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时间:2019-10-18
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1、销售管理制第一部分销售部人员岗位职责一、销售部经理职责二、销售内务职责三、销售代表职责第二部分销售部管理办法一、考勤制度二、例会制度三、薪资制度四、业绩方案制度五、销售合同签订制度六、附表销售部人员岗位职责、团队经理职责1.承担公司各个项目销售任务的完成2.负责销售管理制度及业务流程的拟定、执行及调整完善3.负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划4.负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能5.坚持向部门人员提供长期性的培训,加强营销人员的信心与效能6.了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策7.负责组织销售市
2、场调研,信息收集工作,及掌握市场动态,跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略、销售内务职责1.负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考勤工作2.协助团队经理完成日常管理工作,协助团队经理拟定销售计划、分解目标、报批并督导实施3.协助团队经理汇总市场信息,把握重点客户4.负责健全部门组织架构,对其业务进行评估做到责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的完成5.监督销售人员计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给团队经理、销售代表职责1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提髙自身业务水平2.与客户保持良好沟通,实
3、时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务3.维护和开拓新的销售渠道和新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,自主开发及拓展客户4.每月底制定下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量;5.每日12点前提交当日工作总结及次日工作计划(见附表1)6.每日外出需在前台处填写外出登记表(附表2)1.考勤异常情况说明单(见附表3)销售部管理办法销售部是公司前沿窗口,体现着公司的形象,也担负着实现公司各项目利润的重任,需要从销售经理到销售助理、到销售代表各个环节的人员精诚团结,尽心尽责的努力工作1.首先要有团队
4、精神和互助协助的意识,销售任务的圆满完成不是单靠某一个人的力量,而是集体智慧的结晶2.在销售过程中要勤于思考,善于发现问题、提出问题,应树立“前车之鉴,后士之师”的观点,只有相互交流才能共同进步3.要在客户资源最大化利用上下功夫,如何抓住新客户,如何维护现有客户的忠诚及增加现有客户的价值,如何拾回已失去的客户4.对待利益争执要胸怀宽广、宽容大度5.严格遵守公司及部门的规章制度,特别是要明确自己的职责范围,不得超越、擅自答应客户的要求一、考勤制度1.新进员工实习期为1-3个月,完成考核后在人事部处办理转正手续,并与公司签订劳动合同2.新进员工入离职手续由营销部办
5、理3.工作时间:夏季:上午9:00—12:00;下午14:30—18:00冬季:上午9:00—12:00;下午14:00—17:304.休息安排:销售部为每周工作六天制,团队经理需在每月29日提交部门人员下月排休情况,所有人员按照排休情况进行休息5.每月请假次数不能超过2次,超过3天需由经理级以上领导签字6.考勤:遵守公司考勤制度,上下班打卡,如未打卡,需填写考勤异常情况说明单二、例会制度1.早会(1)销售部自行安排部门的早会时间,可视工作时间随机安排。2.周例会(1)每周一由团队经理召开本部门周例会,如工作需要可邀请其他部门人员一同参会(2)提出本周需要解决
6、的问题及所需支持。1.月例会(1)每月末的30日由团队经理召开本部门月例会(2)进行当月销售工作的全面总结分析,以便有针对性的明确下月总体销售策略,制定销售计划和细化方案(3)涉及上级对自己有不公平处置时,可越级汇报(4)总结及统计本月销售情况并以书面报告形式交予销售经理三、薪资制度为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,规范员工工作流程,特制定本制度。职位基本工资绩效工资销售任务(每月)团队经理3000元5000元6万销售人员1500元3500元5万1.销售部所有员工每月未开单只发放1500元的基本工资+餐补300+交通及话补1002•
7、保险:在正式转正后享受每月400元保险金额费用3.工资计算:基本工资+绩效工资+提成+奖励+补贴+保险+头炮奖二当月实发工资4•例:客户购买3个月分红方式:当月5万任务全额完成:基本工资(1500)+绩效工资(3500)+提成(5万X2%二1000)+奖励(200X5=1000)+补贴(餐补300+交通100+保险400)+头炮奖(500)二当月实发工资(8300)5•例:客户购买6个月分红方式:当月完成3万任务:基本工资(1500)+绩效工资(35004-5万X3万=2100)+提成(3万X3%二900)+奖励(200X3=600)+补贴(餐补300+交通1
8、00+保险400)二当月实发工资(59
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