关于质量管理体系开展步骤

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1、质量管理体系开展可巾请认证方口己推行，也可请顾问公司协助推行。1、最高管理部门做出的质量评估应作为企业必需的要素。2、要树立起一种观念，即建立一个符合IS09000标准的质量体系是使公罚发展和获得长远利益的基础。3、由管理部门來对公司采用相应的IS09000标准进行审议，并提出一个适当的实施对策。4、与上级管理人员讨论采用IS09000的方案并选择适当的质量体系保证模式(IS09001,9002或9003)以便实施。5、与工会或工人代表协商，向他们阐明原则、概念以及实施IS09000标准对公司及公司的雇员的利益。这是必须的，因为要成功的实施

2、IS09000标准需要公司内所有人员的积极协作。6、设立一个在主要执行人员领导下的控制委员会，以使在规定时间内的计画程式能全面有效地实行7、对人员在IS09000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。8、调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与IS09000标准要求比较后的偏弄。9、提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释；对不同部门和人员责任的规定；预计活动完成的时间。10、制订工作指南，根据IS09000标准条款的要求，认可木公司的工作程式的过程。11・质量手册包扌舌：公司的质量方针、组织结构、体系过程概要

3、。这个概要应包扌舌描写过程的更为详细的档出处，为各部门、职能小组提供的工作指南。12、为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。13、公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施IS09000标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言，以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。14、确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司，新体系应被逐步协调地采用，它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行，根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公词的所有运行部门。15、让新体系试运行儿个月并保证

4、内部的审核是依照IS09000标准进行的。16、对审核发现的不合格项采取纠止措施。17、经过适当的时期Z後，再进一步实施审核并釆取纠正措施直至质量体系充分地运行起來。18、安排一个外部的机构进行初步的审核。19、根据外部审核小组的检查意见采取纠止措施。20、安排一个经认可的认证人员进行日常的评估。企业如何推行质量管理体系，如何使推行的体系有效运作，是实施IS09000休系认证的关键。为此，本人根据学习，形成不成熟的推行建议，仅供大家参考，目的就是为前郭石化分公司的质量管理体系的建立、运行、持续改进提供指导性建议。1、统一认识，组织落实建立实

5、施质量管理体系必须改变传统的管理思维。石化企业的质量管理休系应该是从上而下进行发动，再从下而上进行运作而向前推动的。首先是上级领导要对体系认证工作给予足够的重视。然后，各部门进行实施。通过干部会议、会员会议举办讲座等形式，向全体员工灌输质量体系的思想，同时，分公司成立IS09000推行工作领导小组，设立IS09000质量管理机构，分公司相关处室及相关二级单位要指定质量管理负责人和质量管理员，可以保证贯标过程的组织领导。2、加强培训工作，为质量体系的推行打下基础IS09000质量管理是一套口成体系的管理理论，要使质量休系的建立和运行取得较好的

6、效果，对IS09000族国际标准的学习和领会尤其重要，各部门的领导和业务管理骨干都要投身于IS09000族标准知识的培训和学习屮，提高他们有关质量管理体系管理理论方面的水平，为以后体系的建立和推行打下基础。3、转化标准、分解职能IS09000族际标准是通用性标准，要推行IS09000质量管理体系，还必须把国际标准与分公司的活动对照结合，把标准的条款转化成本金业具休的业务和管理要求。在咨询公司的协助下，分公司努力寻找在生产及售后服务全过程中导入IS09000质量管理理论和方法的最住结合点，将IS09001标准的各个要索与分公司生产的运行和管理

7、活动一一对应起来，同时确定质量方针和质量目标，并围绕着质量方针和质量目标，通过职责分解，使所有质量活动都要符合标准化、规范化、程序化的要求，自始至终处于受控状态，使每一个职能系统、每一个管理环节、每一个操作过程都处在相互制约、相互促进的有机联系之中，以达到质量控制的目的。4、编写体系文件在转化标准、全面分析、诊断管理现状的基础上,按照质量体系的管理要求，对原有的文件进行清理，废止不适用的文件，并按照系统、完整、严密的总体原则，重新编写质量体系文件，休系文件应体现出质量活动的五个（做什么，由谁做，何时做，何地做，为什么做）和一个（怎么做）的要

8、求，使IS09000质量体系的先进性贯穿于全体员工的本职工作屮。为确保质量休系文件的符合性,在编写质量体系文件时，注意征求咨询公司、管理层和操作层的意见，同时通过多种途径，验证质