划期内计划和实际的工作进程的对比,简单实用。A.滚动计划图B.PERT网络图C.线形规划图D.甘特图1.在计划评审技术(PERT)中,关键线路是指(D)A.PERT网络中最重要的活动组成的序列B.PERT网络屮最不重要的活动组成的序列C.PERT网络中花费时I'可最短
3、的活动组成的序列D.PERT网络中花费时I'可最长的活动组成的序列2.把需要决策的问题以发函的方式反复征求专家意见的决策方法是(B)。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.决策树法D.环比法3.组织设计和运转的根本目的是实现组织的战略任务和经营目标,这是对组织工作原则屮(C)的表述。A.统一指挥原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.弹性结构原则4.以分权为主要特征的组织结构类型的代表是(A)A.事业部制组织结构B.直线职能制组织结构C.直线制组织结构D.职能制组织结构5.关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是(C)A.三个层面相互影响、相互作
4、用B.精神层决泄物质和制度层C.物质层是精神层和制度层的中介D.物质层、制度层是精神层的外在体现二、名词解释1.管理指一定组织屮的管理者通过协调他人的活动,以充分利用各种资源,从而实现组织目标的一系列社会活动过程2..现代企业管理方法3.计划评审技术汁划评审技术(PERT)把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中,根据各项活动的先后顺序和所需时间,找出关键路线活动,合理安排人力。财力和物力,力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。4.目标管理冃标管理(MBO)是一种全面的、系统的现代企业管理方法,它运用系统论的思想,将企业管理屮的许多职能有
5、机结合起来,使员工在自我控制屮高效地实现企业目标和个人目标的一种管理思想和方法。具体来讲,是通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考评等过程,在引导员工参与管理的基础上,高效地实现企业目标5.组织“组织”一词有两个方面的含义,作为名词,组织是为实现某一共同FI标,由分工与合作及不同层次的权利和责任制度构成的系统或人的集合体。作为动词,组织是管理的一项基本职能,它是指为了有效地实现共同目标,合理地确定组织成员、组织的任务及各项任务之间的关系,并对组织资源进行合理配置的过程三、简答题1.管理有哪些特征?管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性
6、管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效,也未必绝对无效2.简答零基预算法的基本思想。答:零基预算法是针对增量预算法往往不能反映下期各项活动的真实需要所造成的某些活动资金紧张而另一些活动却资金闲置的情况提岀的一种预算方法,它的基本思想是:要求部门管理者重新论证他们的预算中请,不管以前是否有过拨款或拨款多少。在每个预算年度开始时,对所有还在继续开展的活动进行再评价,看看哪些拨款应当取消,哪些拨款应当减少,哪些应当维持目前的水平,哪些应当增加,即根据各项活动的实际需要重新编制预算。1.简答
7、组织文化的构成。答:(1)精神层(观念层),主要指领导者和员工共同信守、价值标准、职业道徳及精神风貌。(2)制度层,又称为行为层,是组织文化的屮间层,主要指对组织及英员工的行为产生规范性、约束性彫响的部分,规定了组织成员在共同活动中应当遵守的行为准则。(3)物质层,它是组织创造的物质文化,是组织文化的表层部分。四、论述题论述计划工作的程序五、案例分析题案例:这家酒业公司怎么了不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。事实上,他们在此Z前为销售部门制定奖金系统
8、时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与FI标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了,但是却
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