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时间:2019-10-18
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1、合川移动G3营销策划指导教师:陈文沛班级:3190801学号:08620116姓名:邓小娇合川移动G3营销策划一、合川市场背景介绍合川全区总人口为153万人,其中城区面积32平方公里,城区人口35.5万人,合川人均收入:城镇在岗职工平均工资11290,农民人均纯收入3150o二、合川移动市场概况较之2010年,2011年净增移动电话用户29000户,移动用户总数达14万户,普及率达9.3户/百人。三、大环境STEP分析是目前全区唯一全业务电信运营企业,市场划分范围包括:国移动G3特色业务主要有手机电视(CMMB)、手机视频、可视电话、多媒体彩铃、视频留言、
2、视频会议、G3随e行等,目前已经正式商用的业务有可视电话、手机视频以及G3随E行无线上网。目标市场选择与定位:视频留言、视频会议、G3随e行品牌是专门针对社会精英群体、中高端客户推出的客户品牌,代表时尚潮流,代表最先锋、最时尚的通信生活。手机电视(CMMB)、手机视频是中国移动面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。G3随e同样使用移动电话,入网方便、简单;“通”是通达、通畅体现了通信产品的特性和优越性。G3随e行推岀的一种更加体贴人们需要的通信。可视电话、多媒体彩铃是中国移动针对年轻用户群体量身打造的客户品牌,新势力倡导“阳光、新锐、创新”的品牌文化。
3、四、合川移动G3主营业务表五、合川移动三大业务分销区间手机电视可视电话G3随e行六、合川移动G3经营业务4PS营销组合ALL生力军年轻创富一代早期成就者可能的信息帮助办事指南交通和旅游信息交通和旅游(迁户口等行程事物提醒推荐信息级考试报政府部门办事流程优先服务名)和时间商务礼仪使人感受到积极向上的人生态度认识到一个新的对外窗口希望町以主动帮忙换歌让通话过程不无聊信息获取的新途径CMMB新闻能在第经济政策变动时政信息、评论一时间得知商机会展军事信息附带详细气象信息WEB地址更好牛:活精致缺乏对新铃音的敏感度IUW发送和即时聊天工具、有操作条件日常沟通比较可有
4、可无,没有突出优势信息渠道利用率高能直接得到内容更好使用量偏少;不了解这个产品方便进行小额支付公共交通;临时停车费;临时停车费;买快餐的过路费等;过路费等时候,图的用手机代替钱包里就是快很多的优惠卡闲暇时打发时间;随时随地查询固定站点;信息浏览;探索查询;丄要登移动梦网;搜索查询;只知道移动梦网;希望有导航页面;频次低、流量低。七、中移动合川分公司SWOT分析优势客户资源:在移动用户规模与个人高端用户方面处于绝对优势;业务能力:领先的业务运营体系,帀场和品牌经营能力较强,业务创新能力强;管理水平:较高的业务管理水平,强大的业务执行力。劣势固网资源:固网资源
5、,合川基站建设较少。风险:所运营的G3网络在大学城那边信号就很不好了,因为产业链不成熟。企业市场:主要集I才I客户为政府机关,大型用户团体相对其他地方较少。机会合川止在做占城改造可以借着“世界的钓鱼城”这个品牌冲出亚洲打入国际市场。威胁竞争对手实力增强,11在3G移动技术和固网资源方面具冇优势,冇能力形成更大的挑战;可能血临不对称监管政策。八、近期策略建议客户:因为合川主城城市用户总共才40万不到,所以:适度发展农村市场,以网络、服务质量和应对价格杠杆进而巩固城市家庭和集团客户,可以实行“农村包围城市”这一经营战略。网络:继续优化GSM网,进一步与对手拉开
6、差距,寻求时机发展更高的技术服务。业务:以GSM主打IVR市场,TD主打数据市场,同时发挥品牌优势实行差异化经营满足客户诉求。
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