枣庄市众致汽车销售服务有限责任公司管理制度

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1、目录《耳录》1引言2公司简介3-4组织机构图5丁资试行方案6-8工龄工资规定9考勤制度10员工着装规定11奖惩制度12-13保证金制度14-15优秀员工、团队评选奖励试行方案16-18保密协议19-21入住宿舍协议22-23《员工手册》引言您好！欢迎您阅读《员工手册》。公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中展现个人能力，实现自身的社会价值，公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。本《员工手册》介绍了公司的基本情况及员工的权利、义务、行为规范、奖惩制度，请每位员工认真学习，并严格遵守。简介枣庄市众致汽车销售服务有限公司成立于201

2、0年6月8日，注册资金人民币1100万元，法人代表江岷，公司地址位于枣庄市薛城区张范镇北于村光明大道北侧，占地面积35亩，是枣庄市政府新规划的汽车城项目，地理位置十分优越，是由老城区到新城区、薛城区以及京福高速公路入口、枣庄高铁站、枣庄火车站的必经之路。是上海大众汽车有限公司授权的枣庄地区又一家上海大众新型模块化4S店，也是枣庄地区展厅面积最大、维修车位最多、服务功能最全的上海大众4S丿占，是以上海大众整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈、二手车置换等服务的专业汽车营销公司。公司展厅面积1800平米，售后维修面积2600平米，拥有多功能产品展示区、休闲区、影视区、VIP休息区和客户

3、停车区，充分体现人性化和高端化的服务理念，全新的管理模式让顾客体验从购车到维修以及二手车置换、汽车金融、保险理赔等业务的优惠、快捷和与众不同。售后升级为上海大众更专业、更标准的服务站，拥有国际最先进的综合匹配检测设备，检测手段已实现了现代化和数字化，每天可接待维修车辆100台次。公司现有员工80余人，严格按照上海大众要求建立组织管理体系，总经理全面负责制，设立销售部、市场部、客户关爱部、售后服务部、行政部、财务部和市中直营店，以上管理岗位均通过上海大众严格测评、培训、考试合格后上岗；公司拥有众多出色的技术专家，也通过上海大众售后严谨的职称考评，所有一切都是为给顾客提供更为专业、更为严

4、谨的服务。公司自开业以来，得到了社会各界的好评和广大消费者的信赖，取得良好的经济效益和社会效益，开业当年就被枣庄市工商局评为“重合同守信誉”单位；2012年公司荣获“枣庄市消费者满意单位”称号，被市交通局评为“枣庄市十佳维修企业”，荣获上海大众山东区域精品附件奖；2013年9月顺利通过IS09001国家标准质量管理体系认证。公司始终将上海大众“追求卓越，永争第一”的核心理念作为公司发展的源动力和指导思想，把客户利益放在首位，诚信经营、科学管理，努力打造一支源于大众，服务大众的专业汽车营销团队，快速成为枣庄地区汽车行业的标杆企业。枣庄市众致汽车销售服务有限公司组织机构图总经理•戈制昭小

5、、、吉构贝丄」效二资根据公奖惩'丁部(2)龄工资+交5、枣庄•頂纟迅•厂纟卫特制:固定口（满意度工;2考核）。3、固定［占JJ今K-服务经理服务顾问%V车间主管・•电是基础n八贯瓷技术经理位绩效考核标准资、、扣除项五部夕台•I4'ry-居4PO检验员技术顾问页任釦1竝成率、上海大众各项考核扌決4、员>1务理分构族

6、时,囲>1务m持附件计划设备管理员丝报酬配件经理索赔员:资如斷佑荷附件经理附件销售顾问配件管理］工龄工资规定》执行。附件筲理6、其他补贴：（1）每月交通补贴80元（月出勤低于20天按40元补贴，低于10天取消补贴）；（2）加班费按固定工资基数补贴（每月严格公休制度，以调休为

7、主，控制无事加班现象，人员加班须部门总监签字后报行政部审核，由总经理审批）；（3）法定假F1值班按国家劳动法实施三薪政策；（4）在职员工每月享受卫生福利和中午免费就餐；（5）管理岗位和重要岗位享受话费补贴（须通过上海大众认证）。7、扣除项目包括：个人所得税、缺勤、罚款等。8、对特殊贡献和突岀业绩的给予物质奖励或现金奖励。三、工资标准的确定：9、根据员工所属的工作职务，确定薪级对应工资标准。参见《公司职员薪级表》。10、新员工上岗前培训期间不享受工资待遇，试用期员工工资按基础工资领取（含交通补贴），试用期正常为二个月，如需提询转正，经考核通过、部门总监推荐后报行政部办理转正手续；销售顾

8、问试用期不能接待客户。12、各部门员工的绩效工资由其部门经理负责考核，考核成绩次月5号前上报行政部。13、员工工资变史：根据岗动薪变原则，晋升增薪，降级减薪；员工职务、岗位变动，次月起按新岗位标准执行。14、员工工资变更办理：由部门申请，总监签字后报总经理审批，交报行政部给予调整薪级并备案。附员工薪级表:UU/亠冈位基本工资岗位工资话费补贴（月）加班补贴（犬）法定假日值班（犬）总经理8002200300115345副总经理800120026077231总监